GENERAشرایط و ضوابط فروش و تحویل

of

Liqcreate محصولات

 

1. عمومی

1. این شرایط و ضوابط عمومی فروش و تحویل در مورد کلیه پیشنهادات، قیمت‌ها و قراردادهای منعقد شده توسط ... اعمال می‌شود. Liqcreate (از طرف گروه ALT BV، اتاق بازرگانی شماره: 68186606) که از این پس «فروشنده» نامیده می‌شود، که در آن فروشنده متعهد به تحویل محصولات به خریدار می‌شود.
2. خریدار می‌تواند یک شرکت (ماده ۱.۳) یا یک مصرف‌کننده (ماده ۱.۴) باشد که با فروشنده قرارداد (از راه دور) منعقد می‌کند.
3. شرکت، شخص حقیقی یا حقوقی است که در یک حرفه یا تجارت فعالیت می‌کند.
4. مصرف‌کننده شخص حقیقی است که در قالب یک حرفه یا کسب و کار فعالیت نمی‌کند.
5. کاربرد شرایط عمومی خریدار یا هرگونه شرایط عمومی دیگر صریحاً رد می‌شود.
6. هرگونه تخلف از این شرایط و ضوابط عمومی تنها در صورتی معتبر خواهد بود که فروشنده کتباً و صریحاً با آن موافقت کرده باشد.
7. تا جایی که این شرایط و ضوابط عمومی به زبانی غیر از انگلیسی نیز تنظیم شده باشند، در صورت هرگونه اختلاف، متن انگلیسی همیشه ملاک خواهد بود.
8. اصطلاح «کتبی» به معنای زیر است: از طریق نامه یا ایمیل.

۲. پیشنهادات و انعقاد توافق‌نامه

1. کلیه پیشنهادات ارائه شده توسط فروشنده عاری از هرگونه تعهد خواهد بود.
2. تمام اطلاعات و داده‌های موجود در اسناد محصول و لیست قیمت‌ها، چه به صورت الکترونیکی و چه به هر شکل دیگری، تنها تا حدی الزام‌آور هستند که به صراحت در توافق‌نامه ذکر شده باشند.
3. توافق‌نامه پس از تأیید کتبی سفارش توسط فروشنده، لازم‌الاجرا خواهد بود.
4. در صورتی که توافقی برای پرداخت از طریق اعتبار اسنادی حاصل شود، توافق مربوطه تنها زمانی لازم‌الاجرا خواهد بود که فروشنده اعتبار اسنادی غیرقابل برگشت (تأیید شده) مربوطه را کتباً طبق UCP 600 بپذیرد. این اعتبار اسنادی توسط بانکی افتتاح می‌شود که منوط به پذیرش قبلی فروشنده است و حداکثر پنج (5) روز کاری پس از ارسال تأیید سفارش توسط فروشنده، افتتاح می‌شود.
5. هرگونه پیشنهاد یا تعهدی که توسط نماینده فروشنده ارائه شود، تنها تا زمانی الزام‌آور خواهد بود که وی کتباً آن را تأیید کند.

۳. قیمت‌ها

1. مگر اینکه کتباً توافق دیگری صورت گرفته باشد، قیمت‌ها باید به یورو، بدون احتساب کلیه مالیات‌ها و عوارض ارزش افزوده و/یا هرگونه مالیات دیگر از جمله مالیات فروش، مالیات حمل و نقل، به غیر از مالیات بر سود فروشنده، در صورت وجود، ذکر شوند. قیمت‌ها شامل کارمزد تبدیل به یورو، عوارض واردات، هزینه‌های اضافی و غیره نمی‌شوند. قیمت‌ها همچنین باید در محل کار (اوترخت، هلند) ذکر شوند.
2. هرگونه قیمتی که توسط فروشنده ذکر می‌شود، بر اساس شرایط پولی موجود، هزینه‌های نیروی کار، قیمت‌های تدارکات، عوارض، مالیات‌ها و سایر عوارض، یارانه‌ها و موارد مشابه موجود در زمان انعقاد قرارداد مربوطه خواهد بود. در صورتی که یک یا چند مورد از این اجزای قیمت تمام‌شده پس از انعقاد قرارداد اما قبل از تحویل محصولات مربوطه افزایش یابد، فروشنده حق دارد هرگونه افزایش قیمت معقول را به خریدار منتقل کند.

