GENERAL MYYNTI- JA TOIMITUSEHDOT

of

Liqcreate tuotteet

1. Yleistä

Näitä yleisiä myynti- ja toimitusehtoja sovelletaan kaikkiin tarjouksiin, hintatarjouksiin ja sopimuksiin, jotka Liqcreate (ALT Group BV:n puolesta, kauppakamari nro 68186606) jäljempänä "Myyjä", jossa Myyjä sitoutuu toimittamaan tuotteita Ostajalle.
Ostaja voi olla joko Yritys (artikla 1.3) tai Kuluttaja (artikla 1.4), joka tekee (etä)sopimuksen Myyjän kanssa.
Yritys on luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö, joka harjoittaa ammattia tai liiketoimintaa.
Kuluttaja on luonnollinen henkilö, joka ei toimi ammatin tai liiketoiminnan ominaisuudessa.
Ostajan yleisten ehtojen tai muiden yleisten ehtojen sovellettavuus kielletään nimenomaisesti.
Näistä yleisistä ehdoista poikkeaminen on pätevä vain, jos Myyjä on nimenomaisesti kirjallisesti suostunut siihen.
Sikäli kuin nämä yleiset ehdot on laadittu myös muulla kielellä kuin englanniksi, ristiriitatilanteessa englanninkielinen teksti on aina ensisijainen.
Termillä "kirjallisesti" on seuraava merkitys: kirjeitse tai sähköpostitse.

2. Tarjoukset ja sopimuksen tekeminen

Myyjän tekemät tarjoukset ovat sitoumuksetta.
Kaikki tuotedokumentaatiossa ja hinnastoissa olevat tiedot, olivatpa ne sähköisessä tai muussa muodossa, ovat sitovia vain siltä osin kuin ne on nimenomaisesti sisällytetty sopimukseen viittauksella.
Sopimus tulee voimaan, kun Myyjä on vahvistanut tilauksen kirjallisesti.
Mikäli maksusta sovitaan remburssilla, kyseinen sopimus tulee voimaan vasta, kun Myyjä on kirjallisesti hyväksynyt kyseisen peruuttamattoman (vahvistetun) remburssin UCP 600 -säännösten mukaisesti. Pankki avaa tämän remburssin Myyjän ennakkohyväksynnän jälkeen, ja se avataan viimeistään viiden (5) arkipäivän kuluttua siitä, kun Myyjä on lähettänyt tilausvahvistuksen.
Myyjän edustajan tekemä tarjous tai antama sitoumus on sitova vain siltä osin kuin myyjä vahvistaa sen kirjallisesti.

3. Hinnat

Ellei kirjallisesti toisin sovita, hinnat ilmoitetaan euroina ilman veroja ja arvonlisäveroa ja/tai muita veroja, mukaan lukien myyntivero ja kuljetusvero, lukuun ottamatta myyjän voitosta mahdollisesti perittävää veroa. Hinnat eivät sisällä euroiksi vaihtokuluja, tuontitulleja, lisämaksuja jne. Hinnat ilmoitetaan myös vapaasti tehtaalta (Utrecht, Alankomaat).
Myyjän ilmoittaman hinnan on perustuttava kyseisen sopimuksen tekohetkellä vallitseviin rahatilanteisiin, työvoimakustannuksiin, hankintahintoihin, tulleihin, veroihin ja muihin maksuihin, tukiin ja vastaaviin. Mikäli yksi tai useampi näistä kustannushintakomponenteista nousee sopimuksen tekemisen jälkeen, mutta ennen kyseisten tuotteiden toimitusta, Myyjällä on oikeus siirtää kohtuullinen hinnankorotus Ostajan maksettavaksi.

