GENERAתנאי מכירה ומשלוח

of

Liqcreate מוצרים

 

1. כללי

1. תנאים כלליים אלה של מכירה ואספקה יחולו על כל ההצעות, הצעות המחיר והחוזים שבוצעו על ידי Liqcreate (מטעם ALT Group BV, מספר לשכת המסחר: 68186606) להלן "המוכר", בו המוכר מתחייב לספק מוצרים לקונה.
2. קונה יכול להיות חברה (סעיף 1.3) או צרכן (סעיף 1.4) אשר מתקשר בהסכם (מרחוק) עם המוכר.
3. חברה היא ישות/אדם טבעית או משפטית הפועל במסגרת מקצוע או עסק.
4. צרכן הוא אדם טבעי שאינו פועל במסגרת מקצוע או עסק.
5. תחולתם של תנאים כלליים של הקונה או כל תנאים כלליים אחרים נדחית במפורש.
6. סטיות מתנאים כלליים אלה יהיו תקפות רק אם סוכמו במפורש ובכתב על ידי המוכר.
7. ככל שתנאים כלליים אלה נוסחו גם בשפה שאינה אנגלית, במקרה של סתירה כלשהי, הנוסח האנגלי יגבר תמיד.
8. למונח "בכתב" תהיה המשמעות הבאה: באמצעות מכתב או באמצעות דואר אלקטרוני.

2. הצעות וסגירת הסכם

1. כל ההצעות המוצעות על ידי המוכר יהיו ללא התחייבות.
2. כל המידע והנתונים הכלולים בתיעוד המוצר וברשימות המחירון, בין אם בצורה אלקטרונית ובין אם בכל צורה אחרת, מחייבים רק במידה שהם כלולים במפורש בהסכם.
3. הסכם ייכנס לתוקף לאחר אישור ההזמנה בכתב על ידי המוכר.
4. במקרה שתושג הסכם לביצוע תשלום באמצעות מכתב אשראי, ההסכם المستخدم ייכנס לתוקף רק לאחר שהמוכר יקבל את מכתב האשראי הבלתי חוזר (אושר) הרלוונטי בכתב בהתאם ל-UCP 600. מכתב אשראי זה ייפתח על ידי בנק בכפוף לאישורו מראש על ידי המוכר וייפתח לכל המאוחר חמישה (5) ימי עסקים לאחר שליחת אישור ההזמנה על ידי המוכר.
5. כל הצעה או התחייבות שניתנה על ידי נציג המוכר תחייב רק במידה שהאחרון יאשר זאת בכתב.

3. מחירים

1. אלא אם כן סוכם אחרת בכתב, המחירים יופיעו ביורו, לא כולל כל המיסים והמע"מ ו/או כל מיסים אחרים, לרבות מס מכירה, מס הובלה, למעט מס על רווחי המוכר, אם רלוונטי. המחירים לא יכללו עמלת המרה לאירו, מכסי יבוא, תוספות וכו'. המחירים יופיעו גם הם ב-Ex Works (אוטרכט, הולנד).
2. כל מחיר שיצוין על ידי המוכר יתבסס על התנאים המוניטריים הקיימים, עלויות עבודה, מחירי רכש, מכסים, מיסים והיטלים אחרים, סובסידיות וכדומה, אשר נהוגים בעת כריתת ההסכם המדובר. במקרה שאחד או יותר מרכיבי מחיר העלות הללו יעלו לאחר כריתת ההסכם אך לפני אספקת המוצרים הרלוונטיים, המוכר יהיה רשאי לגלגל כל עלייה סבירה במחיר לקונה.