۴. تحویل

1. شرایط و ضوابط تحویل برای هر معامله توافق می‌شود. تمام شرایط و ضوابط تحویل مطابق با اینکوترمز ۲۰۲۰ اعمال می‌شود. زمان تحویل برای هر معامله تعیین می‌شود. مگر اینکه فروشنده طور دیگری توافق کرده باشد، محصولات به صلاحدید فروشنده، زمانی که از کارخانه یا انبار فروشنده خارج می‌شوند، تحویل شده تلقی می‌شوند. زمان تحویل از زمانی شروع می‌شود که توافق‌نامه مربوطه منعقد شده باشد، تمام تشریفات رسمی تکمیل شده باشد و فروشنده هرگونه ضمانت پرداختی را که ممکن است توافق شده باشد یا پیش‌پرداختی دریافت کرده باشد، پذیرفته باشد. مگر اینکه توافق دیگری صورت گرفته باشد، زمان تحویل مشخص شده تحت هیچ شرایطی به عنوان تاریخ قطعی تلقی نمی‌شود. فروشنده در رابطه با زمان تحویل تا زمانی که خریدار کتباً به او اطلاع ندهد که در حال انجام وظیفه است، قصور نخواهد کرد و در این صورت مدت زمان معقولی را تعیین می‌کند که فروشنده فرصت دارد تحویل را انجام دهد، و فروشنده همچنان از انجام آن خودداری کند، قصور نخواهد داشت.
2. فروشنده در قبال هرگونه خسارت ناشی از تأخیر در تحویل، در صورتی که این امر به شرایطی خارج از کنترل و حوزه ریسک فروشنده مربوط باشد، که شامل تأخیر یا عدم رعایت از سوی تأمین‌کنندگان یا شرکت حمل‌ونقل تحت پوشش آن می‌شود، مسئولیتی نخواهد داشت.
3. عدم انجام وظیفه خریدار در پرداخت (یا عدم انجام به موقع آن)، وظیفه فروشنده در تحویل کالا را به حالت تعلیق در می‌آورد.
4. مگر اینکه کتباً توافق دیگری شده باشد، خریدار با مسئولیت و هزینه خود، کلیه مجوزها، پروانه‌ها، معافیت‌ها و/یا تأییدیه‌های لازم برای واردات محصولات را فراهم خواهد کرد.
5. فروشنده حق تحویل کالا را به صورت جزئی برای خود محفوظ می‌دارد. هر تحویل جزئی به منزله یک توافق جداگانه تلقی می‌شود. فروشنده حق دارد قبل از ادامه هرگونه تحویل جزئی، وجه هر تحویل جزئی را مطالبه کند.
6. اگر فروشنده، شرکت حمل و نقل را انتخاب کند، فروشنده نه در قبال این انتخاب و نه در قبال انجام خدمات حمل و نقل، مسئولیتی نخواهد داشت. خریدار به تنهایی مسئول حفاظت از حقوق خود در قبال شرکت حمل و نقل است و موظف است هرگونه ادعای خسارت وارده در طول حمل و نقل را مستقیماً در مهلت‌های مقرر به شرکت حمل و نقل ارائه دهد و رونوشت آن را برای فروشنده ارسال کند.
7. خریدار موظف است هرگونه هزینه حمل و نقلی را که در قیمت محصولات/کالاها لحاظ نشده است، به فروشنده بازپرداخت کند. صرف نظر از روش حمل و نقل، فروشنده حق دارد هرگونه هزینه اضافی سوخت که توسط ارائه دهندگان خدمات حمل و نقل به خریدار تحمیل شده یا هرگونه هزینه اضافی حمل و نقل که می‌توان به فروشنده نسبت داد، را به طور خودکار و به خودی خود، حتی پس از انعقاد قرارداد، به خریدار منتقل کند.
8. مگر اینکه فروشنده صراحتاً طور دیگری توافق کرده باشد، هزینه‌های حمل و نقل شامل کرایه وسایل نقلیه جاده‌ای و تجهیزات ریلی برای رفت و برگشت و پارکینگ به مدت دو (2) ساعت (در مورد تانکرهای جاده‌ای) و 48 ساعت (در مورد تانکرهای ریلی) در کارخانه خریدار می‌شود. فروشنده حق دارد هرگونه هزینه‌ای را که در رابطه با هر دوره اضافی عدم دسترسی متحمل می‌شود، به عهده بگیرد. صرف نظر از روش جمع‌آوری و حمل مورد استفاده خریدار، خریدار متعهد می‌شود که مقررات مربوطه را رعایت کرده و از بهترین شیوه‌های جمع‌آوری و حمل و نقل در حمل و نقل محصولات/کالاها استفاده کند.