4. Toimitus

Toimitusehdoista sovitaan tapahtumakohtaisesti. Kaikkiin toimitusehtoihin sovelletaan Incoterms 2020 -ehtoja. Toimitusajat määritetään tapahtumakohtaisesti. Ellei Myyjän kanssa toisin sovita, tuotteet katsotaan Myyjän harkinnan mukaan toimitetuiksi, kun ne lähtevät Myyjän tehtaalta tai varastosta. Toimitusaika alkaa siitä ajankohdasta, kun asiaankuuluva sopimus on tehty, kaikki viralliset muodollisuudet on täytetty ja Myyjä on myös hyväksynyt mahdolliset maksuvakuudet tai vastaanottanut ennakkomaksun. Ellei toisin sovita, määriteltyä toimitusaikaa ei missään olosuhteissa pidetä ratkaisevana päivämääränä. Myyjä ei ole laiminlyönyt toimitusaikaa, ennen kuin Ostaja ilmoittaa sille kirjallisesti laiminlyönnistään ja asettaa tällöin kohtuullisen ajan, jonka kuluessa Myyjällä on mahdollisuus toimittaa tuote, eikä Ostaja vieläkään tee niin.
Myyjä ei ole vastuussa myöhästyneestä toimituksesta aiheutuvista vahingoista, jos ja siltä osin kuin se johtuu Myyjän vaikutusmahdollisuuksien ja riskien ulkopuolella olevista olosuhteista, joihin katsotaan kuuluvan myös Myyjän toimittajien tai sen käyttämän kuljetusyrityksen myöhästyminen tai noudattamatta jättäminen.
Ostajan laiminlyönti suorittaa maksuvelvollisuuttaan (tai tehdä sitä ajoissa) keskeyttää Myyjän velvollisuuden suorittaa toimitus.
Ellei kirjallisesti toisin sovita, Ostajan on omalla vastuullaan ja kustannuksellaan hankittava kaikki tuotteiden maahantuontiin tarvittavat luvat, lisenssit, erivapaudet ja/tai hyväksynnät.
Myyjä pidättää oikeuden toimittaa tuotteen osissa. Kutakin osatoimitusta pidetään erillisenä sopimuksena. Myyjällä on oikeus vaatia maksua kustakin osatoimituksesta ennen kuin hän jatkaa muiden toimitusten kanssa.
Jos Myyjä valitsee kuljetusyrityksen, Myyjää ei voida pitää vastuullisena tämän valinnan perusteella eikä kuljetuspalvelun suorittamisen johdosta. Ostaja on yksin vastuussa oikeuksiensa suojaamisesta kuljetusyritystä kohtaan ja kaikkien kuljetuksen aikana aiheutuneita vahinkoja koskevien vaatimusten esittämisestä suoraan kuljetusyritykselle määräaikojen kuluessa sekä kopion lähettämisestä myyjälle.
Ostajan on hyvitettävä myyjälle kaikki tuotteiden/tavaroiden hintaan sisältymättömät kuljetuskustannukset. Käytetystä kuljetustavasta riippumatta myyjä pidättää oikeuden siirtää ostajalle automaattisesti ja ipso jure, myös sopimuksen solmimisen jälkeen, kaikki kuljetuspalveluntarjoajien ostajalle määräämät polttoainelisämaksut tai kaikki myyjän syyksi katsottavat kuljetuslisämaksut.
Ellei Myyjä ole nimenomaisesti toisin sopinut, kuljetuskustannuksiin sisältyvät maantieajoneuvojen ja raideliikenteen kaluston vuokraus meno-paluumatkalle sekä kahden (2) tunnin pysäköinti (säiliöautojen tapauksessa) ja 48 tunnin pysäköinti (säiliöautojen tapauksessa) Ostajan toimipisteessä. Myyjällä on oikeus siirtää kaikki ylimääräisestä käyttökatkoksesta aiheutuvat kustannukset Ostajan vastuulle. Ostajan käyttämästä nouto- ja kuljetustavasta riippumatta Ostaja sitoutuu noudattamaan asiaankuuluvia määräyksiä ja käyttämään parhaita nouto- ja kuljetuskäytäntöjä tuotteiden/tavaroiden kuljetuksessa.

