GENERAUSLOVI I ODREDBE PRODAJE I ISPORUKE

of

Liqcreate proizvodi

 

1. General

  1. Ovi opšti uslovi prodaje i isporuke primjenjuju se na sve ponude, ponude i ugovore koje je sastavio Liqcreate (u ime ALT Group BV, Privredna komora br.: 68186606) u daljem tekstu „Prodavac“, kojim se Prodavac obavezuje da isporuči proizvode Kupcu.
  2. Kupac može biti ili Kompanija (član 1.3) ili Potrošač (član 1.4) koji sklapa (udaljeni) Ugovor s Prodavcem.
  3. Kompanija je fizičko ili pravno lice/subject koji djeluje u obavljanju profesije ili poslovanja.
  4. Potrošač je fizička osoba koja ne djeluje u svojstvu profesionalne ili poslovne djelatnosti.
  5. Primjena općih uvjeta Kupca ili bilo kojih drugih općih uvjeta se izričito odbacuje.
  6. Odstupanja od ovih općih uvjeta i odredbi bit će važeća samo ako ih Prodavac izričito pismeno odobri.
  7. Ukoliko su ovi opšti uslovi i odredbe sastavljeni i na jeziku koji nije engleski, u slučaju bilo kakvog sukoba, engleski tekst će uvijek imati prednost.
  8. Izraz „pismeno“ ima sljedeće značenje: pismom ili e-poštom.

2. Ponude i sklapanje ugovora

  1. Sve ponude koje da Prodavac su neobavezujuće.
  2. Sve informacije i podaci sadržani u dokumentaciji o proizvodu i cjenovnicima, bilo u elektronskom ili bilo kojem drugom obliku, obavezujući su samo u mjeri u kojoj su izričito navedeni u ugovoru.
  3. Ugovor stupa na snagu nakon što Prodavac pismeno potvrdi narudžbu.
  4. U slučaju da se postigne dogovor o plaćanju putem akreditiva, predmetni dogovor stupa na snagu tek kada Prodavac pismeno prihvati relevantni neopozivi (potvrđeni) akreditiv u skladu sa UCP 600. Ovaj akreditiv će otvoriti banka, uz prethodnu saglasnost Prodavca, i bit će otvoren najkasnije pet (5) radnih dana nakon što Prodavac pošalje potvrdu narudžbe.
  5. Svaka ponuda ili obaveza koju da predstavnik Prodavca bit će obavezujuća samo ako je ovaj potvrdi u pisanoj formi.

3. Cijene

  1. Osim ako nije drugačije pismeno dogovoreno, cijene će biti izražene u EUR-ima, bez svih poreza i PDV-a i/ili bilo kojih drugih poreza, uključujući porez na promet, porez na prijevoz, osim poreza na dobit Prodavca, ako je primjenjivo. Cijene će isključivati naknadu za konverziju u EUR, uvozne dažbine, dodatne troškove itd. Cijene će također biti izražene kao Ex Works (Utrecht, Holandija).
  2. Svaka cijena koju navede Prodavac zasnivat će se na postojećim monetarnim uslovima, troškovima rada, nabavnim cijenama, carinama, porezima i drugim nametima, subvencijama i slično koji prevladavaju u vrijeme zaključenja predmetnog ugovora. U slučaju da se jedna ili više ovih komponenti cijene koštanja povećaju nakon zaključenja ugovora, ali prije nego što su relevantni proizvodi isporučeni, Prodavac ima pravo prenijeti svako razumno povećanje cijene na Kupca.

