GENERAL TERMOS E CONDIÇÕES DE VENDA E ENTREGA

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Liqcreate produtos

1. Geral

Estes termos e condições gerais de venda e entrega serão aplicados a todas as ofertas, cotações e contratos feitos por Liqcreate (em nome da ALT Group BV, Câmara de Comércio nº: 68186606) doravante 'Vendedor', no qual o Vendedor se compromete a entregar produtos ao Comprador.
Um Comprador pode ser uma Empresa (artigo 1.3) ou um Consumidor (artigo 1.4) que celebra um Contrato (à distância) com o Vendedor.
Uma Empresa é uma pessoa física ou jurídica que atua no exercício de uma profissão ou negócio.
Um Consumidor é uma pessoa física que não atua na qualidade de uma profissão ou negócio.
A aplicabilidade das condições gerais do Comprador ou quaisquer outras condições gerais é expressamente rejeitada.
Os desvios destes termos e condições gerais só serão válidos se expressamente acordados por escrito pelo Vendedor.
Na medida em que estes termos e condições gerais também sejam redigidos em um idioma diferente do inglês, em caso de conflito, o texto em inglês sempre prevalecerá.
O termo 'por escrito' terá o seguinte significado: por carta ou por e-mail.

2. Ofertas e celebração de contrato

Todas as ofertas feitas pelo Vendedor serão isentas de obrigações.
Todas as informações e dados contidos na documentação do produto e listas de preços, seja em formato eletrônico ou de qualquer outra forma, são vinculantes apenas na medida em que estão expressamente incluídos no contrato por referência.
Um acordo entrará em vigor assim que o Vendedor confirmar o pedido por escrito.
Caso seja alcançado um acordo para efetuar o pagamento por meio de uma carta de crédito, o acordo em questão somente entrará em vigor quando o Vendedor aceitar a carta de crédito irrevogável (confirmada) relevante por escrito de acordo com a UCP 600. Esta carta de crédito será aberto por um banco sujeito à aceitação antecipada pelo Vendedor e será aberto o mais tardar 5 (cinco) dias úteis após o Vendedor ter enviado a confirmação do pedido.
Qualquer oferta ou compromisso feito por um representante do Vendedor só será vinculativo na medida em que este o confirme por escrito.

3. Preços

Salvo acordo em contrário por escrito, os preços serão indicados em EURO, excluindo todos os impostos e IVA e/ou quaisquer outros impostos, incluindo imposto sobre vendas, imposto de transporte, exceto imposto sobre os lucros do Vendedor, se aplicável. Os preços devem excluir a taxa de câmbio para EURO, direitos de importação, sobretaxas, etc. Os preços também devem ser declarados Ex Works (Utrecht, Holanda).
Qualquer preço citado pelo Vendedor será baseado nas condições monetárias existentes, custos trabalhistas, preços de aquisição, taxas, impostos e outras taxas, subsídios e similares vigentes no momento em que o contrato em questão for concluído. componentes do preço de custo aumentam após a conclusão do contrato, mas antes que os produtos relevantes sejam entregues, o Vendedor terá o direito de repassar qualquer aumento de preço razoável ao Comprador.