5. Maksu

Myyjällä on aina oikeus vaatia täysi tai osittainen ennakkomaksu kuten kaikissa muissakin myynneissä. Maksuehdot määritetään tapahtumakohtaisesti. Maksu suoritetaan tilisiirrolla. Laskun tai maksumääräyksen maksamatta jättäminen katsotaan Ostajan vakavaksi sopimusrikkomukseksi ja oikeuttaa Myyjän keskeyttämään muut toimitukset tai katsomaan sopimuksen automaattisesti irtisanotuksi Ostajan sopimusrikkomuksen johdosta, tämän kuitenkaan rajoittamatta Myyjän muita oikeuksia.
Jos Ostaja ei täytä maksuvelvoitettaan eikä ole täyttänyt sitä asetetussa maksuajassa (enintään 14 päivää, ellei proformalaskussa/laskussa toisin mainita), Ostaja, joka on Yritys, on laiminlyönyt maksun. Ostaja, joka on Kuluttaja, saa ensin kirjallisen muistutuksen, jossa on 14 päivän määräaika muistutuksen päivämäärästä, täyttääkseen maksuvelvoitteensa, mukaan lukien selvityksen oikeudenkäyntikuluista, jos Kuluttaja ei täytä velvoitteitaan määräajassa, ennen kuin ne katsotaan laiminlyödyksi.
Ostajan viivästyspäivästä lukien Myyjällä on ilman erillistä ilmoitusta oikeus lakisääteiseen (kaupalliseen) korkoon viivästyksen ensimmäisestä päivästä siihen asti, kunnes maksu on suoritettu kokonaan, sekä oikeudenkäyntikulujen korvaamiseen Alankomaiden siviililain 6:96 §:n (artikel 6:96 Burgerlijk Wetboek) mukaisesti, joka lasketaan 1. heinäkuuta 2012 tehdyn oikeudenkäyntikulujen korvaamista koskevan päätöksen asteikon mukaisesti.
Lisäksi, jollei Myyjällä ole muita lain tai sopimuksen mukaisia oikeuksia, sillä on oikeus joko keskeyttää toimitus tai irtisanoa koko sopimus tai osa siitä ilman laiminlyöntiilmoitusta tai oikeudellista väliintuloa, jos maksua ei suoriteta ajallaan, kuten oman harkintansa mukaan ja ottaen huomioon Myyjän oikeuden hakea korvausta kärsimästään vahingosta.
Koko kauppahinta erääntyy joka tapauksessa välittömästi maksettavaksi, jos Ostaja ei suorita maksua ajallaan tai jos Ostaja menee konkurssiin, saa maksukiellon, asetetaan holhoojan huostaan, sen omaisuus ulosmitataan, Ostaja kuolee, jos Ostaja on luonnollinen henkilö, tai jos Ostajan liiketoiminta selvitystilaan tai puretaan.
Sopimuksen teon yhteydessä tai sen jälkeen ja ennen sen täytäntöönpanoa Myyjällä on oikeus vaatia Ostajalta takuu siitä, että sekä maksuvelvoitteet että muut tästä sopimuksesta johtuvat velvoitteet täytetään. Ostajan kieltäytyminen antamasta vaadittua vakuutta antaa Myyjälle oikeuden keskeyttää velvoitteidensa täyttämisen ja lopulta, ilman erillistä ilmoitusta sopimusrikkomuksesta tai oikeudellisesta väliintulosta, oikeuden purkaa sopimus kokonaan tai osittain, tämän kuitenkaan rajoittamatta Ostajan oikeutta korvaukseen Myyjän kärsimistä vahingoista.

6. Omistuksenpidätys

Jos toimitus tapahtuu ennen koko sopimuksen mukaisen velan maksamista, toimitetut tuotteet pysyvät Myyjän omaisuutena, kunnes kaikki näiden tuotteiden toimituksesta velkaa oleva summa, mukaan lukien perintäkulut ja korot, sekä kaikki Ostajan tämän tai muun sopimuksen mukaisten velvoitteidensa laiminlyönnin vuoksi maksettava summa on maksettu.
Ennen kuin tuotteiden omistusoikeus siirtyy Ostajalle, Ostajalla ei ole oikeutta siirtää niiden omistusoikeutta kolmannelle osapuolelle, tarjota niitä pantiksi, rasittaa tai pantata niitä tai asettaa niitä kolmannen osapuolen käyttöön millään muulla tavalla. Ostajalla on kuitenkin oikeus myydä näitä tuotteita tavanomaisen liiketoimintansa puitteissa. Ostajan on aina avustettava Myyjää omistusoikeuden käyttämisessä. Niin kauan kuin omistusoikeuden pidätys on voimassa, Ostajalla on velvollisuus myöntää Myyjälle pääsy rakennuksiinsa ja tiloihinsa.
Ostajan on Myyjän ensimmäisen pyynnöstä pantattava Myyjälle kaikki myyntisaamiset, jotka Ostajalle syntyy Myyjän toimittamista tuotteista, joihin sovelletaan omistusoikeuden pidätystä ja jotka on myyty Ostajan Ostajille.
Jos pakkaus on siirtynyt Ostajan omaisuuteen, Ostaja on yksin vastuussa kaikista pakkauksen hävittämiseen tai uudelleenkäyttöön liittyvistä seurauksista, ja Ostajan on hävitettävä ja/tai käytettävä se uudelleen sovellettavien määräysten mukaisesti. Jos pakkausta käytetään uudelleen, Ostaja sitoutuu poistamaan Myyjän nimen pakkauksesta. Jos Ostaja toimittaa pakkauksen, Ostaja on yksin vastuussa tuotteille käytettävien pakkausten valinnasta ja laadusta ja sitoutuu toimittamaan pakkauksen, joka on voimassa olevien määräysten ja Myyjän vaatimusten mukainen.