4. Dostava

  1. Uslovi isporuke dogovaraju se pojedinačno za svaku transakciju. Svi uslovi isporuke primjenjuju se u skladu sa Incoterms 2020. Rokovi isporuke određuju se pojedinačno za svaku transakciju. Osim ako se Prodavac drugačije ne dogovori, proizvodi se smatraju isporučenim, po diskreciji Prodavca, kada napuste Prodavčev pogon ili skladište. Rok isporuke počinje u trenutku kada je zaključen relevantni ugovor, kada su sve službene formalnosti završene i kada je Prodavac prihvatio bilo kakvu garanciju za plaćanje koja je eventualno bila dogovorena ili je primio bilo kakvu avansno plaćanje. Osim ako nije drugačije dogovoreno, određeni rok isporuke se ni pod kojim okolnostima neće smatrati presudnim. Prodavac neće biti u neizvršenju obaveza u pogledu takvog roka isporuke sve dok ga Kupac pismeno ne obavijesti da je u neizvršenju obaveza, pri čemu odredi razuman rok u kojem Prodavac ima priliku da izvrši isporuku, a Kupac to i dalje ne učini.
  2. Prodavac neće biti odgovoran za bilo kakvu štetu zbog kašnjenja u isporuci ako i u mjeri u kojoj je to posljedica okolnosti izvan kontrole i sfere rizika Prodavca, što se smatra kašnjenjem ili neispunjavanjem obaveza od strane njegovih dobavljača ili transportne kompanije koju angažuje.
  3. Neispunjavanje Kupčeve obaveze plaćanja (ili neplaćanja na vrijeme) imat će za posljedicu suspenziju Prodavčeve obaveze izvršenja isporuke.
  4. Osim ako nije drugačije pismeno dogovoreno, Kupac je dužan na vlastiti rizik i trošak osigurati sve dozvole, licence, izuzeća i/ili odobrenja potrebna za uvoz proizvoda.
  5. Prodavac zadržava pravo da izvrši isporuku u dijelovima. Svaka djelimična isporuka smatrat će se zasebnim ugovorom. Prodavac ima pravo zahtijevati plaćanje za svaku djelimičnu isporuku prije nego što nastavi s bilo kojom drugom.
  6. Ako Prodavac odabere prevoznika, Prodavac ne može biti odgovoran ni za taj izbor ni za izvršenje usluge prevoza. Kupac je isključivo odgovoran za zaštitu svojih prava u odnosu na prevoznika, te za podnošenje bilo kakvog zahtjeva za naknadu štete pretrpljene tokom prevoza direktno prevozniku u predviđenim rokovima, uz slanje kopije Prodavcu.
  7. Kupac će refundirati Prodavcu sve troškove prijevoza koji nisu uključeni u cijenu proizvoda/robe. Bez obzira na način prijevoza, Prodavac zadržava pravo da automatski i ipso jure, čak i nakon sklapanja ugovora, prenese na Kupca svaku doplatu za gorivo koju Kupcu nametnu pružatelji usluga prijevoza ili svaku doplatu za prijevoz koja se može pripisati Prodavcu.
  8. Osim ako Prodavac nije izričito drugačije dogovorio, troškovi prevoza uključuju najam cestovnih vozila i željezničke opreme za putovanje u oba smjera i parkiranje u trajanju od dva (2) sata (u slučaju cestovnih cisterni) i 48 sati (u slučaju željezničkih cisterni) u pogonu Kupca. Prodavac ima pravo prenijeti sve troškove nastale u vezi s bilo kojim dodatnim periodom nedostupnosti. Bez obzira na način preuzimanja i prevoza koji Kupac koristi, Kupac se obavezuje da će se pridržavati relevantnih propisa i da će koristiti najbolje prakse preuzimanja i prevoza prilikom transporta proizvoda/robe.