4. משלוח

1. תנאי האספקה יוסכמו לכל עסקה. כל תנאי האספקה יחולו בהתאם ל-Incoterms 2020. זמני האספקה ייקבעו לכל עסקה. אלא אם כן סוכם אחרת על ידי המוכר, המוצרים ייחשבו כמסופקים, לפי שיקול דעתו של המוכר, עם עזיבתם את מפעלו או מחסןו של המוכר. זמן האספקה יחל במועד כריתת ההסכם הרלוונטי, הושלמו כל הפורמליות הרשמיות והמוכר קיבל גם כל ערבות לתשלום אשר סוכמה או שקיבל תשלום מראש כלשהו. אלא אם כן סוכם אחרת, זמן אספקה מוגדר לא ייחשב בשום פנים ואופן כמועד גורלי. המוכר לא יהיה כפוף למועד אספקה זה עד שהקונה יודיע לו בכתב שהוא כפוף לתנאיו, ובכך יקבע פרק זמן סביר שבתוכו למוכר יש הזדמנות לבצע את האספקה, והאחרון עדיין לא עשה כן.
2. המוכר לא יהיה אחראי לכל נזק עקב איחור באספקה אם וככל שזה נובע מנסיבות שאינן בשליטת המוכר ותחום הסיכון שלו, הכוללות איחור או אי ציות מצד ספקיו או חברת ההובלה שהוא מעסיק.
3. אי עמידה בחובתו של הקונה לבצע תשלום (או אי עמידה בחובתו לבצע תשלום במועד), תגרום להשעיית חובתו של המוכר לבצע אספקה.
4. אלא אם כן הוסכם אחרת בכתב, הקונה ידאג, על אחריותו ועל חשבונו, לכל ההיתרים, הרישיונות, ההיתרים ו/או האישורים הנדרשים לייבוא המוצרים.
5. המוכר שומר לעצמו את הזכות לבצע אספקה בחלקים. כל אספקה חלקית תיחשב כהסכם נפרד. המוכר יהיה רשאי לדרוש תשלום עבור כל אספקה חלקית לפני שימשיך עם אספקה אחרת.
6. אם המוכר יבחר את המוביל, המוכר לא יישא באחריות לא בגין בחירה זו ולא בגין ביצוע שירותי ההובלה. הקונה לבדו אחראי להגן על זכויותיו ביחס למוביל, ולהגיש כל תביעה בגין נזקים שנגרמו במהלך ההובלה ישירות למוביל בתוך הפרקי זמן שנקבעו, עם שליחת עותק למוכר.
7. הקונה יזכה למוכר את כל עלות ההובלה שאינה כלולה במחיר המוצרים/הסחורות. ללא קשר לשיטת ההובלה, המוכר שומר לעצמו את הזכות להעביר לקונה, באופן אוטומטי ומוחלט, גם לאחר כריתת החוזה, כל תוספת דלק שתוטל על הקונה על ידי ספקי שירותי ההובלה או כל תוספת הובלה שניתן לייחס למוכר.
8. אלא אם כן הוסכם אחרת במפורש על ידי המוכר, עלויות ההובלה יכללו את השכרת כלי הרכב והציוד המסילתיים לנסיעה הלוך ושוב וחניה למשך שעתיים (2) (במקרה של מכליות כביש) ו-48 שעות (במקרה של מכליות רכבת) במפעל הקונה. המוכר יהיה רשאי להעביר כל עלות שתיגרם בקשר לכל תקופת אי זמינות נוספת. ללא קשר לאופן האיסוף וההובלה בו משתמש הקונה, הקונה מתחייב לעמוד בתקנות הרלוונטיות ולהשתמש בשיטות האיסוף וההובלה הטובות ביותר בהובלת המוצרים/הסחורות.