7. Valitukset

Ostajan velvollisuus on tarkistaa tuotteet toimituksen yhteydessä. Seuraavien välillä on ero:
a. kaikki näkyvät ja/tai välittömästi havaittavat virheet (artikla 7.2), tai;
b. näkymättömät virheet (artikla 7.3).
Jos Ostaja ei ilmoita näkyvistä ja/tai välittömästi havaittavista virheistä kahdeksan arkipäivän kuluessa toimituspäivästä, Ostajan katsotaan hyväksyneen toimitetut tuotteet, eikä valituksia enää käsitellä.
Näkymättömät virheet, eli virheet, jotka voidaan havaita vasta myöhemmin kuin 7.2 artiklassa mainitussa vaiheessa, voidaan ilmoittaa myyjälle välittömästi niiden havaitsemisen jälkeen, mutta viimeistään viiden kuukauden kuluessa toimituspäivästä. Jos ostaja ei ilmoita näkymättömistä vioista tässä ajassa, ostajan katsotaan hyväksyneen toimitetut tuotteet, eikä valituksia enää käsitellä.
Määrää, mittaa tai painoa koskevat vaatimukset on toimitettava yhdessä laskujen kopioiden, eränumeroiden sekä rahti- ja toimitusasiakirjojen kanssa. Muiden vaatimusten liitteenä on oltava kyseinen tuote tai näyte.
Jos tuotteissa on vahinkoja, ostajan on tehtävä siitä välittömästi toimituksen jälkeen merkintä kyseisen kuljettajan allekirjoittamaan kuljetusasiakirjaan, josta on toimitettava kopio todisteeksi.
Tuote voidaan palauttaa ainoastaan Ostajan vastuulla ja riskillä ja vasta myyjän etukäteen antaman kirjallisen suostumuksen jälkeen. Myyjä järjestää palautettujen tuotteiden kuljetuksen, ellei toisin ole kirjallisesti sovittu. Jos valitus osoittautuu aiheelliseksi, myyjä voi hyvittää tavaroiden palautuksesta aiheutuneet kuljetuskustannukset. Mikäli osapuolet eivät ole sopineet palautettujen tuotteiden kuljetuksesta ja ostaja on järjestänyt kuljetuksen, myyjä voi vapautua kuljetuskustannuksista.
Ellei kirjallisesti toisin sovita, reklamaatio ei keskeytä Ostajan maksuvelvollisuutta, ei edes siinä tapauksessa, että Myyjä hyväksyisi palautuksen.
Valituksen on sisällettävä kuvaus viasta ja myyjälle on ensimmäisestä pyynnöstä annettava mahdollisuus tutkia valitus.

