GENERAL 판매 및 배송 약관

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Liqcreate 제품

1. 일반사항

이 일반 판매 및 배송 약관은 모든 제안, 견적 및 계약에 적용됩니다. Liqcreate (ALT Group BV를 대신하여, 상공회의소 등록번호: 68186606) 이하 '판매자'라 칭하며, 판매자는 구매자에게 제품을 배송할 의무를 집니다.
구매자는 회사(제1.3조) 또는 소비자(제1.4조)가 될 수 있으며, 판매자와 (원격) 계약을 맺습니다.
회사란 직업이나 사업을 수행하는 자연인 또는 법인입니다.
소비자란 직업이나 사업의 형태로 행동하지 않는 자연인을 말합니다.
구매자의 일반 조건이나 기타 일반 조건의 적용은 명시적으로 거부됩니다.
본 일반 약관에서 벗어나는 사항은 판매자가 서면으로 명시적으로 동의한 경우에만 유효합니다.
이 일반 약관이 영어가 아닌 다른 언어로 작성되었을 경우, 충돌이 발생하는 경우 항상 영어 본문이 우선합니다.
'서면으로'라는 용어는 다음과 같은 의미를 갖습니다: 편지 또는 이메일로.

2. 제안 및 계약 체결

판매자가 제시하는 모든 제안은 의무가 없습니다.
제품 문서와 가격표에 포함된 모든 정보와 데이터는 전자 형식이든 다른 형식이든 계약에 명시적으로 포함되어 참조되는 범위 내에서만 구속력을 갖습니다.
판매자가 서면으로 주문을 확인하면 계약이 발효됩니다.
신용장을 통한 지불에 대한 합의가 이루어진 경우, 해당 합의는 판매자가 UCP 600에 따라 해당 취소 불가(확인) 신용장을 서면으로 수락한 후에만 효력이 발생합니다. 이 신용장은 판매자가 사전에 수락한 경우에 한해 은행에서 개설되며, 판매자가 주문 확인을 보낸 후 늦어도 5영업일 이내에 개설됩니다.
판매자의 대표자가 제안하거나 약속한 사항은 해당 대표자가 서면으로 확인하는 경우에만 구속력을 가집니다.

3. 가격

서면으로 달리 합의하지 않는 한, 가격은 유로화로 표시되며, 모든 세금, 부가가치세 및/또는 판매세, 운송세를 포함한 기타 세금(해당되는 경우 판매자의 이익에 대한 세금 제외)은 제외됩니다. 가격에는 유로화 환전 수수료, 수입 관세, 추가 요금 등이 포함되지 않습니다. 또한, 가격은 공장 인도 가격(네덜란드 위트레흐트)으로 표시됩니다.
판매자가 제시한 가격은 해당 계약이 체결될 당시의 기존의 통화 조건, 노동 비용, 조달 가격, 관세, 세금 및 기타 부과금, 보조금 등을 기준으로 합니다. 계약 체결 후 해당 제품이 배송되기 전에 이러한 원가 구성 요소 중 하나 이상이 증가하는 경우 판매자는 합리적인 가격 인상을 구매자에게 전가할 권리가 있습니다.

