GENERAUVJETI PRODAJE I DOSTAVE
of
Liqcreate proizvodi
1. Općenito
- Ovi opći uvjeti prodaje i isporuke primjenjuju se na sve ponude, ponude i ugovore koje sklopi Liqcreate (u ime ALT Group BV, Trgovinska komora br.: 68186606) u daljnjem tekstu „Prodavatelj“, u kojoj se Prodavatelj obvezuje isporučiti proizvode Kupcu.
- Kupac može biti Društvo (članak 1.3) ili Potrošač (članak 1.4) koji sklapa (udaljeni) Ugovor s Prodavateljem.
- Društvo je fizička ili pravna osoba/entitet koji djeluje u obavljanju profesije ili poslovanja.
- Potrošač je fizička osoba koja ne djeluje u svojstvu profesionalne ili poslovne djelatnosti.
- Primjena općih uvjeta Kupca ili bilo kojih drugih općih uvjeta izričito se odbacuje.
- Odstupanja od ovih općih uvjeta i odredbi bit će valjana samo ako ih Prodavatelj izričito pismeno odobri.
- Ukoliko su ovi opći uvjeti i odredbe sastavljeni i na jeziku koji nije engleski, u slučaju bilo kakvog sukoba uvijek će prevladati engleski tekst.
- Izraz „pismeno“ ima sljedeće značenje: pismom ili e-poštom.
2. Ponude i sklapanje ugovora
- Sve ponude Prodavatelja su neobvezujuće.
- Sve informacije i podaci sadržani u dokumentaciji proizvoda i cjenicima, bilo u elektroničkom ili bilo kojem drugom obliku, obvezujući su samo u mjeri u kojoj su izričito navedeni u ugovoru.
- Ugovor stupa na snagu nakon što Prodavatelj pismeno potvrdi narudžbu.
- U slučaju da se postigne dogovor o plaćanju putem akreditiva, predmetni dogovor stupa na snagu tek nakon što Prodavatelj pismeno prihvati relevantni neopozivi (potvrđeni) akreditiv u skladu s UCP 600. Ovaj akreditiv otvorit će banka uz prethodnu suglasnost Prodavatelja i bit će otvoren najkasnije pet (5) radnih dana nakon što Prodavatelj pošalje potvrdu narudžbe.
- Svaka ponuda ili obveza koju da predstavnik Prodavatelja bit će obvezujuća samo ako je potonji pismeno potvrdi.
3. Cijene
- Osim ako nije drugačije pismeno dogovoreno, cijene su izražene u EUR-ima, bez svih poreza i PDV-a i/ili bilo kojih drugih poreza, uključujući porez na promet, porez na prijevoz, osim poreza na dobit Prodavatelja, ako je primjenjivo. Cijene ne uključuju naknadu za konverziju u EUR, uvozne carine, dodatne troškove itd. Cijene su također izražene kao Ex Works (Utrecht, Nizozemska).
- Svaka cijena koju navede Prodavatelj temeljit će se na postojećim monetarnim uvjetima, troškovima rada, nabavnim cijenama, carinama, porezima i drugim nametima, subvencijama i slično koji prevladavaju u trenutku sklapanja dotičnog ugovora. U slučaju da se jedna ili više ovih komponenti cijene koštanja povećaju nakon sklapanja ugovora, ali prije nego što su relevantni proizvodi isporučeni, Prodavatelj ima pravo prenijeti svako razumno povećanje cijene na Kupca.
4. Dostava
- Uvjeti isporuke dogovaraju se pojedinačno za svaku transakciju. Svi uvjeti isporuke primjenjuju se u skladu s Incoterms 2020. Rokovi isporuke određuju se pojedinačno za svaku transakciju. Osim ako se Prodavatelj drugačije ne dogovori, proizvodi se smatraju isporučenim, prema Prodavateljevoj diskreciji, kada napuste Prodavateljev pogon ili skladište. Rok isporuke počinje teći u trenutku sklapanja relevantnog ugovora, ispunjavanja svih službenih formalnosti i prihvaćanja bilo kakvog jamstva za plaćanje koje je eventualno dogovoreno ili primanja bilo kakve preduplate. Osim ako se drugačije ne dogovori, određeni rok isporuke ni pod kojim se okolnostima neće smatrati presudnim. Prodavatelj neće biti u neizvršenju obveze u pogledu takvog roka isporuke sve dok ga Kupac pismeno ne obavijesti da je u neizvršenju obveze, pri čemu odredi razuman rok u kojem Prodavatelj ima priliku izvršiti isporuku, a potonji to i dalje ne učini.