5. תשלום

1. למוכר תהיה בכל עת הזכות לדרוש תשלום מלא או חלקי מראש עבור כל שאר המכירות, תנאי התשלום ייקבעו בכל עסקה. התשלום יבוצע באמצעות העברה בנקאית. אי תשלום של חשבונית או טיוטה יהווה הפרה חמורה של החוזה מצד הקונה ומסמיך את המוכר להשעות משלוחים אחרים או לראות את החוזה כמבוטל אוטומטית עקב הפרה על ידי הקונה, מבלי לפגוע בכל זכות אחרת המוחזקת על ידי המוכר.
2. אם הקונה לא יעמוד בהתחייבותו לתשלום ולא ימלא את התחייבותו בתוך תקופת התשלום שנקבעה (מקסימום 14 יום, אלא אם כן צוין אחרת בחשבונית/חשבונית הפרופורמה), הקונה בהיותו חברה נחשב כבעל הפרה. הקונה, בהיותו צרכן, יקבל תחילה תזכורת בכתב עם תקופת זמן של 14 יום ממועד התזכורת להמשיך ולעמוד בהתחייבות התשלום, לרבות פירוט עלויות מחוץ למשפט אם הצרכן לא יעמוד בהתחייבויותיו בתוך תקופת זמן זו, לפני שייכנס להפרה.
3. ממועד הפרת החוזה על ידי הקונה, המוכר יהיה זכאי, ללא הודעה נוספת על הפרה, לריבית סטטוטורית (מסחרית) מהיום הראשון של הפרת החוזה ועד לתשלום מלא ופיצוי של הוצאות מחוץ למשפט, בהתאם לסעיף 6:96 לחוק האזרחי ההולנדי (artikel 6:96 Burgerlijk Wetboek), שיחושב בהתאם לקנה המידה של ההחלטה בדבר פיצוי על הוצאות גבייה מחוץ למשפט מיום 1 ביולי 2012.
4. יתר על כן, בכפוף לכל זכות אחרת שעשויה להיות למוכר על פי חוק או ההסכם, בהיעדר תשלום בזמן הוא יהיה רשאי להשעות אספקה נוספת או לבטל את ההסכם הרלוונטי, כולו או חלקו, ללא צורך בהודעת פיגור או התערבות שיפוטית, כגון שיקול דעתו, ובכפוף לזכותו של המוכר לתבוע פיצויים על כל נזק שנגרם לו.
5. בכל מקרה, מלוא מחיר הרכישה יגיע לפירעון מיידי במקרה שהקונה לא ישלם בזמן או אם הקונה יפשוט את הרגל, יקבל הקפאת תשלומים, יועבר לטיפולו של אפוטרופוס, רכושו יוחרם, הקונה נפטר ככל שהקונה הוא אדם פרטי, או במקרה שעסקיו של הקונה יפורקו.
6. עם כריתת ההסכם או לאחריו ולפני יישומו, יהיה המוכר רשאי לדרוש מהקונה ערבות כי הן התחייבויות התשלום והן כל התחייבות אחרת הנובעת מהסכם זה ימולאו. סירוב הקונה לספק את הערבות הנדרשת מקנה למוכר את הזכות להשעות את התחייבויותיו ובסופו של דבר, ללא כל הודעת אי-התחייבות או התערבות משפטית, את הזכות לבטל את החוזה כולו או חלקו, מבלי לפגוע בזכותו לפיצויים בגין כל נזק שנגרם למוכר.

6. שמירת בעלות

1. במקרה בו האספקה מתרחשת לפני תשלום מלוא הסכום המגיע על פי ההסכם, המוצרים שסופקו יישארו רכושו של המוכר עד שישולם כל החוב עבור אספקת מוצרים אלה, לרבות כל עלויות גבייה וריבית, וכן כל סכום שיש לשלם עקב אי עמידת הקונה בהתחייבויותיו על פי הסכם זה או כל הסכם אחר.
2. עד שהבעלות על המוצרים תעבור לקונה, הקונה לא יהיה רשאי להעביר את הבעלות עליהם לצד שלישי, למסור אותם כבטוחה, לשעבד אותם או למשכן אותם, או להעמידם לרשותו של צד שלישי בכל דרך אחרת. עם זאת, הקונה יהיה רשאי למכור מוצרים אלה במסגרת ניהול עסקיו הרגיל. הקונה יסייע בכל עת למוכר לממש את זכות הבעלות שלו. כל עוד חלה שמירת הבעלות, הקונה מחויב לאפשר למוכר גישה למבניו ולשטחו.
3. כאשר המוכר יתבקש לעשות זאת לראשונה, הקונה יהיה מחויב לשעבד למוכר כל חוב שהקונה ירכוש ביחס למוצרים שסופקו על ידי המוכר אשר כפופים לשימור בעלות ונמכרו לקונים שלו.
4. במקרה בו האריזה הפכה לרכושו של הקונה, הקונה לבדו אחראי לכל השלכה הקשורה לסילוק או שימוש חוזר של אריזה זו, והקונה יסלק ו/או יעשה בה שימוש חוזר בהתאם לתקנות הרלוונטיות. אם נעשה שימוש חוזר באריזה, הקונה מתחייב להסיר את שם המוכר מהאריזה. אם האריזה תסופק על ידי הקונה, הקונה לבדו אחראי לבחירת ואיכות האריזה שתשמש למוצרים ומתחייב לספק אריזה העומדת בתקנות התקפות ובדרישות המוכר.