5. Plaćanje

  1. Prodavac u svakom trenutku ima pravo da zahtijeva potpunu ili djelomičnu uplatu unaprijed za sve ostale prodaje, a uslovi plaćanja će se odrediti pojedinačno za svaku transakciju. Plaćanje će se izvršiti bankovnim transferom. Neplaćanje fakture ili menice predstavlja ozbiljno kršenje ugovora od strane Kupca i ovlašćuje Prodavca da obustavi druge isporuke ili da smatra ugovor automatski raskinutim zbog kršenja od strane Kupca, bez obzira na bilo koje drugo pravo koje ima Prodavac.
  2. Ukoliko Kupac ne ispuni svoju obavezu plaćanja i ne ispuni svoju obavezu u navedenom roku plaćanja (maksimalno 14 dana, osim ako nije drugačije navedeno na predračunu/fakturi), Kupac, koji je Pravna osoba, nalazi se u neizvršenju obaveza. Kupac, koji je Potrošač, prvo će dobiti pisanu opomenu sa rokom od 14 dana od datuma opomene da i dalje ispunjava obavezu plaćanja, uključujući i izjavu o vansudskim troškovima ako Potrošač ne ispuni svoje obaveze u tom roku, prije nego što dođu u neizvršenje obaveza.
  3. Od dana kada Kupac dođe u docnju, Prodavac će, bez daljnjeg obavještenja o docnji, imati pravo na zakonsku (komercijalnu) kamatu od prvog dana docnje do pune isplate i naknade vansudskih troškova u skladu sa članom 6:96 holandskog građanskog zakonika (član 6:96 Burgerlijk Wetboek), koji će se obračunavati u skladu sa skalom iz odluke o naknadi vansudskih troškova naplate od 1. jula 2012. godine.
  4. Nadalje, podložno svim drugim pravima koja Prodavac može imati u skladu sa zakonom ili ugovorom, u nedostatku blagovremene uplate, ima pravo ili obustaviti daljnju isporuku ili raskinuti cijeli ili dio relevantnog ugovora bez potrebe za obavještenjem o neizvršenju obaveza ili sudskom intervencijom, kao što je vlastita diskrecija i podložno pravu Prodavca da traži naknadu za bilo kakvu pretrpljenu štetu.
  5. U svakom slučaju, cjelokupna kupoprodajna cijena dospijeva na naplatu s trenutnim učinkom u slučaju da Kupac ne izvrši blagovremeno plaćanje ili ako Kupac bankrotira, dobije obustavu plaćanja, bude stavljen pod starateljstvo, ako mu se imovina zaplijeni, Kupac umre ako je Kupac fizičko lice ili u slučaju likvidacije ili raspuštanja poslovanja Kupca.
  6. Prilikom ili nakon sklapanja ugovora, a prije njegove implementacije, Prodavac će imati pravo zahtijevati od Kupca garanciju da će i obaveze plaćanja i sve druge obaveze koje proizlaze iz ovog ugovora biti ispunjene. Odbijanje Kupca da obezbijedi potrebno obezbjeđenje daje Prodavcu pravo da obustavi svoje obaveze i na kraju, bez ikakve obavijesti o neizvršenju obaveza ili pravne intervencije, pravo da raskine ugovor u cijelosti ili djelimično, bez obzira na njegovo pravo na naknadu bilo kakve štete koju je pretrpio Prodavac.

6. Zadržavanje prava vlasništva

  1. U slučaju isporuke prije plaćanja cijelog iznosa duga prema ugovoru, isporučeni proizvodi ostaju vlasništvo Prodavca sve dok se ne uplati sav dug za isporuku tih proizvoda, uključujući sve troškove naplate i kamate, kao i svaki iznos koji se plaća zbog neispunjavanja obaveza Kupca prema ovom ili bilo kojem drugom ugovoru.
  2. Dok vlasništvo nad proizvodima ne pređe na Kupca, Kupac nema pravo prenijeti vlasništvo nad njima na treću stranu, ponuditi ih kao osiguranje, opteretiti ih ili založiti, ili ih staviti na raspolaganje trećoj strani na bilo koji drugi način. Ipak, Kupac ima pravo prodavati ove proizvode u redovnom obavljanju svog poslovanja. Kupac će u svakom trenutku pomagati Prodavcu u ostvarivanju njegovog prava vlasništva. Sve dok se primjenjuje zadržavanje prava vlasništva, Kupac ima dužnost omogućiti Prodavcu pristup svojim zgradama i prostorijama.
  3. Na prvi zahtjev Prodavatelja, Kupac je dužan založiti Prodavcu sva potraživanja koja Kupac stekne u vezi s proizvodima koje je isporučio Prodavac, a koja su predmet zadržavanja vlasništva i koja su prodana njegovim Kupcima.
  4. U slučaju da ambalaža postane vlasništvo Kupca, Kupac je isključivo odgovoran za sve posljedice povezane s odlaganjem ili ponovnom upotrebom te ambalaže, te je Kupac dužan odložiti i/ili ponovo upotrijebiti u skladu s važećim propisima. U slučaju ponovne upotrebe ambalaže, Kupac se obavezuje da će ukloniti ime Prodavca s ambalaže. Ako ambalažu osigurava Kupac, Kupac je isključivo odgovoran za izbor i kvalitet ambalaže koja će se koristiti za proizvode i obavezuje se da će osigurati ambalažu koja je u skladu s važećim propisima i zahtjevima Prodavca.