4. 배송

인도 조건은 거래별로 합의해야 합니다. 모든 인도 조건은 2020년 인도조건에 따라 적용됩니다. 인도 시기는 거래별로 결정됩니다. 판매자가 달리 합의하지 않는 한, 제품은 판매자의 재량에 따라 판매자의 공장이나 창고를 출고할 때 인도된 것으로 간주됩니다. 인도 시기는 관련 계약이 체결되고, 모든 공식 절차가 완료되고, 판매자가 합의된 지급 보증을 수락하거나 선지급금을 수령한 시점부터 시작됩니다. 달리 합의하지 않는 한, 지정된 인도 시기는 어떠한 경우에도 불확실한 날짜로 간주되지 않습니다. 구매자가 서면으로 판매자가 인도 시기를 준수하지 않음을 통지하고, 통지 시 판매자가 인도할 수 있는 합리적인 기간을 명시했음에도 불구하고 판매자가 인도 시기를 준수하지 않을 때까지 판매자는 인도 시기를 준수하지 않은 것으로 간주됩니다.
판매자는 납품 지연으로 인한 손해에 대해 책임을 지지 아니합니다. 이는 판매자가 통제할 수 없고 위험 범위를 벗어난 상황으로 인해 발생하는 손해이며, 여기에는 공급업체나 운송업체의 납품 지연 또는 불이행이 포함되는 것으로 간주됩니다.
구매자가 지불 의무를 이행하지 않거나(또는 제때 지불하지 않는 경우), 판매자의 인도 의무가 중단되는 효과가 있습니다.
서면으로 달리 합의하지 않는 한, 구매자는 자신의 위험과 비용으로 제품 수입에 필요한 모든 허가, 라이센스, 면제 및/또는 승인을 제공해야 합니다.
판매자는 납품을 분할하여 진행할 권리를 보유합니다. 각 분할 납품은 별도의 계약으로 간주됩니다. 판매자는 다른 분할 납품을 진행하기 전에 각 분할 납품에 대한 대금을 청구할 권리가 있습니다.
판매자가 운송업체를 선택하는 경우, 판매자는 해당 선택에 따른 책임이나 운송 서비스 제공에 따른 책임을 지지 않습니다. 구매자는 운송업체에 대한 권리를 보호하고, 운송 중 발생한 손해에 대한 청구는 규정된 기간 내에 운송업체에 직접 제기해야 하며, 해당 청구 사본을 판매자에게 발송해야 합니다.
구매자는 제품/상품 가격에 포함되지 않은 운송비를 판매자에게 환불해야 합니다. 운송 방식에 관계없이, 판매자는 운송 서비스 제공업체가 구매자에게 부과하는 유류 할증료 또는 판매자에게 귀속될 수 있는 운송 할증료를 계약 체결 후에도 자동으로 그리고 당연히 구매자에게 전가할 권리를 보유합니다.
판매자가 달리 명시적으로 합의하지 않는 한, 운송 비용에는 왕복 도로 차량 및 철도 장비 임대료와 구매자 공장에서의 2시간(도로 유조차의 경우) 및 48시간(철도 유조차의 경우) 주차료가 포함됩니다. 판매자는 추가 불가 시간과 관련하여 발생한 모든 비용을 구매자에게 전가할 권리가 있습니다. 구매자가 사용하는 픽업 및 운송 방식에 관계없이, 구매자는 관련 규정을 준수하고 제품/상품 운송 시 최선의 픽업 및 운송 관행을 사용할 것을 약속합니다.

5. 지불

판매자는 언제든지 기타 모든 판매에 대해 전액 또는 일부 선불을 요구할 권리가 있으며, 지불 조건은 거래별로 결정됩니다. 지불은 은행 송금으로 이루어집니다. 송장 또는 어음의 미지급은 구매자의 중대한 계약 위반으로 간주되며, 판매자가 구매자의 위반으로 인해 다른 배송을 중단하거나 계약이 자동으로 해지된 것으로 간주할 수 있는 권한을 부여합니다. 이는 판매자가 보유한 다른 권리에 영향을 미치지 않습니다.
구매자가 지급 의무를 이행하지 않고 지정된 지급 기간(최대 14일, 견적 송장에 달리 명시되지 않는 한) 내에 의무를 이행하지 않을 경우, 회사인 구매자는 채무 불이행 상태에 놓이게 됩니다. 소비자인 구매자는 먼저 채무 불이행 상태에 놓이기 전에, 재심 청구일로부터 14일 이내에 지급 의무를 이행하라는 서면 독촉장을 받게 되며, 이 독촉장에는 소비자가 해당 기간 내에 의무를 이행하지 않을 경우 발생하는 소송 외 비용에 대한 명세서가 포함됩니다.
매수인이 채무 불이행을 한 날부터 매도인은 별도의 채무 불이행 통지 없이 네덜란드 민법 제6조 96항(Burgerlijk Wetboek 제6조 96항)에 따라 소송 외 비용의 전액 지불 및 보상까지 채무 불이행 첫날부터 법정(상업) 이자를 받을 자격이 있으며, 이자는 1년 2012월 XNUMX일 소송 외 징수 비용에 대한 보상 결정에 따른 규모에 따라 계산됩니다.
또한, 판매자가 법률이나 계약에 따라 가질 수 있는 다른 권리에 따라, 적시에 지불이 이루어지지 않을 경우, 판매자는 자체 재량에 따라 불이행 통지나 사법적 개입 없이 추가 배송을 중단하거나 관련 계약의 일부 또는 전부를 해지할 권리가 있으며, 판매자가 입은 손해에 대한 보상을 청구할 권리가 있습니다.
어쨌든, 구매자가 적시에 지불을 이행하지 못하는 경우, 구매자가 파산하는 경우, 지불 정지 처분을 받는 경우, 보호자의 보호를 받는 경우, 구매자의 소유물이 압류되는 경우, 구매자가 자연인인 경우 사망하는 경우, 또는 구매자의 사업이 청산되거나 해산되는 경우에는 전체 구매 가격이 즉시 지불되어야 합니다.
계약 체결 시 또는 체결 후, 그리고 계약 이행 전에 매도인은 매수인에게 본 계약에서 발생하는 지급 의무 및 기타 의무 이행에 대한 보증을 요구할 권리가 있습니다. 매수인이 필요한 담보 제공을 거부하는 경우, 매도인은 의무 이행을 중단할 권리를 가지며, 궁극적으로는 불이행 통지나 법적 개입 없이 계약을 전부 또는 부분적으로 해지할 권리를 가지게 되며, 이는 매도인이 입은 손해에 대한 배상을 받을 권리를 침해하지 않습니다.