4. Entrega

Os termos e condições de entrega serão acordados por transação. Todos os termos e condições de entrega serão aplicados de acordo com os lncoterms 2020. Os prazos de entrega serão determinados por transação. Salvo acordo em contrário do Vendedor, os produtos serão considerados entregues, a critério do Vendedor, quando saírem da fábrica ou armazém do Vendedor. O prazo de entrega começará no momento em que o contrato relevante for concluído, todas as formalidades oficiais tenham sido cumpridas e o Vendedor também tenha aceitado qualquer garantia de pagamento que possa ter sido acordada ou tenha recebido qualquer pré-pagamento. Salvo acordo em contrário, um prazo de entrega especificado não deve, em nenhuma circunstância, ser considerado uma data fatal. O Vendedor não estará inadimplente em relação a tal prazo de entrega até que o Comprador o notifique por escrito de que está inadimplente, ao fazê-lo estipular um período de tempo razoável dentro do qual o Vendedor tem a oportunidade de efetuar a entrega, e este ainda deixa de fazê-lo.
O Vendedor não será responsável por qualquer dano devido ao atraso na entrega se e na medida em que isso seja atribuível a circunstâncias fora do controle e da esfera de risco do Vendedor, o que é considerado como atraso ou não cumprimento por parte de seus fornecedores ou do transporte empresa que contrata.
A falha do Comprador em cumprir com seu dever de efetuar o pagamento (ou fazê-lo no prazo), terá o efeito de suspender o dever do Vendedor de efetuar uma entrega.
Salvo acordo em contrário por escrito, o Comprador deverá, por sua conta e risco, fornecer todas as autorizações, licenças, dispensas e/ou aprovações necessárias para a importação dos produtos.
O Vendedor reserva-se o direito de efetuar uma entrega em partes. Cada entrega parcial será considerada como um acordo separado. O Vendedor terá o direito de exigir o pagamento de cada entrega parcial antes de prosseguir com qualquer outra.
Se o Vendedor selecionar a transportadora, o Vendedor não poderá ser responsabilizado por essa seleção nem pela execução do serviço de transporte. O Comprador é o único responsável por proteger os seus direitos em relação ao transportador, por dirigir qualquer reclamação por danos sofridos durante o transporte diretamente ao transportador dentro dos prazos estipulados com uma cópia enviada ao Vendedor.
O Comprador reembolsará ao Vendedor quaisquer custos de transporte não incluídos no preço dos produtos/bens. Qualquer que seja o método de transporte utilizado, o Vendedor reserva-se o direito de repassar ao Comprador, automaticamente e ipso jure, mesmo após a celebração do contrato, qualquer sobretaxa de combustível imposta ao Comprador pelos prestadores de serviços de transporte ou qualquer sobretaxa de transporte que possa ser atribuída ao Vendedor.
Salvo acordo expresso em contrário pelo Vendedor, os custos de transporte incluirão o aluguer de veículos rodoviários e equipamentos ferroviários para uma viagem de ida e volta e estacionamento por duas (2) horas (no caso de camiões-cisterna) e 48 horas (no caso de camiões-cisterna). ) na planta do Comprador. O Vendedor terá o direito de repassar quaisquer custos incorridos em relação a qualquer período adicional de indisponibilidade. Qualquer que seja o modo de recolha e transporte utilizado pelo Comprador, o Comprador compromete-se a cumprir os regulamentos relevantes e a utilizar as melhores práticas de recolha e transporte no transporte dos produtos/bens.