7. Prigovori

  1. Kupac je dužan provjeriti proizvode prilikom isporuke. Postoji razlika između:
    a. bilo kakvi vidljivi i/ili odmah uočljivi nedostaci (član 7.2), ili;
    b. nevidljivi nedostaci (član 7.3).
  2. Ukoliko Kupac ne prijavi bilo kakve vidljive i/ili odmah uočljive nedostatke u roku od osam radnih dana od datuma isporuke, smatrat će se da je Kupac odobrio isporučene proizvode i reklamacije se više neće razmatrati.
  3. Nevidljive nedostatke, npr. nedostatke koji se mogu uočiti tek kasnije nego što je navedeno u članu 7.2, Kupac može prijaviti Prodavcu odmah nakon otkrivanja, ali ne kasnije od pet mjeseci od datuma isporuke. Ako Kupac ne prijavi bilo kakve nevidljive objekte u ovom roku, smatrat će se da je Kupac odobrio isporučene proizvode i reklamacije se više neće razmatrati.
  4. Reklamacije u vezi s brojem, mjerom ili težinom moraju se podnijeti zajedno s kopijama faktura, brojeva serija, te otpremnih i dostavnih dokumenata. Ostale reklamacije moraju biti popraćene odgovarajućim proizvodom ili uzorkom.
  5. U slučaju oštećenja proizvoda, Kupac mora, odmah po isporuci, napraviti primjedbu na transportnom dokumentu koji je potpisao dotični vozač, a čiju kopiju treba dostaviti kao dokaz.
  6. Proizvod se može vratiti samo na račun i rizik Kupca i samo uz prethodnu pismenu saglasnost Prodavca. Svaki transport za vraćeni proizvod/proizvode organizovaće Prodavac, osim ako nije drugačije pismeno dogovoreno. Ukoliko se reklamacija pokaže opravdanom, Prodavac može refundirati troškove transporta za vraćanje robe. U slučaju da se Stranke nisu dogovorile o transportu za vraćene proizvode, a Kupac je organizovao transport, Prodavac može izuzeti od troškova transporta.
  7. Osim ako nije drugačije pismeno dogovoreno, reklamacija ne obustavlja obavezu plaćanja Kupca, čak ni ako Prodavac odobri povrat.
  8. Reklamacija mora sadržavati opis nedostatka, a Prodavcu se na prvi zahtjev mora dati prilika da istraži reklamaciju.