8. Takuu

Myyjä takaa, poissulkien kaikki muut takuut ja/tai vastuut, että toimituspäivänä tuotteissa ei ole materiaali- tai valmistusvirheitä. Ostaja sitoutuu tarkastamaan tuotteet toimituksen yhteydessä ja ennen niiden käyttöä. Ostajan on esitettävä todisteet havaituista vioista tai poikkeavuuksista ja annettava Myyjälle kaikki mahdollisuudet tarkastaa tällaiset viat tai poikkeavuudet. Jos Ostaja ei ole tarkastanut tuotteiden laatua edellä mainituissa määräajoissa tai jos hän tarkastettuaan käyttää tai siirtää tuotteita kolmansille osapuolille, Myyjää ei voida pitää vastuussa mistään vahingoista, jotka voivat aiheutua Ostajan tai kolmansien osapuolten niiden käytöstä.
Jos ja siltä osin kuin tuotteet tai niiden osat eivät täytä sovittuja laatuvaatimuksia, Myyjän on oman harkintansa mukaan joko vaihdettava tai korjattava ne tai otettava vialliset tuotteet takaisin virheellisen toimituksen laajuuden mukaisesti ja hyvitettävä Ostajalle ostohinta, olettaen, että Ostaja on tehnyt valituksen 7 artiklan määräysten mukaisesti ja Myyjä on kuitannut valituksen.
Kaikki vaihdon seurauksena saataville tulevat osat pysyvät/tulevat Myyjän omaisuudeksi. Myyjä ei missään olosuhteissa ole vastuussa Ostajalle mistään epäsuorista ja/tai välillisistä vahingoista, kuten erityisesti tulonmenetyksistä, liiketoiminnan tappioista, menetettyistä voitoista tai kaupallisista mahdollisuuksista, 3D-tulostimien tai niihin liittyvien laitteiden ja työkalujen vaurioista, yleiskustannusten noususta tai odotettujen säästöjen vähenemisestä, vaikka tällaiset tappiot tai vahingot olisivat olleet ennakoitavissa.
Takuu ei ole voimassa, jos:
Tuotetta ei ole huollettu asianmukaisesti tai sitä ei käytetä käyttöohjeiden ja -oppaiden mukaisesti;
Ostaja tai kolmas osapuoli on korjannut tai muuttanut tuotetta virheellisesti;
Vika johtuu pääasiassa tuotteen ulkopuolella sijaitsevasta tai siitä ulkopuolisesta olosuhteesta;
Väitetty vika on seurausta normaalista kulumisesta; tai
Ostaja on jatkanut tuotteen käyttöä virheen havaitsemisen jälkeen, ellei myyjä ole etukäteen antanut kirjallista lupaa jatkuvaan käyttöön.

9. Palautusehdot

Peruuttamisoikeus ei koske yritystä ostajaa. Kuluttajana ostajalla on oikeus käyttää peruuttamisoikeuttaan lainmukaisen määräajan kuluessa. Peruuttamisen yhteydessä ostajan on käsiteltävä tuotetta ja sen pakkausta huolellisesti. Ostajan on purettava tuotetta pakkauksesta tai käytettävä sitä vain siinä määrin kuin on tarpeen tuotteen luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan selvittämiseksi. Tuotteen palauttamisesta aiheutuvat suorat kustannukset ovat ostajan vastuulla.
Tuotteet, joita ei voida palauttaa räätälöinnin, sinetöinnin tms. vuoksi, eivät kuulu peruuttamisoikeuden piiriin. Myyjän ei tarvitse erikseen ilmoittaa tästä tarjouksessa.
Myyjä hyväksyy palautukset tai vaihdot, jos ne tehdään artiklojen 9.1 ja/tai 9.2 mukaisesti, seuraavin ehdoin:
a. Ostajan tulee ottaa yhteyttä myyjään 15 arkipäivän kuluessa lähetyksestä. Tämän ajanjakson jälkeen myyjä ei hyväksy kyseisen lähetyksen palautuksia tai vaihtoja.
b. Ennen tuotteen palauttamista ota yhteyttä myyjään (info@liqcreate.com) selittämään palautuksen tai vaihdon syyn. Jos ostajan palautus tai vaihto hyväksytään, ostajalle annetaan palautusnumero, jonka ostajan tulee liittää palautettujen tuotteiden pakettiin.
c. Palautettujen tuotteiden tulee olla käyttämättömiä, vahingoittumattomia ja alkuperäisessä avaamattomassa pakkauksessaan samassa kunnossa kuin ne vastaanotettiin. Myyjä ei hyväksy palautuksia tai vaihtoja, jos pakkaus on avattu, käytetty tai vaurioitunut.
d. Hyväksyttyään palautuksen tai vaihdon ostajan tulee järjestää ja maksaa tavaroiden toimitus myyjälle. Vaihdon tapauksessa ostaja on vastuussa kaikista uusien tuotteiden toimituskuluista.
e. Myyjä hyvittää rahat tai vaihtaa tuotteet vastaanotettuaan ja tarkastettuaan palautetut tavarat.
f. Palautusmaksusta vähennetään 10 %:n suuruinen uudelleenvarastointimaksu.

10. Riskin siirtyminen

Sopimuksen kohteena olevien tuotteiden katoamis- tai vahingoittumisriski siirtyy ostajalle, joka on yritys, sillä hetkellä, kun tavarat lähtevät myyjän varastosta. Kuluttajien osalta edellä mainittu riski siirtyy ostajalle, jos tuotteet on toimitettu ostajan hallinnassa. Näin on, jos tuotteet on toimitettu ostajan toimitusosoitteeseen. Toimitus "naapureille" tai "noutopisteeseen" katsotaan toimitetuksi ostajan osoitteeseen.