5. Pagamento

O Vendedor terá sempre o direito de exigir o pagamento total ou parcial antecipado de todas as outras vendas, as condições de pagamento serão determinadas por transação. O pagamento será feito por transferência bancária. O não pagamento de uma fatura ou minuta constitui uma violação grave do contrato por parte do Comprador e autoriza o Vendedor a suspender outras entregas ou a considerar o contrato automaticamente rescindido por violação do Comprador, sem prejuízo de qualquer outro direito detido pelo Vendedor.
Se o Comprador não cumprir com sua obrigação de pagamento e não tiver cumprido sua obrigação dentro do prazo de pagamento especificado (máximo de 14 dias, a menos que indicado de outra forma na fatura/fatura proforma), o Comprador sendo uma Empresa está em inadimplência. O Comprador, sendo um Consumidor, receberá primeiro um lembrete por escrito com um prazo de 14 dias após a data do lembrete para ainda cumprir com a obrigação de pagamento, incluindo uma declaração dos custos extrajudiciais se o Consumidor não cumprir com suas obrigações dentro desse prazo, antes que ele caia em inadimplência.
A partir da data em que o Comprador estiver inadimplente, o Vendedor terá, sem aviso prévio de inadimplência, direito aos juros legais (comerciais) desde o primeiro dia de inadimplência até o pagamento integral e compensação dos custos extrajudiciais de acordo com o Artigo 6: 96 do Código Civil Holandês (artikel 6:96 Burgerlijk Wetboek), a ser calculada de acordo com a tabela da decisão sobre a indemnização das despesas de cobrança extrajudicial de 1 de julho de 2012.
Além disso, sujeito a quaisquer outros direitos que o Vendedor possa ter de acordo com a lei ou o contrato, na ausência de pagamento pontual, ele terá o direito de suspender a entrega adicional ou rescindir todo ou parte do contrato relevante sem a necessidade de aviso prévio. de inadimplência ou intervenção judicial, como seu próprio critério e sujeito ao direito do Vendedor de buscar compensação por qualquer dano que tenha sofrido.
De qualquer forma, todo o preço de compra será devido com efeito imediato no caso de o Comprador não efetuar o pagamento pontual ou se o Comprador falir, receber uma suspensão de pagamentos, for colocado aos cuidados de um tutor, seus bens estão anexados, o Comprador morre na medida em que o Comprador é uma pessoa física, ou no caso de o negócio do Comprador ser liquidado ou dissolvido.
No momento ou após a celebração do contrato e antes de sua implementação, o Vendedor terá o direito de exigir uma garantia do Comprador de que tanto as obrigações de pagamento quanto quaisquer outras obrigações decorrentes deste contrato serão cumpridas. A recusa do Comprador em fornecer a garantia exigida confere ao Vendedor o direito de suspender as suas obrigações e, em última análise, sem qualquer aviso de incumprimento ou intervenção legal, o direito de rescindir o contrato total ou parcialmente, sem prejuízo do seu direito a indemnização por quaisquer danos sofrido pelo Vendedor.

6. Retenção de título

Quando a entrega ocorrer antes do pagamento de todo o valor devido nos termos do contrato, os produtos fornecidos permanecerão propriedade do Vendedor até que tudo o que seja devido pelo fornecimento desses produtos, incluindo quaisquer custos de cobrança e juros, bem como qualquer valor a pagar devido ao descumprimento do Comprador de suas obrigações de acordo com este contrato ou qualquer outro, é pago.
Até que a propriedade dos produtos passe para o Comprador, o Comprador não terá o direito de transferi-los a terceiros, oferecê-los a título de garantia, onerá-los ou penhorá-los ou colocá-los à disposição de um terceiros de qualquer outra forma. Não obstante, o Comprador terá o direito de vender esses produtos na condução normal de seus negócios. O Comprador deverá sempre ajudar o Vendedor a exercer seu direito de propriedade. Enquanto se aplicar a retenção de propriedade, o Comprador terá o dever de conceder ao Vendedor acesso aos seus edifícios e instalações.
Quando solicitado pelo Vendedor, o Comprador será obrigado a penhorar ao Vendedor quaisquer contas a receber que o Comprador adquirir em relação aos produtos fornecidos pelo Vendedor que estão sujeitos à retenção de propriedade e foram vendidos aos seus Compradores.
Quando a embalagem se tornar propriedade do Comprador, o Comprador é o único responsável por quaisquer consequências associadas à eliminação ou reutilização desta embalagem, devendo o Comprador eliminá-la e/ou reutilizá-la de acordo com os regulamentos aplicáveis. Se a embalagem for reutilizada, o Comprador compromete-se a retirar o nome do Vendedor da embalagem. Se a embalagem for fornecida pelo Comprador, o Comprador é o único responsável pela escolha e qualidade da embalagem a ser utilizada para os produtos e compromete-se a fornecer embalagens que cumpram as normas em vigor e os requisitos do Vendedor.