- Prodavatelj neće biti odgovoran za bilo kakvu štetu zbog kašnjenja u isporuci ako i u mjeri u kojoj je to posljedica okolnosti izvan Prodavateljeve kontrole i sfere rizika, što se smatra kašnjenjem ili nepoštivanjem obveza od strane njegovih dobavljača ili prijevozničke tvrtke koju angažira.
- Nepoštivanje Kupčeve obveze plaćanja (ili neplaćanja na vrijeme) imat će za posljedicu obustavu Prodavateljeve obveze isporuke.
- Osim ako nije drugačije pismeno dogovoreno, Kupac je dužan na vlastiti rizik i trošak osigurati sve dozvole, licence, izuzeća i/ili odobrenja potrebna za uvoz proizvoda.
- Prodavatelj zadržava pravo izvršiti isporuku u dijelovima. Svaka djelomična isporuka smatrat će se zasebnim ugovorom. Prodavatelj ima pravo zahtijevati plaćanje za svaku djelomičnu isporuku prije nego što nastavi s bilo kojom drugom.
- Ako Prodavatelj odabere prijevoznika, Prodavatelj ne može biti odgovoran ni za taj odabir ni za izvršenje usluge prijevoza. Kupac je isključivo odgovoran za zaštitu svojih prava prema prijevozniku, za podnošenje bilo kakvog zahtjeva za naknadu štete pretrpljene tijekom prijevoza izravno prijevozniku u utvrđenim rokovima, s kopijom poslanom Prodavcu.
- Kupac je dužan Prodavatelju nadoknaditi sve troškove prijevoza koji nisu uključeni u cijenu proizvoda/robe. Bez obzira na način prijevoza, Prodavatelj zadržava pravo automatski i ipso jure prenijeti na Kupca, čak i nakon sklapanja ugovora, bilo kakvu doplatu za gorivo koju Kupcu nametnu pružatelji usluga prijevoza ili bilo kakvu doplatu za prijevoz koja se može pripisati Prodavatelju.
- Osim ako Prodavatelj nije izričito drugačije dogovorio, troškovi prijevoza uključuju najam cestovnih vozila i željezničke opreme za putovanje u oba smjera i parkiranje u trajanju od dva (2) sata (u slučaju cestovnih cisterni) i 48 sati (u slučaju željezničkih cisterni) u tvornici Kupca. Prodavatelj ima pravo prenijeti sve troškove nastale u vezi s bilo kojim dodatnim razdobljem nedostupnosti. Bez obzira na način preuzimanja i prijevoza koji Kupac koristi, Kupac se obvezuje pridržavati se relevantnih propisa i koristiti najbolje prakse preuzimanja i prijevoza pri prijevozu proizvoda/robe.
5. Plaćanje
- Prodavatelj u svakom trenutku ima pravo zahtijevati potpunu ili djelomičnu uplatu unaprijed za svu ostalu prodaju, uvjeti plaćanja određuju se pojedinačno za svaku transakciju. Plaćanje se vrši bankovnim prijenosom. Neplaćanje računa ili mjenice predstavlja ozbiljno kršenje ugovora od strane Kupca i ovlašćuje Prodavatelja da obustavi ostale isporuke ili da smatra ugovor automatski raskinutim zbog kršenja od strane Kupca, bez utjecaja na bilo koje drugo pravo Prodavatelja.