11. Vastuu

Jos Myyjän Sopimuksen täyttäminen johtaa Myyjän vastuuseen Ostajaa tai kolmansia osapuolia kohtaan, tämä vastuu rajoittuu Myyjän Sopimukseen liittyen veloittamiin kustannuksiin, ellei vahinko ole aiheutunut tahallisuudesta tai törkeästä huolimattomuudesta. Myyjän vastuu rajoittuu joka tapauksessa vakuutusyhtiön maksamaan enimmäismäärään tapahtumaa kohden vuodessa.
Myyjä ei ole vastuussa välillisistä vahingoista, epäsuorista vahingoista, voiton ja/tai tappion menetyksistä, menetetyistä säästöistä tai toimitettujen Tuotteiden käytöstä aiheutuneista vahingoista. Kuluttajaan sovelletaan rajoitusta Alankomaiden siviililain 7:24 §:n 2 momentin sallimissa rajoissa (artikel 7:24 lid 2 Burgerlijk Wetboek).
Myyjä ei ole vastuussa ja/tai velvollinen korjaamaan Tuotteen käytöstä aiheutuneita vaurioita. Myyjä antaa Ostajalle tarkat käyttöohjeet, joita hänen on noudatettava. Nämä ohjeet ja neuvot ovat saatavilla ja näkyvät Myyjän verkkosivuilla (www.liqcreate.com). Kaikki tuotteiden vahingot, jotka johtuvat niiden käytöstä ja kulumisesta, on nimenomaisesti suljettu pois vastuun piiristä (tämä sisältää käytön jäljet, käyttövahingot, putoamisvahingot, valo- ja vesivahingot, varkaudet, katoamiset jne.).
Myyjä ei ole vastuussa vahingoista, jotka johtuvat tai voivat johtua verkkosivustolla/verkkosivustoilla tai linkitetyillä verkkosivustoilla olevien (puutteellisten ja/tai virheellisten) tietojen aiheuttamasta teosta tai laiminlyönnistä.
Myyjä ei ole vastuussa verkkosivuston toiminnallisuuden virheistä ja/tai epäsäännöllisyyksistä eikä verkkosivuston toimintahäiriöistä tai saatavuuden puutteesta mistään syystä.
Myyjä ei takaa Myyjän puolesta lähetettyjen/Myyjän toimesta lähetettyjen sähköpostien sisällön ja sisällön oikeellista ja täydellistä toimittamista eikä niiden oikea-aikaista vastaanottamista.
Kaikki Ostajan vaatimukset, jotka johtuvat Myyjän puutteista, raukeavat, jos niitä ei ilmoiteta Myyjälle kirjallisesti ja perustellusti vuoden kuluessa siitä, kun Ostaja tiesi tai hänen olisi kohtuudella pitänyt tietää tosiseikat, joihin hän perustaa vaatimuksensa. Kaikki Ostajan vaatimukset vanhenevat joka tapauksessa vuoden kuluttua Sopimuksen päättymisestä.

12. Ylivoimainen este

Sodan, levottomuuksien, mellakoiden, lakkojen (täydellisten tai osittaisten), hallinnollisten päätösten, määräysten muutosten, kolmannen osapuolen toimien, valtion säädösten, tulipalon, tulvan, muiden katastrofien ja muiden Myyjän vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevien olosuhteiden sattuessa riippumatta siitä, tapahtuuko tämä Myyjän, sen toimittajien tai sen käyttämän kuljetusyrityksen tiloissa vai ei, tai jos olosuhteet muuttuvat niin, ettei Myyjältä kohtuudella voida vaatia velvoitteidensa täyttämistä, Myyjällä on oikeus peruuttaa tarjouksensa, keskeyttää toimitukset tai irtisanoa mikä tahansa asiaankuuluva sopimus ilman oikeudellista väliintuloa, eikä Myyjältä ole velvollisuutta maksaa mitään korvausta.
Mikäli Myyjä vetoaa ylivoimaiseen esteeseen, sen on viipymättä ilmoitettava siitä Ostajalle kirjallisesti, samoin kuin sen lakkaamisesta.
Jos Myyjä on jo allekirjoittanut osan sopimuksesta, Ostajan on maksettava toimitettujen tuotteiden kauppahinta.