7. Reclamações

O Comprador é obrigado a verificar os produtos no momento da entrega. Existe uma diferença entre:
uma. quaisquer defeitos visíveis e/ou imediatamente observáveis (artigo 7.2), ou;
b. defeitos invisíveis (artigo 7.3).
Caso o Comprador não relate quaisquer defeitos visíveis e/ou imediatamente observáveis dentro de oito dias úteis após a data de entrega, o Comprador será considerado como tendo aprovado os produtos fornecidos e as reclamações não serão mais consideradas.
Defeitos invisíveis, por exemplo, defeitos que só podem ser observados em um estágio posterior ao declarado no artigo 7.2, podem ser relatados pelo Comprador ao Vendedor imediatamente após a descoberta, mas não depois de cinco meses após a data de entrega. Se o Comprador não relatar quaisquer objetos invisíveis dentro deste prazo, o Comprador será considerado como tendo aprovado os produtos fornecidos e as reclamações não serão mais consideradas.
Reclamações relativas a número, medida ou peso devem ser apresentadas juntamente com cópias das faturas, números de lote, documentos de frete e entrega. Outras reclamações devem ser acompanhadas do respectivo produto ou de uma amostra.
Em caso de danos nos produtos, o Comprador deverá fazer, imediatamente após a entrega, uma observação no documento de transporte abaixo assinado pelo motorista em questão, devendo apresentar uma cópia como prova.
O produto só pode ser devolvido por conta e risco do Comprador e somente após a permissão prévia por escrito do Vendedor. Qualquer transporte para o(s) produto(s) devolvido(s) será organizado pelo Vendedor, salvo acordo em contrário por escrito. Se a reclamação for justificada, o Vendedor pode reembolsar os custos de transporte para a devolução da mercadoria. Caso as Partes não tenham acordado o transporte para os produtos devolvidos e o Comprador tenha organizado o transporte, o Vendedor poderá excluir-se dos custos de transporte.
Salvo acordo em contrário por escrito, uma reclamação não suspenderá a obrigação de pagamento do Comprador, nem mesmo se o Vendedor aprovar uma devolução.
A reclamação deve conter uma descrição do defeito e o Vendedor deve, mediante solicitação, ter a oportunidade de investigar a reclamação.

8. Garantia

O Vendedor garante, com exclusão de qualquer outra garantia e/ou responsabilidade, que, na data da sua entrega, os produtos estão isentos de quaisquer defeitos de material e de fabrico. O Comprador compromete-se a inspecioná-los no momento da entrega e antes de os utilizar. O Comprador deve fornecer provas da existência de quaisquer defeitos ou anomalias observados e dar ao Vendedor todas as oportunidades para observar tais defeitos ou anomalias. Se o Comprador não tiver inspeccionado a qualidade dos produtos nos prazos mencionados ou se, tendo o feito, utilizar ou ceder os produtos a terceiros, o Vendedor não poderá ser responsabilizado por quaisquer danos de qualquer natureza que possam resultar da sua uso pelo Comprador ou por terceiros.
Se e na medida em que quaisquer produtos ou qualquer parte não cumpram os requisitos de qualidade acordados, o Vendedor deverá, a seu critério, substituí-los ou repará-los ou devolver os produtos defeituosos de acordo com a extensão da entrega e crédito defeituosos o Comprador pelo preço de compra, supondo que o Comprador tenha apresentado uma reclamação de acordo com as disposições do Artigo 7 e o Vendedor tenha reconhecido essa reclamação.
Quaisquer peças que se tornem disponíveis como resultado de uma substituição permanecerão/tornarão propriedade do Vendedor. Sob nenhuma circunstância o Vendedor será responsável perante o Comprador por quaisquer danos indiretos e/ou consequentes sofridos, como, em particular, perda de lucros, perdas operacionais, lucros cessantes ou oportunidade comercial, danos a impressoras 3D ou equipamentos associados e/ou relacionados e ferramentas, aumento das despesas gerais ou redução das economias esperadas, mesmo que tais perdas ou danos fossem previsíveis.
Nenhuma garantia será aplicada no caso de:
O produto não é mantido adequadamente ou não é usado de acordo com seus manuais e instruções de operação;
O produto foi submetido a reparos ou modificações defeituosos pelo Comprador ou por terceiros;
O defeito é causado por uma circunstância localizada ou originada principalmente fora do produto;
O suposto defeito é resultado do desgaste normal; ou
O Comprador continuou a usar o produto após a descoberta do defeito, a menos que tenha sido obtida permissão prévia por escrito do Vendedor para uso contínuo.

