← Podpora

Objednávka a doprava

Potřebujete informace o našich objednávkových a přepravních podmínkách? Vše vám to řekneme zde!

Jaké jsou podmínky pro vrácení produktu?

Pokud chcete zrušit nákup, můžete tak učinit do 14 dnů od zakoupení. Tato lhůta začíná dnem následujícím po obdržení balíčku vámi nebo vaším jménem. Produkty proto musí být neotevřené, v originálním balení a nepoškozené. Z vrácené částky bude odečten poplatek za opětovné naskladnění ve výši 10 % [...]
Přečíst více

Jaké jsou dodací lhůty Liqcreate?

Většinu položek máme skladem a objednávku můžeme předat vybranému dopravci maximálně do 3 pracovních dnů. Po předání vybranému dopravci, Liqcreate zašleme vám e-mailem číslo pro sledování zásilky. Dodání zboží závisí na přepravních/dodacích lhůtách dopravce/spedice. U produktů [...]
Přečíst více

Jaký je stav mé objednávky?

Informace o stavu vaší objednávky naleznete kromě potvrzení o odeslání na vaši e-mailovou adresu také ve vašem účtu. Po přihlášení ke svému účtu a kliknutí na „Moje objednávky“ naleznete přehled vašich posledních objednávek. Jakmile je objednávka převedena na vybraný [...]
Přečíst více

Jaké jsou náklady na dopravu?

Náklady na dopravu v eurech se vypočítávají v nákupním košíku před kliknutím na tlačítko „pokračovat k pokladně“. Pokud je možná možnost „doprava zdarma“, bude tato možnost vybrána automaticky. Náklady na dopravu si můžete ověřit na webových stránkách našeho standardního dopravce/spedice PostNL. Výpočet nákladů na dopravu je založen na celkové hmotnosti [...]
Přečíst více

Je produkt skladem?

Informační stránka produktu v internetovém obchodě bude informovat o tom, kdy je produkt vyprodaný. Pokud není uvedeno, že je produkt vyprodaný, můžete si jej objednat a budou platit standardní dodací lhůty. Pokud je produkt vyprodaný a ještě nebyl zahrnut [...]
Přečíst více

Jak zadám objednávku?

Pokud chcete zadat objednávku, můžete si zvolit přímou objednávku a během procesu objednávání si vytvořit účet. Tento účet můžete použít pro budoucí objednávky. Objednávky lze zadat v internetovém obchodě společnosti LiqcreateKlikněte na pryskyřice, které chcete objednat, vyberte balení a množství produktů. Klikněte na [...]
Přečíst více