8. Garancija

  1. Prodavac garantuje, isključujući bilo koju drugu garanciju i/ili odgovornost, da su, na dan isporuke, proizvodi bez ikakvih nedostataka u materijalu i izradi. Kupac se obavezuje da će ih pregledati prilikom isporuke i prije upotrebe. Kupac mora dostaviti dokaz o postojanju svih uočenih nedostataka ili anomalija i dati Prodavcu svaku priliku da uoči takve nedostatke ili anomalije. Ako Kupac nije pregledao kvalitet proizvoda u gore navedenim rokovima ili ako, nakon što je to učinio, koristi ili prenosi proizvode trećim stranama, Prodavac ne može biti odgovoran za bilo kakvu štetu bilo koje prirode koja može nastati njihovom upotrebom od strane Kupca ili trećih strana.
  2. Ako i u mjeri u kojoj bilo koji proizvod ili bilo koji dio ne ispunjava dogovorene zahtjeve kvalitete, Prodavac će, postupajući po vlastitom nahođenju, ili zamijeniti ili popraviti iste, ili će uzeti nazad neispravne proizvode u skladu s obimom neispravne isporuke i vratiti Kupcu kupovnu cijenu, pod pretpostavkom da je Kupac podnio reklamaciju u skladu s odredbama Člana 7. i da je Prodavac priznao ovu reklamaciju.
  3. Svi dijelovi koji postanu dostupni kao rezultat zamjene, ostat će/postaju vlasništvo Prodavca. Ni pod kojim okolnostima Prodavac neće biti odgovoran Kupcu za bilo kakvu indirektnu i/ili posljedičnu štetu, kao što su, posebno, gubitak zarade, poslovni gubici, izgubljena dobit ili komercijalna prilika, oštećenje 3D štampača ili povezane i/ili srodne opreme i alata, povećanje režijskih troškova ili smanjenje očekivanih ušteda, čak i ako su takvi gubici ili štete bili predvidljivi.
  4. Garancija se neće primjenjivati u slučaju da:
  5. Proizvod nije pravilno održavan ili se ne koristi u skladu s uputama za upotrebu i uputama;
  6. Proizvod je bio podvrgnut neispravnoj popravci ili modifikacijama od strane Kupca ili trećih strana;
  7. Kvar je uzrokovan okolnostima koje se prvenstveno nalaze ili potiču izvan proizvoda;
  8. Navodni nedostatak je rezultat normalnog habanja; ili
  9. Kupac je nastavio koristiti proizvod nakon otkrivanja nedostatka, osim ako nije prethodno dobijena pismena dozvola Prodavca za daljnju upotrebu.

9. Pravila povrata

  1. Pravo na odustajanje od ugovora je isključeno za Kupca koji je Pravna osoba. Kupac, kao Potrošač, ima pravo da ostvari svoje pravo na odustajanje od ugovora u zakonskom roku. U slučaju odustajanja, Kupac će pažljivo rukovati Proizvodom i ambalažom. Kupac će raspakirati ili koristiti Proizvod samo u mjeri u kojoj je to potrebno da se utvrdi priroda, karakteristike i funkcionisanje Proizvoda. Direktni troškovi vraćanja Proizvoda padaju na teret Kupca.
  2. Proizvodi koji se ne mogu vratiti zbog prilagođavanja, zapečaćeni proizvodi itd. isključeni su iz prava na odustajanje od kupovine. Nije potrebno da Prodavac to izričito navede u ponudi.
  3. Prodavac će prihvatiti povrat ili zamjenu, ako je to učinjeno u skladu sa članovima 9.1 i/ili 9.2, pod sljedećim uslovima:
    a. Kupac treba kontaktirati Prodavca u roku od 15 radnih dana nakon otpreme. Nakon tog perioda, Prodavac neće prihvatiti povrat ili zamjenu te pošiljke.
    b. Prije vraćanja artikla, kontaktirajte prodavca (info@liqcreate.com) kako bi se objasnio razlog povrata ili zamjene. Ako je povrat ili zamjena Kupca prihvaćena, dodjeljuje se 'broj povrata' koji Kupac treba priložiti paketu s vraćenom robom.
    c. Vraćeni artikli moraju biti nekorišteni, neoštećeni i u originalnoj neotvorenoj ambalaži u istom stanju u kojem su primljeni. Prodavac ne prihvata povrat ili zamjenu ako je ambalaža otvorena, korištena ili oštećena.
    d. Nakon prihvatanja povrata ili zamjene, Kupac treba organizovati i platiti dostavu robe Prodavcu. U slučaju zamjene, Kupac je odgovoran za sve troškove dostave novih artikala.
    e. Prodavac će izvršiti povrat novca ili zamjenu proizvoda nakon što primi i pregleda vraćenu robu.
    f. Naknada za vraćanje robe u iznosu od 10% bit će odbijena od naknade za povrat.