9. Política de Devolução

O direito de retirada é excluído para o Comprador sendo uma Empresa. O Comprador, sendo Consumidor, tem o direito de exercer o seu direito de rescisão dentro do prazo legal. Se a retirada se aplicar, o Comprador manuseará o Produto e a embalagem com cuidado. O Comprador apenas desembalará ou usará o Produto na medida necessária para determinar a natureza, características e funcionamento do Produto. Os custos diretos de devolução do Produto são por conta do Comprador.
Os produtos que não podem ser devolvidos devido à personalização, produtos selados, etc. estão excluídos do direito de retirada. Não é necessário que o Vendedor declare isso explicitamente na oferta.
O Vendedor aceitará devoluções ou trocas, se o fizer de acordo com os artigos 9.1 e/ou 9.2, nas seguintes condições:
uma. O Comprador deverá contactar o Vendedor no prazo de 15 dias úteis após o envio. Após este período, o Vendedor não aceitará devoluções ou trocas dessa remessa.
b. Antes de devolver um item, entre em contato com o Vendedor (info@liqcreate.comPara explicar o motivo da devolução ou troca, o comprador deverá fornecer um número de autorização de devolução ('number of return') que deverá ser anexado à embalagem com os produtos devolvidos.
c. Os itens devolvidos devem estar sem uso, sem danos e em sua embalagem original fechada nas mesmas condições em que foram recebidos. O Vendedor não aceita devoluções ou trocas se a embalagem estiver aberta, usada ou danificada.
d. Após aceitar a devolução ou troca, o Comprador deverá providenciar e pagar o envio das mercadorias ao Vendedor. Para uma troca, o Comprador é responsável por todos os custos de envio dos novos itens.
e. O Vendedor reembolsará ou trocará os produtos após receber e inspecionar as mercadorias devolvidas.
f. Uma taxa de reabastecimento de 10% será deduzida da taxa de reembolso.

10. Transferência de Risco

O risco de perda ou dano dos produtos objeto do Contrato passa para o Comprador, sendo uma Empresa, no momento em que as mercadorias saem do armazém do Vendedor. Para os Consumidores, o risco acima mencionado passará para o Comprador se os Produtos tiverem sido fornecidos sob o controle do Comprador. Este é o caso se os Produtos tiverem sido entregues no endereço de entrega do Comprador. A entrega a 'vizinhos' ou a um 'ponto de recolha' considera-se entregue na morada do Comprador.

11. Responsabilidade

Se a execução do Contrato pelo Vendedor levar à responsabilidade do Vendedor perante o Comprador ou terceiros, essa responsabilidade será limitada aos custos cobrados pelo Vendedor em conexão com o Contrato, a menos que o dano tenha sido causado por intenção ou negligência grave. A responsabilidade do Vendedor é, em qualquer caso, limitada ao valor máximo pago pela seguradora por evento por ano.
O Vendedor não é responsável por danos conseqüentes, danos indiretos, lucros cessantes e/ou perdas sofridas, economias perdidas e danos como resultado do uso dos Produtos entregues. Uma restrição se aplica ao consumidor de acordo com o que é permitido pelo Artigo 7:24, parágrafo 2 do Código Civil Holandês (artikel 7:24 lid 2 Burgerlijk Wetboek).
O Vendedor não é responsável e/ou obrigado a reparar danos causados pelo uso do Produto. O Vendedor fornece instruções de uso estritas a serem seguidas pelo Comprador. Estas instruções e conselhos são disponibilizados e exibidos no site do Vendedor (www.liqcreate.com). Todos os danos aos Produtos resultantes do uso e uso estão expressamente excluídos da responsabilidade (isso inclui vestígios de uso, danos causados pelo uso, danos por queda, danos por luz e água, roubo, perda, etc.).
O Vendedor não é responsável por danos que sejam ou possam ser resultado de qualquer ato ou omissão como resultado de informações (incompletas e/ou incorretas) no(s) site(s) ou sites vinculados.
O Vendedor não se responsabiliza por erros e/ou irregularidades na funcionalidade do site e não é responsável por mau funcionamento ou indisponibilidade do site por qualquer motivo.
O Vendedor não garante a transmissão correta e completa do conteúdo e e-mail enviado por/em nome do Vendedor, nem o recebimento tempestivo dos mesmos.
Todas as reclamações do Comprador devido a deficiências por parte do Vendedor caducam se não forem relatadas por escrito e com motivos ao Vendedor dentro de um ano após o Comprador estar ciente ou poderia razoavelmente estar ciente dos fatos nos quais baseia sua reivindicações. Todas as reivindicações do Comprador expiram em qualquer caso um ano após a rescisão do Contrato.