۵. پرداخت

1. فروشنده در هر زمان حق دارد برای سایر فروش‌ها، کل یا بخشی از مبلغ را از قبل مطالبه کند. شرایط پرداخت برای هر تراکنش تعیین می‌شود. پرداخت باید از طریق حواله بانکی انجام شود. عدم پرداخت فاکتور یا پیش‌نویس، نقض جدی قرارداد توسط خریدار محسوب می‌شود و به فروشنده اجازه می‌دهد تا سایر تحویل‌ها را به حالت تعلیق درآورد یا قرارداد را به دلیل نقض توسط خریدار، بدون خدشه به سایر حقوق فروشنده، به طور خودکار فسخ شده تلقی کند.
2. اگر خریدار به تعهد پرداخت خود عمل نکند و تعهد خود را در مدت زمان پرداخت مشخص شده (حداکثر ۱۴ روز، مگر اینکه در پیش فاکتور/فاکتور خلاف آن ذکر شده باشد) انجام نداده باشد، خریدار به عنوان یک شرکت، در وضعیت نکول قرار می‌گیرد. خریدار، به عنوان یک مصرف‌کننده، ابتدا یک یادآوری کتبی با مهلت ۱۴ روز پس از تاریخ یادآوری دریافت می‌کند تا همچنان به تعهد پرداخت خود عمل کند، از جمله بیانیه‌ای از هزینه‌های خارج از دادگاه در صورت عدم انجام تعهدات توسط مصرف‌کننده در آن مدت، قبل از اینکه دچار نکول شود.
3. از تاریخی که خریدار از انجام تعهدات خود سرباز می‌زند، فروشنده بدون اطلاع قبلی بعدی، از اولین روز عدم انجام تعهدات تا زمان پرداخت کامل و جبران هزینه‌های خارج از دادگاه مطابق با ماده 6:96 قانون مدنی هلند (ماده 6:96 Burgerlijk Wetboek)، حق دریافت بهره قانونی (تجاری) را خواهد داشت که مطابق با مقیاس تصمیم در مورد جبران هزینه‌های وصول مطالبات خارج از دادگاه مورخ 1 ژوئیه 2012 محاسبه می‌شود.
4. علاوه بر این، با توجه به هرگونه حق دیگری که فروشنده ممکن است طبق قانون یا قرارداد داشته باشد، در صورت عدم پرداخت به موقع، حق دارد تحویل بیشتر را به حالت تعلیق درآورد یا تمام یا بخشی از قرارداد مربوطه را بدون نیاز به اخطار عدم انجام تعهد یا مداخله قضایی، مانند صلاحدید خود، فسخ کند و با توجه به حق فروشنده برای مطالبه غرامت برای هرگونه خسارتی که متحمل شده است، این حق را خواهد داشت.
5. در هر صورت، در صورت عدم پرداخت به موقع ثمن توسط خریدار، یا ورشکستگی، تعلیق پرداخت، قرار گرفتن ملک در اختیار قیم، توقیف اموال، فوت خریدار به عنوان شخص حقیقی، یا انحلال یا انحلال کسب و کار خریدار، کل ثمن بلافاصله از محل فروش ملک به خریدار مسترد خواهد شد.
6. پس از انعقاد قرارداد و قبل از اجرای آن، فروشنده حق دارد از خریدار ضمانتی مبنی بر انجام تعهدات پرداخت و سایر تعهدات ناشی از این قرارداد مطالبه کند. امتناع خریدار از ارائه ضمانت لازم، به فروشنده حق می‌دهد تعهدات خود را به حالت تعلیق درآورد و در نهایت، بدون هیچ گونه اخطار عدم انجام تعهدات یا مداخله قانونی، حق فسخ کامل یا جزئی قرارداد را بدون خدشه به حق او برای جبران هرگونه خسارت وارده به فروشنده، خواهد داشت.