- Ako Kupac ne ispuni svoju obvezu plaćanja i nije je ispunio u navedenom roku plaćanja (najviše 14 dana, osim ako nije drugačije navedeno na predračunu/računu), Kupac kao Društvo je u neizvršenju obveze. Kupac kao Potrošač prvo će primiti pisanu opomenu s rokom od 14 dana od datuma opomene da i dalje ispunjava obvezu plaćanja, uključujući i izjavu o izvansudskim troškovima ako Potrošač ne ispuni svoje obveze u tom roku, prije nego što dođu u neizvršenje obveze.
- Od dana kada Kupac dođe u zakašnjenje, Prodavatelj će, bez daljnje obavijesti o zakašnjenju, imati pravo na zakonsku (komercijalnu) kamatu od prvog dana zakašnjenja do pune isplate i naknade izvansudskih troškova u skladu s člankom 6:96 nizozemskog građanskog zakonika (članak 6:96 Burgerlijk Wetboek), koji će se izračunati u skladu s ljestvicom iz odluke o naknadi troškova izvansudske naplate od 1. srpnja 2012.
- Nadalje, podložno svim drugim pravima koja Prodavatelj može imati u skladu sa zakonom ili ugovorom, u nedostatku pravovremene uplate ima pravo obustaviti daljnju isporuku ili raskinuti cijeli ili dio relevantnog ugovora bez potrebe za obavijesti o neizvršenju obveze ili sudskom intervencijom, kao što je vlastita diskrecija i podložno pravu Prodavatelja da traži naknadu za bilo kakvu pretrpljenu štetu.
- U svakom slučaju, cjelokupna kupoprodajna cijena dospijeva s trenutnim učinkom u slučaju da Kupac ne izvrši pravovremeno plaćanje ili ako Kupac padne u stečaj, ako mu se odobri obustava plaćanja, ako je stavljen pod skrbništvo, ako su mu stvari zaplijenjene, ako Kupac umre ako je Kupac fizička osoba ili u slučaju likvidacije ili raspuštanja poslovanja Kupca.
- Po sklapanju ugovora ili nakon sklapanja ugovora, a prije njegove provedbe, Prodavatelj ima pravo zahtijevati od Kupca jamstvo da će se ispuniti i obveze plaćanja i sve druge obveze koje proizlaze iz ovog ugovora. Odbijanje Kupca da dostavi potrebno osiguranje daje Prodavatelju pravo da obustavi svoje obveze i u konačnici, bez ikakve obavijesti o neizvršenju obveze ili pravne intervencije, pravo da u cijelosti ili djelomično raskine ugovor, bez utjecaja na njegovo pravo na naknadu bilo kakve štete koju je Prodavatelj pretrpio.
6. Zadržavanje vlasništva
- U slučaju isporuke prije plaćanja cijelog iznosa duga prema ugovoru, isporučeni proizvodi ostaju vlasništvo Prodavatelja dok se ne plati sav dug za isporuku tih proizvoda, uključujući sve troškove naplate i kamate, kao i svaki iznos koji se plaća zbog neispunjavanja obveza Kupca prema ovom ili bilo kojem drugom ugovoru.
- Dok vlasništvo nad proizvodima ne prijeđe na Kupca, Kupac nema pravo prenijeti vlasništvo nad njima na treću stranu, ponuditi ih kao osiguranje, opteretiti ih ili založiti, niti ih na bilo koji drugi način staviti na raspolaganje trećoj strani. Ipak, Kupac ima pravo prodavati ove proizvode u uobičajenom obavljanju svog poslovanja. Kupac je dužan u svakom trenutku pomagati Prodavatelju u ostvarivanju njegovog prava vlasništva. Sve dok se primjenjuje zadržavanje vlasništva, Kupac je dužan omogućiti Prodavatelju pristup svojim zgradama i prostorijama.
- Na prvi zahtjev Prodavatelja, Kupac je dužan založiti Prodavatelju sva potraživanja koja Kupac stekne u vezi s proizvodima koje je isporučio Prodavatelj, a koji su predmet pridržka vlasništva i koji su prodani njegovim Kupcima.
