Commande et expédition

Quelles sont les conditions pour retourner un produit ?

Si vous souhaitez annuler votre achat, vous pouvez le faire dans les 14 jours suivant l'achat. Ce délai commence le lendemain de la réception du colis par vous ou en votre nom. Les produits doivent donc être non ouverts dans leur emballage d'origine et non endommagés. Des frais de restockage de 10% seront déduits du remboursement [...]

Quels sont les délais de livraison de Liqcreate?

Nous avons la plupart des articles en stock et pouvons transférer la commande au transporteur sélectionné dans max3 jours ouvrables maximum. Après transfert vers le transporteur sélectionné, Liqcreate transmettra le numéro de suivi et de traçabilité par e-mail. La livraison des articles dépend des délais de transit / livraison du transporteur / transitaire. Pour les produits [...]

Quel est le statut de ma commande?

Des informations sur l'état de votre commande peuvent être trouvées en plus de la confirmation d'expédition envoyée à votre adresse e-mail, également dans votre compte. Lorsque vous vous connectez à votre compte et que vous cliquez sur "Mes commandes", vous trouverez un aperçu de vos commandes récentes. Dès que la commande est transférée vers le destinataire [...]

Quels sont les frais de livraison?

Les frais d'expédition en euros sont calculés par votre panier, avant de "passer à la caisse". Lorsque la "livraison gratuite" est possible, cette option sera sélectionnée automatiquement. Les frais d'expédition peuvent être vérifiés sur le site Web de notre transporteur / transitaire standard PostNL. Le calcul des frais de port est basé sur le poids total du [...]

Un produit est-il en stock ?

La page d'information d'un produit sur la boutique en ligne indiquera quand un produit est en rupture de stock. Lorsqu'il n'y a aucune indication que le produit est en rupture de stock, vous pouvez commander le produit et les délais de livraison standard s'appliqueront. Si un produit est en rupture de stock et qu'il n'était pas encore inclus [...]

Comment puis-je passer une commande?

Lorsque vous souhaitez passer une commande, vous pouvez choisir de commander directement et de créer un compte au cours du processus de commande. Vous pouvez utiliser ce compte pour de futures commandes. Les commandes peuvent être passées sur la boutique en ligne de Liqcreate. Cliquez sur les résines que vous souhaitez commander, sélectionnez le conditionnement et la quantité de produits. Cliquer sur [...]