۶. حفظ مالکیت

1. در مواردی که تحویل قبل از پرداخت کل مبلغ بدهی طبق قرارداد انجام شود، محصولات عرضه شده تا زمانی که تمام بدهی بابت عرضه آن محصولات، شامل هرگونه هزینه وصول و بهره، و همچنین هرگونه مبلغ قابل پرداخت به دلیل عدم انجام تعهدات خریدار طبق این قرارداد یا هر قرارداد دیگر، پرداخت نشود، متعلق به فروشنده باقی خواهد ماند.
2. تا زمانی که مالکیت محصولات به خریدار منتقل نشود، خریدار حق انتقال مالکیت آنها را به شخص ثالث، واگذاری آنها به عنوان وثیقه، گرو گذاشتن یا وثیقه گذاشتن آنها، یا قرار دادن آنها در اختیار شخص ثالث به هر طریق دیگری را نخواهد داشت. با این وجود، خریدار حق دارد این محصولات را در روال عادی تجارت خود بفروشد. خریدار باید در هر زمان به فروشنده در اعمال حق مالکیت خود کمک کند. تا زمانی که حفظ مالکیت اعمال می‌شود، خریدار وظیفه دارد به فروشنده دسترسی به ساختمان‌ها و اماکن خود را اعطا کند.
3. در صورت درخواست اولیه فروشنده، خریدار موظف است هرگونه حساب دریافتنی که در رابطه با محصولات عرضه شده توسط فروشنده که مشمول حفظ مالکیت بوده و به خریداران فروخته شده است، به دست می‌آورد را به فروشنده بسپارد.
4. در مواردی که بسته‌بندی به مالکیت خریدار درآمده باشد، خریدار به تنهایی مسئول هرگونه عواقب مرتبط با دفع یا استفاده مجدد از این بسته‌بندی است و خریدار باید آن را مطابق با مقررات مربوطه دفع و/یا دوباره استفاده کند. در صورت استفاده مجدد از بسته‌بندی، خریدار متعهد می‌شود نام فروشنده را از بسته‌بندی حذف کند. در صورت تهیه بسته‌بندی توسط خریدار، خریدار به تنهایی مسئول انتخاب و کیفیت بسته‌بندی مورد استفاده برای محصولات است و متعهد می‌شود بسته‌بندی‌ای را تهیه کند که مطابق با مقررات جاری و الزامات فروشنده باشد.

۷. شکایات

1. خریدار موظف است هنگام تحویل، محصولات را بررسی کند. بین موارد زیر تفاوت وجود دارد:
   الف. هرگونه نقص قابل مشاهده و/یا بلافاصله قابل مشاهده (ماده 7.2)، یا؛
   ب. عیوب نامرئی (ماده ۷.۳).
2. اگر خریدار ظرف هشت روز کاری پس از تاریخ تحویل، هیچگونه نقص قابل مشاهده و/یا بلافاصله قابل مشاهده را گزارش نکند، خریدار محصولات ارائه شده را تأیید کرده و دیگر به شکایات رسیدگی نخواهد شد.
3. عیوب نامرئی، مثلاً عیوبی که فقط در مرحله‌ای دیرتر از آنچه در ماده ۷.۲ ذکر شده است، قابل مشاهده هستند، می‌توانند توسط خریدار بلافاصله پس از کشف به فروشنده گزارش شوند، اما حداکثر تا پنج ماه پس از تاریخ تحویل. اگر خریدار در این بازه زمانی هیچ گونه شیء نامرئی را گزارش نکند، خریدار محصولات عرضه شده را تأیید کرده و دیگر به شکایات رسیدگی نخواهد شد.
4. ادعاهای مربوط به تعداد، پیمانه یا وزن باید همراه با کپی فاکتورها، شماره‌های دسته، اسناد حمل و نقل و تحویل ارائه شود. سایر ادعاها باید همراه با محصول مربوطه یا نمونه ارائه شوند.
5. در صورت آسیب به محصولات، خریدار باید بلافاصله پس از تحویل، در سند حمل و نقل امضا شده توسط راننده مورد نظر، اظهار نظر کند که یک نسخه از آن باید به عنوان مدرک ارائه شود.
6. کالا فقط با مسئولیت و ریسک خریدار و تنها پس از اخذ اجازه کتبی قبلی از فروشنده قابل بازگشت است. هرگونه حمل و نقل برای کالا(های) مرجوعی توسط فروشنده سازماندهی خواهد شد، مگر اینکه کتباً توافق دیگری صورت گرفته باشد. در صورت موجه بودن شکایت، فروشنده می‌تواند هزینه‌های حمل و نقل برای بازگرداندن کالا را بازپرداخت کند. در صورتی که طرفین بر سر حمل و نقل کالاهای مرجوعی توافق نکرده باشند و خریدار حمل و نقل را ترتیب داده باشد، فروشنده می‌تواند خود را از هزینه‌های حمل و نقل معاف کند.
7. مگر اینکه کتباً توافق دیگری صورت گرفته باشد، شکایت، تعهد پرداخت خریدار را به حالت تعلیق در نمی‌آورد، حتی اگر فروشنده با مرجوعی کالا موافقت کند.
8. شکایت باید شامل شرح نقص باشد و فروشنده باید در اولین درخواست، فرصت بررسی شکایت را داشته باشد.