- U slučaju da ambalaža postane vlasništvo Kupca, Kupac je isključivo odgovoran za sve posljedice povezane s odlaganjem ili ponovnom upotrebom te ambalaže te ju je dužan zbrinuti i/ili ponovno upotrijebiti u skladu s važećim propisima. U slučaju ponovne upotrebe ambalaže, Kupac se obvezuje ukloniti ime Prodavatelja s ambalaže. Ako ambalažu isporučuje Kupac, Kupac je isključivo odgovoran za izbor i kvalitetu ambalaže koja će se koristiti za proizvode te se obvezuje isporučiti ambalažu koja je u skladu s važećim propisima i zahtjevima Prodavatelja.
7. Prigovori
- Kupac je dužan provjeriti proizvode prilikom preuzimanja. Postoji razlika između:
a. bilo kakve vidljive i/ili odmah uočljive nedostatke (članak 7.2), ili;
b. nevidljivi nedostaci (članak 7.3). - Ako Kupac ne prijavi vidljive i/ili odmah uočljive nedostatke u roku od osam radnih dana od datuma isporuke, smatrat će se da je Kupac odobrio isporučene proizvode i reklamacije se više neće razmatrati.
- Nevidljive nedostatke, npr. nedostatke koji se mogu uočiti tek kasnije nego što je navedeno u članku 7.2, Kupac može prijaviti Prodavatelju odmah nakon otkrivanja, ali ne kasnije od pet mjeseci od datuma isporuke. Ako Kupac ne prijavi bilo kakve nevidljive objekte u tom roku, smatrat će se da je odobrio isporučene proizvode i pritužbe se više neće razmatrati.
- Reklamacije u vezi s brojem, mjerom ili težinom moraju se podnijeti zajedno s kopijama računa, brojeva serija, otpremnih i otpremnih dokumenata. Ostale reklamacije moraju biti popraćene odgovarajućim proizvodom ili uzorkom.
- U slučaju oštećenja proizvoda, Kupac mora odmah prilikom isporuke napisati primjedbu na prijevoznom dokumentu koji je potpisao dotični vozač, a čiju kopiju treba dostaviti kao dokaz.
- Proizvod se može vratiti samo na račun i rizik Kupca i samo uz prethodno pismeno dopuštenje Prodavatelja. Prijevoz vraćenog proizvoda organizirat će Prodavatelj, osim ako nije drugačije pismeno dogovoreno. Ako se reklamacija pokaže opravdanom, Prodavatelj može nadoknaditi troškove prijevoza za povrat robe. U slučaju da se Stranke nisu dogovorile o prijevozu vraćenih proizvoda, a Kupac je organizirao prijevoz, Prodavatelj se može osloboditi troškova prijevoza.
- Osim ako nije drugačije pismeno dogovoreno, reklamacija ne odgađa Kupčevu obvezu plaćanja, čak ni ako Prodavatelj odobri povrat.
- Reklamacija mora sadržavati opis nedostatka, a Prodavatelju se na prvi zahtjev mora dati prilika da istraži reklamaciju.
8. Jamstvo
- Prodavatelj jamči, isključujući bilo koje drugo jamstvo i/ili odgovornost, da su proizvodi na dan isporuke bez ikakvih nedostataka u materijalu i izradi. Kupac se obvezuje pregledati ih prilikom isporuke i prije upotrebe. Kupac mora dostaviti dokaz o postojanju svih uočenih nedostataka ili anomalija te dati Prodavcu svaku priliku da uoči takve nedostatke ili anomalije. Ako Kupac nije pregledao kvalitetu proizvoda u gore navedenim rokovima ili ako, nakon što je to učinio, koristi ili prenosi proizvode trećim stranama, Prodavatelj ne može biti odgovoran za bilo kakvu štetu bilo koje prirode koja može nastati njihovom upotrebom od strane Kupca ili trećih strana.
- Ako i u mjeri u kojoj bilo koji proizvod ili bilo koji dio ne udovoljava dogovorenim zahtjevima kvalitete, Prodavatelj će, postupajući po vlastitom nahođenju, zamijeniti ih ili popraviti ili će vratiti neispravne proizvode prema opsegu neispravne isporuke i vratiti Kupcu kupovnu cijenu, pod pretpostavkom da je Kupac podnio pritužbu u skladu s odredbama članka 7. i da je Prodavatelj priznao tu pritužbu.