6. 소유권 유지

계약에 따라 지불해야 할 전체 금액이 지불되기 전에 인도가 이루어지는 경우, 공급된 제품은 해당 제품 공급에 대해 지불해야 할 모든 금액(수금 비용 및 이자를 포함)과 구매자가 이 계약 또는 기타 계약에 따른 의무를 이행하지 못하여 지불해야 할 금액이 지불될 때까지 판매자의 소유로 남습니다.
제품의 소유권이 구매자에게 이전될 때까지 구매자는 제품의 소유권을 제3자에게 양도하거나, 담보로 제공하거나, 담보를 설정하거나, 질권을 설정하거나, 기타 다른 방식으로 제3자의 처분에 맡길 권리가 없습니다. 그럼에도 불구하고, 구매자는 정상적인 사업 운영 과정에서 이러한 제품을 판매할 권리가 있습니다. 구매자는 항상 판매자가 소유권을 행사하도록 지원해야 합니다. 소유권 유보가 적용되는 한, 구매자는 판매자에게 자신의 건물 및 부지에 대한 접근을 허용할 의무가 있습니다.
판매자가 처음으로 요청할 경우, 구매자는 판매자가 공급한 제품과 관련하여 구매자가 취득한 모든 미수금을 판매자에게 담보로 제공할 의무가 있으며, 해당 제품은 소유권 유보의 대상이고 구매자에게 판매되었습니다.
포장이 구매자의 소유가 된 경우, 구매자는 해당 포장의 폐기 또는 재사용과 관련된 모든 결과에 대해 단독으로 책임을 지며, 관련 규정에 따라 폐기 및/또는 재사용해야 합니다. 포장을 재사용하는 경우, 구매자는 포장에서 판매자의 이름을 삭제할 것을 약속합니다. 구매자가 포장을 공급하는 경우, 구매자는 제품에 사용될 포장의 선택 및 품질에 대한 단독 책임을 지며, 현행 규정 및 판매자의 요구 사항을 준수하는 포장을 공급할 것을 약속합니다.

7. 불만 사항

구매자는 배송 시 제품을 확인할 의무가 있습니다. 다음과 같은 차이점이 있습니다.
a. 눈에 보이거나 즉시 관찰할 수 있는 결함(제7.2조) 또는
b. 보이지 않는 결함(7.3조).
구매자가 배송일로부터 8일 이내에 눈에 띄거나 즉시 관찰 가능한 결함을 보고하지 못할 경우, 구매자는 공급된 제품을 승인한 것으로 간주되며 불만 사항은 더 이상 고려되지 않습니다.
눈에 보이지 않는 결함, 즉 제7.2조에 명시된 시점보다 나중에야 발견할 수 있는 결함은 구매자가 발견 즉시 판매자에게 보고할 수 있지만, 인도일로부터 XNUMX개월 이내에 보고해야 합니다. 구매자가 이 기간 내에 눈에 보이지 않는 결함을 보고하지 않을 경우, 구매자는 공급된 제품을 승인한 것으로 간주되며 불만 사항은 더 이상 고려되지 않습니다.
수량, 규격 또는 중량에 대한 클레임은 송장 사본, 배치 번호, 운송 및 배송 서류와 함께 제출해야 합니다. 기타 클레임에는 해당 제품 또는 샘플을 첨부해야 합니다.
제품이 손상된 경우, 구매자는 배송 즉시 운송 문서에 운전자의 서명이 있는 내용을 기재해야 하며, 그 사본을 증거로 제출해야 합니다.
제품은 구매자의 책임과 위험 부담 하에, 그리고 판매자의 사전 서면 허가를 받은 후에만 반품이 가능합니다. 서면으로 달리 합의하지 않는 한, 반품 제품의 운송은 판매자가 주선합니다. 불만 사항이 정당하다고 판명될 경우, 판매자는 상품 반품 운송비를 환불할 수 있습니다. 당사자들이 반품 제품 운송에 합의하지 않았고 구매자가 운송을 주선한 경우, 판매자는 운송비 부담에서 제외될 수 있습니다.
서면으로 별도로 합의하지 않는 한, 판매자가 반품을 승인하더라도 불만이 제기되어도 구매자의 지불 의무는 중단되지 않습니다.
불만 사항에는 결함에 대한 설명이 포함되어야 하며, 판매자는 첫 번째 요청 시 불만 사항을 조사할 기회를 제공받아야 합니다.