8. گارانتی

1. فروشنده، به استثنای هرگونه ضمانت و/یا مسئولیت دیگر، تضمین می‌کند که در تاریخ تحویل، محصولات عاری از هرگونه نقص در مواد و ساخت باشند. خریدار متعهد می‌شود که آنها را هنگام تحویل و قبل از استفاده بررسی کند. خریدار باید شواهدی از وجود هرگونه نقص یا ناهنجاری مشاهده شده ارائه دهد و به فروشنده فرصت دهد تا چنین نقص‌ها یا ناهنجاری‌هایی را مشاهده کند. اگر خریدار کیفیت محصولات را در بازه‌های زمانی فوق بررسی نکرده باشد یا اگر پس از انجام این کار، محصولات را به اشخاص ثالث استفاده یا منتقل کند، فروشنده نمی‌تواند مسئولیتی در قبال هرگونه خسارتی که ممکن است ناشی از استفاده آنها توسط خریدار یا اشخاص ثالث باشد، داشته باشد.
2. اگر و تا جایی که هر یک از محصولات یا هر بخشی با الزامات کیفی توافق شده مطابقت نداشته باشد، فروشنده به صلاحدید خود، آنها را تعویض یا تعمیر خواهد کرد یا محصولات معیوب را مطابق با میزان تحویل معیوب پس گرفته و قیمت خرید را به خریدار بدهکار خواهد کرد، با این فرض که خریدار مطابق با مفاد ماده ۷ شکایتی را مطرح کرده و فروشنده این شکایت را پذیرفته است.
3. هر قطعه‌ای که در نتیجه جایگزینی در دسترس قرار گیرد، همچنان متعلق به فروشنده خواهد بود. تحت هیچ شرایطی، فروشنده در قبال خسارات غیرمستقیم و/یا تبعی وارده، مانند به ویژه از دست دادن درآمد، زیان‌های عملیاتی، از دست دادن سود یا فرصت تجاری، آسیب به چاپگرهای سه‌بعدی یا تجهیزات و ابزارهای مرتبط و/یا مرتبط، افزایش هزینه‌های سربار یا کاهش صرفه‌جویی‌های مورد انتظار، حتی اگر چنین خسارات یا زیان‌هایی قابل پیش‌بینی باشند، در قبال خریدار مسئولیتی نخواهد داشت.
4. در صورت وجود موارد زیر، هیچ ضمانتی اعمال نخواهد شد:
5. محصول به درستی نگهداری نشده یا مطابق با دفترچه‌های راهنما و دستورالعمل‌های عملیاتی آن استفاده نشده است؛
6. این محصول توسط خریدار یا اشخاص ثالث تحت تعمیر یا اصلاحات ناقص قرار گرفته است.
7. نقص ناشی از شرایطی است که عمدتاً در خارج از محصول قرار دارد یا از خارج از آن منشأ می‌گیرد؛
8. نقص ادعا شده نتیجه فرسودگی و پارگی طبیعی است؛ یا
9. خریدار پس از کشف نقص، به استفاده از کالا ادامه داده است، مگر اینکه قبلاً اجازه کتبی فروشنده برای استفاده مداوم اخذ شده باشد.