- Svi dijelovi koji postanu dostupni kao rezultat zamjene ostat će/postaju vlasništvo Prodavatelja. Ni pod kojim uvjetima Prodavatelj neće biti odgovoran Kupcu za bilo kakvu neizravnu i/ili posljedičnu štetu, kao što su, posebno, gubitak zarade, poslovni gubici, izgubljena dobit ili komercijalna prilika, oštećenje 3D pisača ili povezane i/ili srodne opreme i alata, povećanje režijskih troškova ili smanjenje očekivanih ušteda, čak i ako su takvi gubici ili štete bili predvidljivi.
- Jamstvo se ne primjenjuje u slučaju da:
- Proizvod nije pravilno održavan ili se ne koristi u skladu s priručnicima za uporabu i uputama;
- Proizvod je bio podvrgnut neispravnom popravku ili modifikacijama od strane Kupca ili trećih strana;
- Nedostatak je uzrokovan okolnošću koja se prvenstveno nalazi ili potječe izvan proizvoda;
- Navodni nedostatak je rezultat normalnog trošenja; ili
- Kupac je nastavio koristiti proizvod nakon otkrivanja nedostatka, osim ako nije prethodno dobio pismeno dopuštenje Prodavatelja za daljnju upotrebu.
9. Pravila povrata
- Pravo na odustanak od ugovora isključeno je za Kupca koji je tvrtka. Kupac, kao Potrošač, ima pravo ostvariti svoje pravo na odustanak od ugovora u zakonskom roku. U slučaju odustanka od ugovora, Kupac će s Proizvodom i ambalažom postupati pažljivo. Kupac će Proizvod raspakirati ili koristiti samo u mjeri u kojoj je to potrebno za utvrđivanje prirode, karakteristika i funkcioniranja Proizvoda. Izravni troškovi povrata Proizvoda padaju na teret Kupca.
- Proizvodi koji se ne mogu vratiti zbog prilagodbe, zapečaćeni proizvodi itd. isključeni su iz prava na odustajanje od kupnje. Nije potrebno da Prodavatelj to izričito navede u ponudi.
- Prodavatelj će prihvatiti povrat ili zamjenu, ako je to učinjeno u skladu s člancima 9.1 i/ili 9.2, pod sljedećim uvjetima:
a. Kupac treba kontaktirati Prodavatelja u roku od 15 radnih dana nakon otpreme. Nakon tog razdoblja, Prodavatelj neće prihvatiti povrat ili zamjenu te pošiljke.
b. Prije vraćanja artikla, kontaktirajte prodavatelja (info@liqcreate.com) kako bi se objasnio razlog povrata ili zamjene. Ako je povrat ili zamjena Kupca prihvaćena, dodjeljuje se 'broj povrata' koji Kupac treba priložiti paketu s vraćenom robom.
c. Vraćeni artikli moraju biti nekorišteni, neoštećeni i u originalnoj neotvorenoj ambalaži u istom stanju u kojem su primljeni. Prodavatelj ne prihvaća povrat ili zamjenu ako je ambalaža otvorena, korištena ili oštećena.
d. Nakon prihvaćanja povrata ili zamjene, Kupac treba organizirati i platiti dostavu robe Prodavatelju. U slučaju zamjene, Kupac je odgovoran za sve troškove dostave novih artikala.
e. Prodavatelj će vratiti novac ili zamijeniti proizvode nakon što primi i pregleda vraćenu robu.
f. Naknada za vraćanje robe u iznosu od 10% bit će odbijena od naknade za povrat.