8. 보증

판매자는 다른 모든 보증 및/또는 책임을 제외하고, 제품 인도일에 제품의 재료 및 제조상의 결함이 없음을 보증합니다. 구매자는 제품 인도 시 및 사용 전에 제품을 검사할 것을 약속합니다. 구매자는 발견된 결함이나 이상이 있음을 입증하는 증거를 제시하고 판매자에게 해당 결함이나 이상을 관찰할 수 있는 모든 기회를 제공해야 합니다. 구매자가 상기 기간 내에 제품의 품질을 검사하지 않거나, 검사 후 제품을 사용하거나 제3자에게 양도하는 경우, 판매자는 구매자 또는 제3자의 제품 사용으로 인해 발생할 수 있는 어떠한 종류의 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
제품 또는 부품이 합의된 품질 요구 사항을 충족하지 못하는 경우, 판매자는 자체 재량에 따라 해당 제품 또는 부품을 교체 또는 수리하거나, 배송상의 결함 정도에 따라 결함이 있는 제품을 회수하고 구매자에게 구매 가격을 지급해야 합니다. 이는 구매자가 제7조의 규정에 따라 불만을 제기하고 판매자가 해당 불만을 인정한 것으로 간주합니다.
교체로 인해 사용 가능해진 모든 부품은 판매자의 소유로 남거나 판매자의 소유가 됩니다. 어떠한 경우에도 판매자는 구매자가 입은 간접적 및/또는 결과적 손해, 특히 수입 손실, 운영 손실, 이익 또는 상업적 기회 손실, 3D 프린터 또는 관련 장비 및 도구의 손상, 간접비 증가 또는 예상 절감액 감소에 대해 책임을 지지 않습니다. 이는 그러한 손실이나 손해가 예측 가능했더라도 마찬가지입니다.
다음의 경우에는 보증이 적용되지 않습니다.
제품이 적절하게 유지 관리되지 않았거나 작동 설명서 및 지침에 따라 사용되지 않은 경우
제품이 구매자 또는 제3자에 의해 잘못된 수리 또는 개조를 받은 경우
결함은 주로 제품 외부에서 발견되거나 유래된 상황으로 인해 발생합니다.
주장된 결함은 정상적인 마모 및 파손의 결과입니다. 또는
구매자는 결함을 발견한 후에도 계속해서 제품을 사용했지만, 판매자로부터 계속 사용에 대한 사전 서면 허가를 받지 않은 경우 해당 제품을 계속 사용했습니다.