۹. سیاست بازگشت کالا

1. حق انصراف برای خریدار به عنوان یک شرکت، منتفی است. خریدار، به عنوان یک مصرف‌کننده، حق دارد حق انصراف خود را در مدت قانونی اعمال کند. در صورت انصراف، خریدار با دقت به محصول و بسته‌بندی آن رسیدگی خواهد کرد. خریدار فقط تا حد لازم برای تعیین ماهیت، ویژگی‌ها و عملکرد محصول، آن را باز یا استفاده خواهد کرد. هزینه‌های مستقیم بازگشت محصول به عهده خریدار است.
2. محصولاتی که به دلیل سفارشی‌سازی قابل بازپس‌گیری نیستند، محصولات پلمپ شده و غیره، از حق انصراف مستثنی هستند. لازم نیست فروشنده صراحتاً این موضوع را در پیشنهاد قیمت ذکر کند.
3. فروشنده، در صورت رعایت مفاد ۹.۱ و/یا ۹.۲، مرجوعی یا تعویض کالا را تحت شرایط زیر می‌پذیرد:
   الف. خریدار باید ظرف ۱۵ روز کاری پس از ارسال با فروشنده تماس بگیرد. پس از این مدت، فروشنده مرجوعی یا تعویض آن محموله را نمی‌پذیرد.
   ب. قبل از بازگرداندن کالا، با فروشنده تماس بگیرید (info@liqcreate.com) برای توضیح دلیل بازگشت یا تعویض. در صورت پذیرفته شدن بازگشت یا تعویض خریدار، یک «شماره بازگشت» داده می‌شود که خریدار باید آن را به بسته حاوی کالاهای بازگشتی الصاق کند.
   ج. اقلام مرجوعی باید استفاده نشده، بدون آسیب و در بسته‌بندی اصلی و باز نشده خود و در همان شرایطی که دریافت شده‌اند، باشند. فروشنده در صورت باز شدن، استفاده یا آسیب دیدن بسته‌بندی، مرجوعی یا تعویض کالا را نمی‌پذیرد.
   د. پس از پذیرش مرجوعی یا تعویض کالا، خریدار باید ترتیب ارسال کالا به فروشنده را داده و هزینه آن را پرداخت کند. در صورت تعویض کالا، خریدار مسئول تمام هزینه‌های ارسال اقلام جدید است.
   ه. فروشنده پس از دریافت و بررسی کالاهای مرجوعی، وجه را مسترد یا کالا را تعویض خواهد کرد.
   و. هزینه انبارداری مجدد به میزان ۱۰٪ از هزینه بازپرداخت کسر خواهد شد.

۱۰. انتقال ریسک

ریسک از بین رفتن یا آسیب دیدن محصولاتی که موضوع این توافق‌نامه هستند، از لحظه خروج کالا از انبار فروشنده به خریدار، که یک شرکت است، منتقل می‌شود. برای مصرف‌کنندگان، ریسک فوق‌الذکر در صورتی به خریدار منتقل می‌شود که محصولات تحت کنترل خریدار ارائه شده باشند. این در صورتی است که محصولات به آدرس تحویل خریدار تحویل داده شده باشند. تحویل به «همسایگان» یا به «نقطه تحویل» به منزله تحویل به آدرس خریدار تلقی می‌شود.