7. תלונות

1. הקונה מחויב לבדוק את המוצרים בעת המסירה. קיים הבדל בין:
   א. כל פגם גלוי ו/או ניתן להבחין בו באופן מיידי (סעיף 7.2), או;
   ב. פגמים בלתי נראים (סעיף 7.3).
2. אם הקונה לא ידווח על פגמים גלויים ו/או נראים לעין באופן מיידי תוך שמונה ימי עסקים ממועד האספקה, ייחשב הקונה כמי שאישר את המוצרים שסופקו ותלונות לא ייבחנו עוד.
3. פגמים בלתי נראים, כלומר פגמים שניתן להבחין בהם רק בשלב מאוחר יותר מהמצוין בסעיף 7.2, יכולים להיות מדווחים על ידי הקונה למוכר מיד לאחר גילויים אך לא יאוחר מחמישה חודשים ממועד המסירה. אם הקונה לא ידווח על אובייקטים בלתי נראים בתוך פרק זמן זה, הקונה ייחשב כמי שאישר את המוצרים שסופקו ותלונות לא ייבחנו עוד.
4. יש להגיש תביעות בנוגע למספר, מידה או משקל יחד עם עותקים של החשבוניות, מספרי האצווה, מסמכי המשלוח והאספקה. תביעות אחרות יש לצרף את המוצר המתאים או דוגמית.
5. במקרה של נזק למוצרים, על הקונה לרשום, מיד עם המסירה, הערה על גבי מסמך ההובלה החתום על ידי הנהג המדובר, ויש להגיש עותק שלו כראיה.
6. ניתן להחזיר את המוצר אך ורק על חשבון הקונה ועל אחריותו ורק לאחר קבלת אישור מראש ובכתב מהמוכר. כל הובלה של מוצר/ים שהוחזר/ים תאורגן על ידי המוכר אלא אם כן סוכם אחרת בכתב. אם התלונה תוכח כמוצדקת, המוכר רשאי להחזיר את עלויות ההובלה להחזרת הסחורה. במקרה שהצדדים לא הסכימו על הובלה של מוצרים שהוחזרו והקונה ארגן את ההובלה, המוכר רשאי לפטור את עצמו מעלויות ההובלה.
7. אלא אם כן הוסכם אחרת בכתב, תלונה לא תשהה את חובת התשלום של הקונה, גם לא אם המוכר מאשר החזרה.
8. על התלונה לכלול תיאור של הפגם, ועל המוכר לקבל הזדמנות, עם בקשתו הראשונה, לבחון את התלונה.