10. Prijenos rizika

    Rizik gubitka ili oštećenja proizvoda koji su predmet Ugovora prelazi na Kupca, koji je Društvo, u trenutku kada roba napusti skladište Prodavca. Za Potrošače, gore navedeni rizik prelazi na Kupca ako su Proizvodi isporučeni pod kontrolom Kupca. To je slučaj ako su Proizvodi isporučeni na adresu za dostavu Kupca. Dostava „komšijama“ ili na „mjesto preuzimanja“ smatra se dostavom na adresu Kupca.

11. Odgovornost

  1. Ako izvršenje Ugovora od strane Prodavca dovodi do odgovornosti Prodavca prema Kupcu ili trećim stranama, ta odgovornost je ograničena na troškove koje je Prodavac naplatio u vezi s Ugovorom, osim ako je šteta uzrokovana namjerom ili grubom nepažnjom. Odgovornost Prodavca je u svakom slučaju ograničena na maksimalni iznos koji osiguravajuća kuća isplaćuje po događaju godišnje.
  2. Prodavac nije odgovoran za posljedičnu štetu, indirektnu štetu, gubitak profita i/ili pretrpljeni gubitak, izgubljenu ušteđevinu i štetu nastalu kao rezultat korištenja isporučenih Proizvoda, što je isključeno. Na Potrošača se primjenjuje ograničenje u skladu s onim što je dozvoljeno Članom 7:24 stav 2 Holandskog građanskog zakonika (član 7:24, dio 2, Burgerlijk Wetboek).
  3. Prodavac nije odgovoran za i/ili nije obavezan popraviti štetu nastalu upotrebom Proizvoda. Prodavac daje stroga uputstva za upotrebu kojih se Kupac mora pridržavati. Ova uputstva i savjeti su dostupni i prikazani na web stranici Prodavca (www.liqcreate.com). Sva oštećenja Proizvoda kao rezultat nošenja i upotrebe izričito su isključena iz odgovornosti (ovo uključuje tragove upotrebe, oštećenja od upotrebe, oštećenja od pada, oštećenja od svjetlosti i vode, krađu, gubitak itd.).
  4. Prodavac nije odgovoran za štetu koja je ili može biti rezultat bilo kakve radnje ili propusta kao rezultat (nepotpunih i/ili netačnih) informacija na web stranici/ama ili povezanim web stranicama.
  5. Prodavac nije odgovoran za greške i/ili nepravilnosti u funkcionalnosti web stranice i nije odgovoran za kvarove ili nedostupnost web stranice iz bilo kojeg razloga.
  6. Prodavac ne garantuje tačan i potpun prenos sadržaja i e-mailova poslanih od strane/u ime Prodavca, niti za blagovremeni prijem istih.
  7. Svi zahtjevi Kupca zbog nedostataka na strani Prodavca zastarevaju ako nisu pismeno i obrazloženo prijavljeni Prodavcu u roku od godinu dana od dana kada je Kupac bio svjestan ili je razumno mogao biti svjestan činjenica na kojima zasniva svoje zahtjeve. Svi zahtjevi Kupca u svakom slučaju zastarevaju godinu dana nakon raskida Ugovora.

12. Viša sila

  1. U slučaju rata, građanskih nemira, nereda, štrajkova (potpunih ili djelomičnih), administrativnih odluka, promjena propisa, djelovanja trećih strana, državnog akta, požara, poplave, drugih katastrofa i bilo kojih drugih okolnosti izvan kontrole Prodavca, bez obzira na to da li se to događa u njegovim prostorijama, prostorijama njegovih dobavljača ili transportne kompanije koju angažuje, ili u slučaju bilo kakve promjene okolnosti takve prirode da se od Prodavca ne može razumno zahtijevati da ispuni svoje obaveze, Prodavac će imati pravo povući svoje ponude, obustaviti isporuke ili raskinuti bilo koji relevantni ugovor bez sudske intervencije, i neće biti obavezan da obezbijedi bilo kakvu naknadu.
  2. U slučaju da se Prodavac pozove na višu silu, dužan je odmah pismeno obavijestiti Kupca o tome, kao i o prestanku iste.
  3. U slučaju da je Prodavac već izvršio dio ugovora, Kupac je dužan platiti kupovnu cijenu za sve isporučene proizvode.