۱۱. مسئولیت

1. اگر اجرای قرارداد توسط فروشنده منجر به مسئولیت فروشنده در قبال خریدار یا اشخاص ثالث شود، آن مسئولیت محدود به هزینه‌هایی است که فروشنده در رابطه با قرارداد متحمل شده است، مگر اینکه خسارت ناشی از عمد یا سهل‌انگاری فاحش باشد. مسئولیت فروشنده در هر صورت محدود به حداکثر مبلغ پرداختی توسط شرکت بیمه برای هر حادثه در هر سال است.
2. فروشنده مسئولیتی در قبال خسارات تبعی، خسارات غیرمستقیم، از دست دادن سود و/یا زیان متحمل شده، از دست دادن پس‌انداز و خسارات ناشی از استفاده از محصولات تحویل داده شده ندارد. محدودیتی برای مصرف‌کننده مطابق با آنچه طبق بند ۲ ماده ۷:۲۴ قانون مدنی هلند مجاز است (ماده ۷:۲۴ lid 7 Burgerlijk Wetboek) اعمال می‌شود.
3. فروشنده هیچگونه مسئولیتی در قبال و/یا تعهدی برای تعمیر خسارات ناشی از استفاده از محصول ندارد. فروشنده دستورالعمل‌های دقیقی برای استفاده ارائه می‌دهد که خریدار باید آنها را رعایت کند. این دستورالعمل‌ها و توصیه‌ها در وب‌سایت فروشنده (www.) در دسترس قرار گرفته و نمایش داده می‌شوند.liqcreate.com). هرگونه خسارت وارده به محصولات در نتیجه استفاده و پوشیدن، صراحتاً از مسئولیت مستثنی است (این شامل آثار استفاده، آسیب ناشی از استفاده، آسیب ناشی از سقوط، آسیب ناشی از نور و آب، سرقت، گم شدن و غیره می‌شود).
4. فروشنده هیچگونه مسئولیتی در قبال خساراتی که ناشی از هرگونه فعل یا ترک فعل ناشی از اطلاعات (ناقص و/یا نادرست) در وب‌سایت(ها) یا وب‌سایت‌های لینک‌شده باشد یا باشد، ندارد.
5. فروشنده مسئولیتی در قبال خطاها و/یا بی‌نظمی‌ها در عملکرد وب‌سایت ندارد و در قبال نقص یا عدم دسترسی به وب‌سایت به هر دلیلی مسئولیتی ندارد.
6. فروشنده هیچ تضمینی مبنی بر انتقال صحیح و کامل محتوای ایمیل ارسالی توسط/از طرف فروشنده و همچنین دریافت به موقع آن ارائه نمی‌دهد.
7. کلیه ادعاهای خریدار ناشی از قصور و کوتاهی‌های فروشنده، در صورتی که ظرف یک سال پس از اطلاع خریدار یا امکان اطلاع منطقی او از حقایقی که ادعاهای خود را بر آن بنا نهاده است، کتباً و با ذکر دلایل به فروشنده گزارش نشود، ساقط می‌شود. در هر صورت، کلیه ادعاهای خریدار یک سال پس از فسخ قرارداد منقضی می‌شود.

۱۲. فورس ماژور

1. در صورت وقوع جنگ، ناآرامی‌های داخلی، شورش، اعتصاب (کلی یا جزئی)، تصمیمات اداری، تغییرات در مقررات، اقدامات اشخاص ثالث، اقدامات دولتی، آتش‌سوزی، سیل، سایر بلایا و هرگونه شرایط دیگری که خارج از کنترل فروشنده باشد، صرف نظر از اینکه این امر در محل او، محل تأمین‌کنندگان او یا شرکت حمل و نقلی که با آن در ارتباط است رخ دهد یا خیر، یا در صورت هرگونه تغییر در شرایطی که نتوان به طور منطقی فروشنده را ملزم به انجام تعهدات خود کرد، فروشنده حق دارد بدون مداخله قضایی، قیمت‌های خود را پس بگیرد، تحویل‌ها را به حالت تعلیق درآورد یا هرگونه توافق مربوطه را فسخ کند و ملزم به پرداخت هیچ گونه غرامتی نخواهد بود.
2. در صورتی که فروشنده به فورس ماژور استناد کند، موظف است بلافاصله مراتب را کتباً به خریدار اطلاع داده و همچنین فسخ آن را اعلام کند.
3. در مواردی که فروشنده قبلاً بخشی از توافق‌نامه را اجرا کرده باشد، خریدار باید قیمت خرید هر محصولی را که تحویل داده شده است، بپردازد.