10. Prijenos rizika
- Rizik gubitka ili oštećenja proizvoda koji su predmet Ugovora prelazi na Kupca, koji je Društvo, u trenutku kada roba napusti skladište Prodavatelja. Za Potrošače, gore navedeni rizik prelazi na Kupca ako su Proizvodi isporučeni pod kontrolom Kupca. To je slučaj ako su Proizvodi dostavljeni na adresu dostave Kupca. Dostava „susjedima“ ili na „mjesto preuzimanja“ smatra se dostavom na adresu Kupca.
11. Odgovornost
- Ako ispunjenje Ugovora od strane Prodavatelja dovodi do odgovornosti Prodavatelja prema Kupcu ili trećim stranama, ta je odgovornost ograničena na troškove koje je Prodavatelj naplatio u vezi s Ugovorom, osim ako je šteta uzrokovana namjerom ili grubom nepažnjom. Odgovornost Prodavatelja u svakom je slučaju ograničena na maksimalni iznos koji osiguravajuće društvo isplaćuje po događaju godišnje.
- Prodavatelj ne odgovara za posljedičnu štetu, neizravnu štetu, gubitak dobiti i/ili pretrpljeni gubitak, izgubljenu ušteđevinu i štetu nastalu kao rezultat korištenja isporučenih Proizvoda. Na Potrošača se primjenjuje ograničenje u skladu s onim što je dopušteno člankom 7:24 stavkom 2 nizozemskog Građanskog zakonika (članak 7:24 stavak 2 Burgerlijk Wetboek).
- Prodavatelj nije odgovoran za i/ili obvezan popraviti štetu uzrokovanu korištenjem Proizvoda. Prodavatelj daje stroge upute za korištenje kojih se Kupac mora pridržavati. Ove upute i savjeti dostupni su i prikazani su na web stranici Prodavatelja (www.liqcreate.com). Sva oštećenja Proizvoda kao posljedica nošenja i korištenja izričito su isključena iz odgovornosti (to uključuje tragove korištenja, oštećenja od korištenja, oštećenja od pada, oštećenja od svjetlosti i vode, krađu, gubitak itd.).
- Prodavatelj ne odgovara za štetu koja jest ili može biti rezultat bilo kakve radnje ili propusta kao rezultat (nepotpunih i/ili netočnih) informacija na web stranici/ama ili povezanim web stranicama.
- Prodavatelj nije odgovoran za pogreške i/ili nepravilnosti u funkcionalnosti web stranice i nije odgovoran za kvarove ili nedostupnost web stranice iz bilo kojeg razloga.
- Prodavatelj ne jamči za točan i potpun prijenos sadržaja i e-pošte poslane od strane/u ime Prodavatelja, niti za pravovremeni primitak istih.
- Svi zahtjevi Kupca zbog nedostataka na strani Prodavatelja zastarevaju ako nisu pismeno i s obrazloženjem prijavljeni Prodavatelju u roku od godinu dana od dana kada je Kupac bio svjestan ili je razumno mogao biti svjestan činjenica na kojima temelji svoje zahtjeve. Svi zahtjevi Kupca u svakom slučaju zastarevaju godinu dana nakon raskida Ugovora.
12. Viša sila
- U slučaju rata, građanskih nemira, nereda, štrajkova (potpunih ili djelomičnih), administrativnih odluka, promjena propisa, djelovanja trećih strana, državnog akta, požara, poplave, drugih katastrofa i bilo kojih drugih okolnosti izvan kontrole Prodavatelja, bez obzira na to događaju li se to u njegovim prostorijama, prostorijama njegovih dobavljača ili prijevozničke tvrtke koju angažira, ili u slučaju bilo kakve promjene okolnosti takve prirode da se od Prodavatelja ne može razumno zahtijevati da ispuni svoje obveze, Prodavatelj ima pravo povući svoje ponude, obustaviti isporuke ili raskinuti bilo koji relevantni ugovor bez sudske intervencije i neće biti dužan dati nikakvu odštetu.
- U slučaju da se Prodavatelj poziva na višu silu, dužan je o tome odmah pismeno obavijestiti Kupca, kao i o prestanku iste.
- U slučaju da je Prodavatelj već sklopio dio ugovora, Kupac je dužan platiti kupovnu cijenu za sve isporučene proizvode.