13. Suspenzija i raskid

  1. U slučaju da Kupac ne ispuni svoje obaveze prema ugovoru koji je sklopio, ili to ne učini propisno ili na vrijeme, ako postoje razlozi za strah da će se to dogoditi, ili u slučaju da Kupac zatraži obustavu plaćanja, podnese zahtjev za stečaj ili likvidira svoje poslovanje, Prodavac ima pravo obustaviti ili raskinuti predmetni ugovor bez potrebe za obavještenjem o neizvršenju obaveza ili za sudskom intervencijom, i nije dužan pružiti bilo kakav oblik naknade.
  2. Svaki zahtjev Prodavca koji se odnosi na dio ugovora koji je već izvršen, ili šteta pretrpljena kao rezultat njegove suspenzije ili raskida, što se smatra gubitkom profita, dospijeva s trenutnim učinkom.

14. Prava intelektualnog vlasništva

  1. Prodavac zadržava sva svoja prava intelektualnog vlasništva u vezi s proizvodima koje isporučuje.
  2. Kupcu nije dozvoljeno da modificira cijeli ili dio bilo kojeg isporučenog proizvoda, niti da na njega pričvrsti bilo koji drugi zaštitni znak, da na bilo koji drugi način koristi odgovarajući zaštitni znak ili da ga registruje na svoje ime.
  3. Prilikom ponude ili isporuke proizvoda sličnih proizvodima Prodavca, u cjenovnicima i promotivnim materijalima te u bilo kojoj promotivnoj aktivnosti, Kupac se mora suzdržati od bilo kakvog spominjanja proizvoda Prodavca, od upotrebe riječi 'loco' ili bilo kojeg ekvivalenta iste, te od bilo kakvog drugog spominjanja proizvoda Prodavca, bilo korištenjem bilo kojeg zaštitnog znaka ili trgovačkog imena koje pripada Prodavcu.
  4. Kada Kupac prerađuje sirovine koje isporuči Prodavac, dužan je suzdržati se od korištenja bilo kakvog naziva koji je Prodavac dao tim sirovinama na prerađenoj robi, u štampanim materijalima ili oglasima itd. Svaka izjava da proizvod Kupca sadrži bilo koju sirovinu ili komponentu koju isporuči Prodavac podliježe prethodnoj pismenoj saglasnosti Prodavca.

15. Privatnost, obrada podataka i sigurnost

  1. Prodavac pažljivo rukuje (ličnim) podacima Kupca i posjetilaca web stranice/a. Na zahtjev, Prodavac će obavijestiti subjekta podataka.
  2. Ako je Prodavac dužan osigurati sigurnost informacija prema Ugovoru, ta sigurnost će biti u skladu s dogovorenim specifikacijama i nivoom sigurnosti koji, s obzirom na najnovije tehnologije, osjetljivost podataka i povezane troškove, nije nerazuman.

16. Mjerodavno pravo i forum

  1. Ovi opšti uslovi i odredbe i svi ugovori koje zaključi Prodavac isključivo će se uređivati i tumačiti u skladu sa zakonom Holandije.
  2. U slučaju bilo kakvog spora, nadležni sud u Utrechtu, Holandija, imat će pravo rješavati spor, osim ako Prodavac ne odluči podnijeti spor nadležnim sudovima. U slučaju da treća strana podnese zahtjev protiv Kupca drugom sudu, Kupac se ovim odriče prava da se pozove na garanciju Prodavca pred takvim sudom, tako da će u svakom slučaju ova klauzula o izboru foruma imati prednost.
  3. Odredbe klauzule 12 ostavljaju netaknutim pravo Prodavca da postigne nagodbu putem arbitraže Međunarodne trgovinske komore u skladu s Pravilima o mirenju i arbitraži Međunarodne trgovinske komore od strane jednog ili više arbitara. Mjesto arbitraže bit će Amsterdam, Holandija. Arbitražni postupak će se voditi na holandskom ili engleskom jeziku.

 

Opći uslovi prodaje i isporuke – datum revizije = 18. (V08)