8. אחריות

1. המוכר מתחייב, למעט כל אחריות ו/או אחריות אחרת, כי בתאריך המסירה, המוצרים יהיו נקיים מכל פגם בחומר ובביצוע. הקונה מתחייב לבדוק אותם עם המסירה ולפני השימוש בהם. על הקונה לספק ראיות לקיומם של כל פגם או אנומליה שנצפו ולתת למוכר כל הזדמנות להבחין בפגמים או אנומליות כאלה. אם הקונה לא בדק את איכות המוצרים בתוך פרקי הזמן הנ"ל, או אם לאחר שעשה כן, הוא משתמש או מעביר את המוצרים לצדדים שלישיים, המוכר לא יישא באחריות לכל נזק מכל סוג שהוא שעלול להיגרם כתוצאה משימוש בהם על ידי הקונה או צדדים שלישיים.
2. אם וככל שמוצרים או חלקים כלשהם אינם עומדים בדרישות האיכות המוסכמות, המוכר, לפי שיקול דעתו, יחליף אותם או יתקן אותם או יקבל בחזרה את המוצרים הפגומים בהתאם להיקף האספקה הפגומה ויזכה את הקונה במחיר הרכישה, בהנחה שהקונה הגיש תלונה בהתאם להוראות סעיף 7 והמוכר אישר תלונה זו.
3. כל חלק שיהפוך לזמין כתוצאה מהחלפה, יישארו/יהפכו לרכושו של המוכר. בשום פנים ואופן לא יהיה המוכר אחראי כלפי הקונה בגין נזקים עקיפים ו/או תוצאתיים שייגרמו, כגון, בפרט, אובדן הכנסה, הפסדים תפעוליים, אובדן רווחים או הזדמנויות מסחריות, נזק למדפסות תלת-ממד או לציוד וכלים נלווים ו/או קשורים, עלייה בהוצאות תקורה או הפחתה בחיסכון הצפוי, גם אם הפסדים או נזקים כאמור היו צפויים.
4. לא תחול אחריות במקרה ש:
5. המוצר אינו מתוחזק כראוי או אינו משמש בהתאם להוראות השימוש וההוראות שלו;
6. המוצר עבר תיקון או שינויים פגומים על ידי הקונה או צדדים שלישיים;
7. הפגם נגרם עקב נסיבה הממוקמת או מקורה בעיקר מחוץ למוצר;
8. הפגם הנטען הוא תוצאה של בלאי רגיל; או
9. הקונה המשיך להשתמש במוצר לאחר גילוי הפגם, אלא אם כן התקבל אישור מראש ובכתב מהמוכר לשימוש מתמשך.

9. מדיניות החזרה

1. זכות הביטול אינה קיימת עבור הקונה בהיותו חברה. לקונה, בהיותו צרכן, יש את הזכות לממש את זכות הביטול שלו במסגרת תקופת הביטול החוקית. אם חלה ביטול, הקונה יטפל במוצר ובאריזה בזהירות. הקונה יפרק או ישתמש במוצר רק במידה הנדרשת לקביעת אופיו, מאפייניו ותפקודו. העלויות הישירות עבור החזרת המוצר יחולו על הקונה.
2. מוצרים שלא ניתן להחזירם עקב התאמה אישית, מוצרים אטומים וכו' אינם חלים על זכות הביטול. אין צורך שהמוכר יציין זאת במפורש בהצעה.
3. המוכר יקבל החזרות או החלפות, אם נעשה זאת בהתאם לסעיפים 9.1 ו/או 9.2, בתנאים הבאים:
   א. על הקונה ליצור קשר עם המוכר תוך 15 ימי עסקים לאחר המשלוח. לאחר תקופה זו, המוכר לא יקבל החזרות או החלפות של משלוח זה.
   ב. לפני החזרת פריט, יש ליצור קשר עם המוכר (info@liqcreate.com) כדי להסביר את סיבת ההחזרה או ההחלפה. אם ההחזרה או ההחלפה של הקונה מתקבלות, יינתן 'מספר החזרה' אותו על הקונה לצרף לחבילה עם הסחורה המוחזרת.
   ג. הפריטים המוחזרים חייבים להיות ללא שימוש, ללא נזק, באריזתם המקורית, במצב בו התקבלו. המוכר אינו מקבל החזרות או החלפות אם האריזה פתוחה, משומשת או פגומה.
   ד. לאחר קבלת ההחזרה או ההחלפה, על הקונה לארגן ולשלם עבור משלוח הסחורה למוכר. במקרה של החלפה, הקונה אחראי לכל עלויות המשלוח של הפריטים החדשים.
   ה. המוכר יזכה או יחליף מוצרים לאחר קבלתם ובדיקתם.
   ו. דמי חידוש מלאי בסך 10% ינוכים מדמי ההחזר.