13. Keskeyttäminen ja irtisanominen

Mikäli Ostaja laiminlyö tekemänsä sopimuksen mukaiset velvoitteensa tai ei tee sitä asianmukaisesti tai ajallaan, jos on syytä epäillä, että näin tapahtuu, tai jos Ostaja hakee maksujen keskeyttämistä, hakeutuu konkurssiin tai lopettaa liiketoimintansa, Myyjällä on oikeus keskeyttää tai irtisanoa kyseinen sopimus ilman erillistä ilmoitusta tai oikeudellista väliintuloa, eikä Myyjällä ole velvollisuutta suorittaa minkäänlaista korvausta.
Myyjän kaikki vaatimukset, jotka koskevat jo täytettyä sopimuksen osaa, tai sopimuksen keskeyttämisestä tai irtisanomisesta aiheutuneet vahingot, joihin katsotaan sisältyvän myös menetetty voitto, erääntyvät välittömästi.

14. Immateriaalioikeudet

Myyjä pidättää kaikki immateriaalioikeutensa toimittamiinsa tuotteisiin liittyen.
Ostajalla ei ole oikeutta muokata toimitettua tuotetta kokonaan tai osittain, kiinnittää siihen mitään muuta tavaramerkkiä, käyttää asiaankuuluvaa merkkiä millään muulla tavalla tai rekisteröidä sitä omiin nimiinsä.
Tarjotessaan tai toimittaessaan Myyjän tuotteiden kanssa samankaltaisia tuotteita, hinnastoissa ja mainosmateriaaleissa sekä kaikessa myynninedistämistoiminnassa Ostajan on pidättäydyttävä kaikista viittauksista Myyjän tuotteisiin, käyttämästä sanaa "loco" tai mitään vastaavaa ja kaikista muista viittauksista Myyjän tuotteisiin, olipa kyseessä sitten Myyjälle kuuluva tavaramerkki tai kauppanimi.
Kun Ostaja käsittelee Myyjän toimittamia raaka-aineita, hänen on pidättäydyttävä käyttämästä jalostetuissa tavaroissa, painotuotteissa, mainoksissa jne. mitään Myyjän näille raaka-aineille antamaa nimitystä. Jokainen lausunto siitä, että Ostajan tuote sisältää Myyjän toimittamaa raaka-ainetta tai komponenttia, edellyttää Myyjän etukäteen antamaa kirjallista suostumusta.

15. Tietosuoja, tietojenkäsittely ja turvallisuus

Myyjä käsittelee Ostajan ja verkkosivuston/verkkosivustojen kävijöiden (henkilö)tietoja huolellisesti. Myyjä ilmoittaa rekisteröidylle pyynnöstä.
Jos Myyjän on Sopimuksen nojalla huolehdittava tietoturvasta, tämän turvallisuuden on oltava sovittujen spesifikaatioiden mukainen ja sellainen, että se ei ole kohtuuton ottaen huomioon tekniikan tason, tietojen arkaluonteisuuden ja niihin liittyvät kustannukset.

16. Sovellettava laki ja oikeuspaikka

Näihin yleisiin ehtoihin ja kaikkiin Myyjän tekemiin sopimuksiin sovelletaan ja niitä tulkitaan yksinomaan Alankomaiden lain mukaisesti.
Riitatilanteissa Utrechtin, Alankomaiden, toimivaltaisella tuomioistuimella on oikeus käsitellä riita, ellei Myyjä päätä saattaa riitaa muun toimivaltaisen tuomioistuimen käsiteltäväksi. Mikäli kolmas osapuoli nostaa Ostajaa vastaan kanteen eri tuomioistuimessa, Ostaja luopuu täten oikeudestaan vedota Myyjän takuuseen tällaisessa tuomioistuimessa, joten tämä oikeuspaikkavalintalauseke on joka tapauksessa ensisijainen.
Kohdan 12 määräykset jättävät ennalleen Myyjän oikeuden saada sovinto Kansainvälisen kauppakamarin välimiesmenettelyllä Kansainvälisen kauppakamarin sovittelu- ja välimiesmenettelysääntöjen mukaisesti yhden tai useamman välimiehen toimesta. Välimiesmenettelypaikka on Amsterdam, Alankomaat. Välimiesmenettely suoritetaan hollannin tai englannin kielellä.

Yleiset myynti- ja toimitusehdot – tarkistuksen päivämäärä = 18 (V08)