9. 반품 정책

구매자가 회사인 경우 철회권은 배제됩니다. 구매자는 소비자로서 법적 기간 내에 철회권을 행사할 권리가 있습니다. 철회가 적용되는 경우, 구매자는 제품과 포장을 주의 깊게 취급해야 합니다. 구매자는 제품의 특성, 특징 및 기능을 확인하는 데 필요한 범위 내에서만 제품의 포장을 풀거나 사용해야 합니다. 제품 반품에 드는 직접 비용은 구매자가 부담합니다.
맞춤 제작으로 인해 반품이 불가능한 상품, 밀봉된 상품 등은 취소 권리에서 제외됩니다. 판매자가 상품 제안서에 이를 명시적으로 명시할 필요는 없습니다.
판매자는 제9.1조 및/또는 제9.2조에 따라 반품 또는 교환을 수락할 경우 다음 조건을 충족해야 합니다.
a. 구매자는 배송 후 15영업일 이내에 판매자에게 연락해야 합니다. 이 기간이 지나면 판매자는 해당 배송에 대한 반품이나 교환을 허용하지 않습니다.
b. 품목을 반품하기 전에 판매자에게 연락하십시오.info@liqcreate.com) 반품 또는 교환 사유를 설명하십시오. 구매자의 반품 또는 교환이 수락되면 '반품 번호'가 부여되며, 구매자는 반품 상품과 함께 이 번호를 부착해야 합니다.
c. 반품 상품은 미사용, 손상되지 않은 상태로, 수령 당시와 동일한 상태의 원래 포장 상태로 개봉되지 않은 상태여야 합니다. 판매자는 포장이 개봉, 사용 또는 손상된 경우 반품이나 교환을 허용하지 않습니다.
d. 반품 또는 교환을 수락한 후, 구매자는 판매자에게 상품을 배송하고 비용을 지불해야 합니다. 교환의 경우, 구매자는 새 상품의 배송에 드는 모든 비용을 부담해야 합니다.
마. 판매자는 반품된 상품을 수령하고 검사한 후 환불 또는 교환합니다.
f. 환불 수수료에서 10%의 재입고 수수료가 공제됩니다.

10. 위험 이전

본 계약의 대상이 되는 제품의 분실 또는 손상 위험은 상품이 판매자의 창고를 출고하는 순간 회사인 구매자에게 전가됩니다. 소비자의 경우, 제품이 구매자의 통제 하에 제공된 경우, 상기 위험은 구매자에게 전가됩니다. 즉, 제품이 구매자의 배송 주소로 배송된 경우가 해당됩니다. '이웃' 또는 '픽업 지점'으로 배송되는 경우, 구매자의 주소로 배송된 것으로 간주됩니다.

11. 책임

매도인의 계약 이행으로 인해 매수인 또는 제3자에 대한 매도인의 책임이 발생하는 경우, 그 책임은 고의 또는 중과실로 인한 손해가 아닌 한, 계약과 관련하여 매도인이 청구한 비용으로 제한됩니다. 어떠한 경우에도 매도인의 책임은 보험회사가 사고당 연간 지급하는 최대 금액으로 제한됩니다.
판매자는 인도된 제품의 사용으로 인해 발생하는 결과적 손해, 간접 손해, 이익 손실 및/또는 손실, 저축 손실 및 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 소비자에게는 네덜란드 민법 제7조 24항 2호(Burgerlijk Wetboek 제7조 24항 2호)에 따라 허용되는 범위 내에서 제한이 적용됩니다.
판매자는 제품 사용으로 인해 발생한 손상에 대해 책임을 지지 않으며, 수리할 의무도 없습니다. 판매자는 구매자가 따라야 할 엄격한 사용 지침을 제공합니다. 이러한 지침과 조언은 판매자 웹사이트(www.liqcreate.com). 착용 및 사용으로 인해 발생한 제품의 모든 손상은 명시적으로 책임에서 제외됩니다(여기에는 사용 흔적, 사용 손상, 낙하 손상, 빛이나 물에 의한 손상, 도난, 분실 등이 포함됩니다).
판매자는 웹사이트 또는 링크된 웹사이트의 (불완전하고/또는 부정확한) 정보로 인해 발생하는 행위 또는 부작위로 인해 발생하거나 발생할 수 있는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
판매자는 웹사이트 기능상의 오류 및/또는 불규칙성에 대해 책임을 지지 않으며, 어떠한 이유로든 웹사이트의 오작동이나 이용 불가에 대해 책임을 지지 않습니다.
판매자는 판매자가 보낸 이메일 내용 및 판매자를 대신하여 보낸 이메일 내용의 정확하고 완전한 전송을 보장하지 않으며, 이를 적시에 수신할 것을 보장하지 않습니다.
판매자의 귀책 사유로 인한 구매자의 모든 청구는 구매자가 청구의 근거가 되는 사실을 알았거나 알 수 있었던 날로부터 1년 이내에 판매자에게 서면으로 사유를 첨부하여 보고하지 않으면 소멸됩니다. 어떠한 경우에도 구매자의 모든 청구는 계약 종료 후 1년 후에 소멸됩니다.