10. העברת סיכון

הסיכון לאובדן או נזק למוצרים נשוא ההסכם עובר לקונה, בהיותו חברה, ברגע שהסחורה עוזבת את מחסן המוכר. עבור צרכנים, הסיכון הנ"ל יעבור לקונה אם המוצרים סופקו בשליטת הקונה. זה המקרה אם המוצרים סופקו לכתובת המשלוח של הקונה. משלוח ל"שכנים" או ל"נקודת איסוף" נחשב כמסירה לכתובת הקונה.

11. אחריות

1. אם ביצוע ההסכם על ידי המוכר מוביל לאחריות המוכר כלפי הקונה או צדדים שלישיים, אחריות זו מוגבלת לעלויות שגובה המוכר בקשר להסכם, אלא אם כן הנזק נגרם בכוונה תחילה או מרשלנות רבתי. אחריות המוכר מוגבלת בכל מקרה לסכום המקסימלי שישולם על ידי חברת הביטוח לכל אירוע בשנה.
2. המוכר אינו אחראי לנזק תוצאתי, נזק עקיף, אובדן רווח ו/או הפסד שנגרם, אובדן חסכונות ונזק כתוצאה משימוש במוצרים המסופקים. חלה הגבלה על הצרכן בהתאם למותר בסעיף 7:24 פסקה 2 של הקוד האזרחי ההולנדי (סעיף 7:24 lid 2 Burgerlijk Wetboek).
3. המוכר אינו אחראי ו/או מחויב לתקן נזק שנגרם כתוצאה משימוש במוצר. המוכר מספק הוראות שימוש קפדניות שקונה צריך לפעול לפיהם. הוראות ועצות אלו זמינות ומוצגות באתר האינטרנט של המוכר (www.liqcreateכל נזק למוצרים כתוצאה מלבישה ושימוש אינו מחייב במפורש (זה כולל עקבות שימוש, נזקי שימוש, נזקי נפילה, נזקי אור ומים, גניבה, אובדן וכו').
4. המוכר אינו אחראי לנזק שנגרם או עלול להיגרם כתוצאה מכל מעשה או מחדל כתוצאה ממידע (לא שלם ו/או שגוי) באתר/ים או באתרים המקושרים.
5. המוכר אינו אחראי לשגיאות ו/או אי סדרים בתפקוד האתר ואינו אחראי לתקלות או אי זמינות האתר מכל סיבה שהיא.
6. המוכר אינו מתחייב להעברה נכונה ושלמה של תוכן הדוא"ל שנשלח על ידי/מטעם המוכר, וגם לא לקבלתם בזמן.
7. כל טענות הקונה עקב ליקויים מצד המוכר פוקעות אם לא ידווחו בכתב ובנימוקים למוכר תוך שנה אחת ממועד שהקונה היה מודע או שיכול היה להיות מודע באופן סביר לעובדות עליהן הוא מבסס את טענותיו. כל טענות הקונה פוקעות בכל מקרה שנה לאחר סיום ההסכם.

12. כוח עליון

1. במקרה של מלחמה, אי שקט אזרחי, מהומות, שביתות (מלאות או חלקיות), החלטות מנהליות, שינויים בתקנות, פעולה של צד שלישי, מעשה מדינה, שריפה, שיטפון, אסונות אחרים וכל נסיבות אחרות שאינן בשליטת המוכר, בין אם הן מתרחשות בחצריו, בחצרי ספקיו או בחברת ההובלה שהוא מעסיק, או במקרה של כל שינוי בנסיבות בעל אופי כזה שלא ניתן לדרוש באופן סביר מהמוכר למלא את התחייבויותיו, יהיה המוכר רשאי לבטל את הצעות המחיר שלו, להשעות אספקות או לבטל כל הסכם רלוונטי ללא התערבות שיפוטית, והוא לא יהיה חייב לספק כל פיצוי.
2. במקרה שהמוכר מסתמך על כוח עליון, עליו להודיע על כך באופן מיידי בכתב לקונה, וכן על סיום מצבו.
3. כאשר המוכר כבר חתם על חלק מהסכם, הקונה ישלם את מחיר הרכישה עבור כל מוצר שסופק.