13. Suspenzija i raskid
- U slučaju da Kupac ne ispuni svoje obveze prema ugovoru koji je sklopio, ili to ne učini ispravno ili na vrijeme, ako postoje razlozi za bojazan da će se to dogoditi, ili u slučaju da Kupac zatraži obustavu plaćanja, podnese zahtjev za stečaj ili likvidira svoje poslovanje, Prodavatelj ima pravo obustaviti ili raskinuti predmetni ugovor bez potrebe za obavijesti o neizvršenju obveze ili za sudskom intervencijom, te nije dužan pružiti bilo kakav oblik naknade.
- Svaki zahtjev Prodavatelja koji se odnosi na dio ugovora koji je već izvršen ili šteta pretrpljena kao rezultat njegove obustave ili raskida, što se smatra gubitkom dobiti, dospijeva s trenutnim učinkom.
14. Prava intelektualnog vlasništva
- Prodavatelj zadržava sva svoja prava intelektualnog vlasništva u vezi s proizvodima koje isporučuje.
- Kupcu nije dopušteno mijenjati cijeli ili dio bilo kojeg isporučenog proizvoda, niti na njega stavljati bilo koji drugi zaštitni znak, koristiti odgovarajući zaštitni znak na bilo koji drugi način ili ga registrirati na svoje ime.
- Prilikom ponude ili isporuke proizvoda sličnih proizvodima Prodavatelja, u cjenicima i promotivnim materijalima te u bilo kojoj promotivnoj aktivnosti, Kupac se mora suzdržati od bilo kakvog spominjanja proizvoda Prodavatelja, od upotrebe riječi 'loco' ili bilo kojeg ekvivalenta te riječi, te od bilo kakvog drugog spominjanja proizvoda Prodavatelja, bilo korištenjem bilo kojeg zaštitnog znaka ili trgovačkog imena u vlasništvu Prodavatelja.
- Kada Kupac prerađuje sirovine koje isporučuje Prodavatelj, suzdržat će se od korištenja bilo kakvog naziva koji je Prodavatelj dao tim sirovinama na prerađenoj robi, u tiskanim materijalima ili oglasima itd. Svaka izjava da proizvod Kupca sadrži bilo koju sirovinu ili komponentu koju isporučuje Prodavatelj podliježe prethodnom pisanom pristanku Prodavatelja.
15. Privatnost, obrada podataka i sigurnost
- Prodavatelj s pažnjom postupa s (osobnim) podacima Kupca i posjetitelja web-stranice/web-stranica. Na zahtjev, Prodavatelj će obavijestiti ispitanika.
- Ako je Prodavatelj dužan osigurati sigurnost informacija prema Ugovoru, ta će sigurnost biti u skladu s dogovorenim specifikacijama i razinom sigurnosti koja, s obzirom na najnovija dostignuća, osjetljivost podataka i povezane troškove, nije nerazumna.
16. Mjerodavno pravo i forum
- Ovi opći uvjeti i odredbe te svi ugovori koje je sklopio Prodavatelj isključivo će se uređivati i tumačiti u skladu s nizozemskim pravom.
- U slučaju bilo kakvog spora, nadležni sud u Utrechtu, Nizozemska, imat će pravo rješavati spor, osim ako Prodavatelj ne odluči podnijeti spor nadležnim sudovima. U slučaju da treća strana podnese zahtjev protiv Kupca drugom sudu, Kupac se ovime odriče prava da se pozove na jamstvo Prodavatelja pred takvim sudom, tako da će u svakom slučaju prevladati ova klauzula o izboru foruma.
- Odredbe članka 12. ostavljaju netaknutim pravo Prodavatelja da postigne nagodbu putem arbitraže Međunarodne trgovinske komore prema Pravilima mirenja i arbitraže Međunarodne trgovinske komore od strane jednog ili više arbitara. Mjesto arbitraže bit će Amsterdam, Nizozemska. Arbitražni postupak vodit će se na nizozemskom ili engleskom jeziku.
Opći uvjeti prodaje i isporuke – datum revizije = 18. (V08)