12. 불가항력

전쟁, 내란, 폭동, 파업(전면적 또는 부분적), 행정 결정, 규정 변경, 제3자 조치, 국가 행위, 화재, 홍수, 기타 재난 및 판매자가 통제할 수 없는 기타 상황이 발생하는 경우(이러한 상황이 판매자의 구내에서 발생하는지, 공급업체의 구내에서 발생하는지 또는 판매자가 계약한 운송 회사의 구내에서 발생하는지 여부와 관계없이) 또는 판매자가 합리적으로 의무를 이행할 것을 요구받을 수 없는 상황의 변화가 발생하는 경우, 판매자는 사법적 개입 없이 견적을 철회하고, 배송을 중단하거나 관련 계약을 해지할 권리가 있으며, 어떠한 보상도 제공할 의무가 없습니다.
판매자가 불가항력을 근거로 주장하는 경우, 판매자는 즉시 구매자에게 서면으로 그 사실을 통지하고, 그 사유가 종료되었음을 통지해야 합니다.
판매자가 이미 계약의 일부를 이행한 경우, 구매자는 인도된 모든 제품에 대한 구매 가격을 지불해야 합니다.

13. 정지 및 해지

구매자가 체결한 계약에 따른 의무를 이행하지 않거나, 적절하게 또는 정해진 기간 내에 이행하지 않는 경우, 그러한 일이 발생할 우려가 있는 경우, 또는 구매자가 지급 정지를 신청하거나, 파산 신청을 하거나, 사업을 정리하는 경우, 판매자는 불이행 통지나 사법 개입을 요구하지 않고도 해당 계약을 정지하거나 해지할 권리가 있으며, 어떠한 형태의 보상도 제공할 의무가 없습니다.
이미 체결된 계약의 일부와 관련하여 판매자가 제기하는 모든 청구나 계약의 중단 또는 종료로 인해 발생한 손해(이익 손실 포함)는 즉시 소멸됩니다.

14. 지적재산권

판매자는 자신이 공급하는 제품과 관련된 모든 지적재산권을 보유합니다.
구매자는 공급된 제품의 전부 또는 일부를 수정하거나, 다른 상표를 부착하거나, 관련 마크를 다른 방식으로 사용하거나, 자신의 이름으로 등록할 수 없습니다.
판매자의 제품과 유사한 제품을 제공하거나 인도할 때, 가격표와 홍보 자료 및 모든 홍보 활동에서 구매자는 판매자의 제품에 대한 언급, 'loco'라는 단어 또는 이와 동등한 단어의 사용, 판매자의 상표나 상호를 사용하는 등 판매자의 제품에 대한 언급을 삼가야 합니다.
구매자는 판매자가 제공한 원자재를 가공할 경우, 가공된 상품에 인쇄물이나 광고 등을 통해 판매자가 해당 원자재에 부여한 명칭을 사용해서는 안 됩니다. 구매자의 제품에 판매자가 제공한 원자재 또는 구성품이 포함되어 있다는 모든 진술은 판매자의 사전 서면 동의를 받아야 합니다.

15. 개인정보 보호, 데이터 처리 및 보안

판매자는 구매자와 웹사이트 방문자의 (개인) 데이터를 신중하게 취급합니다. 요청이 있는 경우, 판매자는 데이터 주체에게 해당 정보를 알립니다.
판매자가 계약에 따라 정보 보안을 제공해야 하는 경우, 이 보안은 합의된 사양과 최신 기술, 데이터의 민감성, 관련 비용을 고려할 때 불합리하지 않은 보안 수준을 준수해야 합니다.

16. 준거법 및 법원

본 일반 약관 및 판매자가 체결한 모든 계약은 네덜란드 법률에 따라 전적으로 적용되고 해석됩니다.
분쟁이 발생할 경우 네덜란드 위트레흐트의 유능 법원이 분쟁을 처리할 권리가 있으며, 판매자가 분쟁을 유능 법원에 제출하기로 선택하는 경우는 예외입니다. 제3자가 다른 법원에 구매자에 대한 청구를 제기하는 경우, 구매자는 해당 법원에서 판매자의 보증에 대한 소송을 제기할 권리를 포기하며, 어떠한 경우에도 이 포럼 선택 조항이 우선합니다.
제12조의 규정은 매도인이 국제상공회의소의 조정 및 중재 규칙에 따라 국제상공회의소의 중재를 통해 한 명 이상의 중재인을 통해 합의를 얻을 권리를 그대로 유지합니다. 중재지는 네덜란드 암스테르담입니다. 중재 절차는 네덜란드어 또는 영어로 진행됩니다.

판매 및 배송 일반 약관 – 개정 날짜 = 18년 08월 2021일(V2)