13. השעיה וסיום

1. במקרה שהקונה לא יעמוד בהתחייבויותיו על פי הסכם אליו התקשר, או לא יעשה כן כראוי או במועד, אם קיים יסוד לחשש שזה יקרה, או במקרה שהקונה יגיש בקשה להקפאת תשלומים, יגיש בקשה לפשיטת רגל או יפרק את עסקיו, יהיה המוכר רשאי להשעות או לבטל את ההסכם הנוגע בדבר ללא צורך במתן הודעת אי-התחייבות או התערבות שיפוטית, ולא תהיה עליו חובה לספק כל צורה של פיצוי.
2. כל תביעה מצד המוכר הנוגעת לחלק מההסכם שכבר נחתם, או נזק שנגרם כתוצאה מהשעייתו או סיומו, אשר ייחשבו ככוללים אובדן רווח, תיפגע באופן מיידי.

14. זכויות קניין רוחני

1. המוכר שומר לעצמו את כל זכויות הקניין הרוחני שלו בקשר למוצרים שהוא מספק.
2. הקונה לא יהיה רשאי לשנות את כל המוצר שסופק או חלק ממנו, או להדביק לו כל סימן מסחרי אחר, להשתמש בסימן הרלוונטי בכל דרך אחרת, או לרשום אותו על שמו.
3. בהצעה או באספקה של מוצרים דומים למוצרי המוכר, במחירונים ובחומרי קידום מכירות ובכל פעילות קידום מכירות, הקונה יימנע מכל התייחסות למוצרי המוכר, משימוש במילה "לוקו" או בכל מקבילה לה, ומכל התייחסות אחרת למוצרי המוכר, בין אם באמצעות כל סימן מסחרי או שם מסחרי השייכים למוכר.
4. כאשר הקונה מעבד חומרי גלם המסופקים על ידי המוכר, עליו להימנע משימוש בכל שם שניתן לחומרי גלם אלה על ידי המוכר, בדפוס או בפרסומות וכו', על הסחורה המעובדת. כל הצהרה כי מוצר הקונה מכיל חומר גלם או רכיב כלשהו המסופק על ידי המוכר כפופה להסכמתו מראש ובכתב של המוכר.

15. פרטיות, עיבוד נתונים ואבטחה

1. המוכר מטפל בנתונים (האישיים) של הקונה ושל המבקרים באתר/ים בזהירות. אם יתבקש, המוכר יודיע על כך לבעל המידע.
2. אם המוכר נדרש לספק אבטחת מידע במסגרת ההסכם, אבטחה זו תעמוד במפרטים המוסכמים וברמת אבטחה אשר, לאור הטכנולוגיה העדכנית, רגישות הנתונים והעלויות הנלוות, אינה בלתי סבירה.

16. דין החל ופורום

1. תנאים והגבלות כלליים אלה וכל הסכם שנחתם על ידי המוכר יחולו אך ורק על פי חוקי הולנד ויפורשו על פיו.
2. במקרה של כל מחלוקת, בית המשפט המוסמך באוטרכט, הולנד, יהיה רשאי לדון בסכסוך אלא אם כן המוכר יבחר להגיש את הסכסוך לבתי משפט מוסמכים. אחרת, במקרה שתוגש תביעה נגד הקונה על ידי צד שלישי בבית משפט אחר, הקונה מוותר בזאת על זכותו להגיש את ערבות המוכר בפני בית משפט זה, כך שבכל מקרה, סעיף בחירת פורום זה יגבר.
3. הוראות סעיף 12 מותירות על כנה את זכותו של המוכר להשיג פשרה באמצעות בוררות של לשכת המסחר הבינלאומית, בהתאם לכללי הגישור והבוררות של לשכת המסחר הבינלאומית, על ידי בורר אחד או יותר. מקום הבוררות יהיה אמסטרדם, הולנד. הליך הבוררות יתנהל בשפה ההולנדית או בשפה האנגלית.

 

תנאים כלליים של מכירה ואספקה - תאריך עדכון = 18-08-2021 (V2)