۱۳. تعلیق و فسخ قرارداد

1. در صورتی که خریدار از انجام تعهدات خود طبق توافق‌نامه‌ای که منعقد کرده است، خودداری کند، یا این کار را به درستی یا به موقع انجام ندهد، در صورتی که زمینه‌هایی برای ترس از وقوع این امر وجود داشته باشد، یا در صورتی که خریدار درخواست تعلیق پرداخت‌ها را بدهد، اعلام ورشکستگی کند یا کسب و کار خود را منحل کند، فروشنده حق دارد بدون نیاز به ارائه اخطار عدم انجام تعهدات یا مداخله قضایی، توافق‌نامه مربوطه را به حالت تعلیق درآورد یا فسخ کند و وظیفه‌ای برای ارائه هیچ نوع غرامتی نخواهد داشت.
2. هرگونه ادعایی از جانب فروشنده در رابطه با بخشی از قرارداد که قبلاً اجرا شده است، یا خسارتی که در نتیجه تعلیق یا فسخ آن متحمل شده است، که شامل عدم النفع تلقی می‌شود، فوراً قابل طرح خواهد بود.

۱۴. حقوق مالکیت معنوی

1. فروشنده کلیه حقوق مالکیت معنوی خود را در رابطه با محصولاتی که ارائه می‌دهد، محفوظ می‌دارد.
2. خریدار مجاز به تغییر تمام یا بخشی از محصول عرضه شده، یا الصاق هرگونه علامت تجاری دیگر به آن، استفاده از علامت مربوطه به هر نحو دیگر یا ثبت آن به نام خود نخواهد بود.
3. در ارائه یا تحویل محصولات مشابه محصولات فروشنده، در لیست قیمت‌ها و مطالب تبلیغاتی و در هرگونه فعالیت تبلیغاتی، خریدار باید از هرگونه اشاره به محصولات فروشنده، استفاده از کلمه «loco» یا هر معادل آن، و هرگونه اشاره دیگر به محصولات فروشنده، چه با استفاده از هرگونه علامت تجاری یا نام تجاری متعلق به فروشنده، خودداری کند.
4. هنگامی که خریدار مواد اولیه تحویل داده شده توسط فروشنده را پردازش می‌کند، باید از استفاده از هرگونه نامی که فروشنده به آن مواد اولیه داده است، در کالاهای پردازش شده، چه در مطالب چاپی و چه در تبلیغات و غیره، خودداری کند. هرگونه اظهاری مبنی بر اینکه محصول خریدار حاوی هرگونه ماده اولیه یا قطعه تحویل داده شده توسط فروشنده است، منوط به رضایت کتبی قبلی فروشنده است.

۱۵. حریم خصوصی، پردازش داده‌ها و امنیت

1. فروشنده با دقت از اطلاعات (شخصی) خریدار و بازدیدکنندگان وب‌سایت(ها) استفاده می‌کند. در صورت درخواست، فروشنده به صاحب اطلاعات اطلاع خواهد داد.
2. اگر فروشنده طبق این توافق‌نامه ملزم به ارائه امنیت اطلاعات باشد، این امنیت با مشخصات توافق‌شده و سطح امنیتی که با توجه به آخرین پیشرفت‌ها، حساسیت داده‌ها و هزینه‌های مرتبط، غیرمنطقی نباشد، مطابقت خواهد داشت.

۱۶. قانون حاکم و دادگاه

1. این شرایط و ضوابط عمومی و هرگونه توافقی که توسط فروشنده منعقد شده است، صرفاً تابع قوانین هلند بوده و مطابق با آنها تفسیر خواهد شد.
2. در صورت بروز هرگونه اختلاف، دادگاه صالح در اوترخت، هلند، حق رسیدگی به اختلاف را خواهد داشت، مگر اینکه فروشنده تصمیم بگیرد اختلاف را به دادگاه‌های صالح دیگری ارجاع دهد. در صورتی که ادعایی علیه خریدار توسط شخص ثالث در دادگاه دیگری مطرح شود، خریدار بدینوسیله از حق خود برای مطالبه ضمانت فروشنده نزد چنین دادگاهی صرف نظر می‌کند، به طوری که در هر صورت، این بند انتخاب دادگاه حاکم خواهد بود.
3. مفاد بند ۱۲ حق فروشنده را برای دستیابی به توافق از طریق داوری اتاق بازرگانی بین‌المللی طبق قواعد سازش و داوری اتاق بازرگانی بین‌المللی توسط یک یا چند داور (داور) محفوظ می‌دارد. محل داوری آمستردام، هلند خواهد بود. رویه داوری به زبان هلندی یا انگلیسی انجام خواهد شد.

 

شرایط و ضوابط عمومی فروش و تحویل – تاریخ بازنگری = 18-08-2021 (V2)