12. Força maior

Em caso de guerra, agitação civil, tumultos, greves (totais ou parciais), decisões administrativas, mudanças nos regulamentos, ação de terceiros, ato de estado, incêndio, inundação, outros desastres e quaisquer outras circunstâncias além do controle do Vendedor, independentemente de independentemente de isso ocorrer ou não em suas instalações, nas de seus fornecedores ou na empresa de transporte contratada, ou no caso de qualquer alteração nas circunstâncias de tal natureza que o Vendedor não possa ser razoavelmente obrigado a cumprir suas obrigações, o Vendedor terá o direito retirar suas cotações, suspender entregas ou rescindir qualquer contrato relevante sem intervenção judicial, não sendo obrigada a fornecer qualquer compensação.
No caso de o Vendedor invocar força maior, deverá notificar imediatamente o Comprador por escrito, bem como a cessação do mesmo.
Quando o Vendedor já tiver assinado parte de um contrato, o Comprador deverá pagar o preço de compra de quaisquer produtos que tenham sido entregues.

13. Suspensão e rescisão

No caso de o Comprador não cumprir as suas obrigações nos termos de um contrato que tenha celebrado, ou não o fizer de forma adequada ou atempada, se houver motivos para temer que isso ocorra, ou no caso de o Comprador solicitar a suspensão de pagamentos, declarar falência ou liquidar seu negócio, o Vendedor terá o direito de suspender ou rescindir o contrato em questão sem a necessidade de notificação de inadimplência ou de intervenção judicial, e não terá o dever de fornecer qualquer forma de compensação.
Qualquer reclamação por parte do Vendedor referente a uma parte do contrato que já tenha sido executada, ou danos sofridos como resultado de sua suspensão ou rescisão, que serão considerados como lucros cessantes, terão efeito imediato.

14. Direitos de propriedade intelectual

O Vendedor reserva todos os seus direitos de propriedade intelectual em relação aos produtos que fornece.
O Comprador não terá permissão para modificar todo ou parte de qualquer produto fornecido, ou afixar qualquer outra marca comercial a ele, usar a marca relevante de qualquer outra forma ou registrá-la em seu próprio nome.
Ao oferecer ou entregar produtos semelhantes aos produtos do Vendedor, em listas de preços e material promocional e em qualquer atividade promocional, o Comprador deve abster-se de qualquer referência aos produtos do Vendedor, do uso da palavra 'loco' ou qualquer equivalente, e de qualquer outra referência aos produtos do Vendedor, seja usando qualquer marca comercial ou nome comercial pertencente ao Vendedor.
Quando o Comprador processar matérias-primas entregues pelo Vendedor, ele deverá abster-se, nas mercadorias processadas, em material impresso ou anúncios, etc., de usar qualquer denominação dada a essas matérias-primas pelo Vendedor. Toda declaração de que o produto do Comprador contém qualquer matéria-prima ou componente entregue pelo Vendedor está sujeita ao consentimento prévio por escrito do Vendedor.

15. Privacidade, processamento de dados e segurança

O Vendedor trata os dados (pessoais) do Comprador e dos visitantes do(s) site(s) com cuidado. Se solicitado, o Vendedor informará o titular dos dados.
Se o Vendedor for obrigado a fornecer segurança da informação nos termos do Contrato, essa garantia cumprirá as especificações acordadas e um nível de segurança que, em vista do estado da arte, da sensibilidade dos dados e dos custos associados, não seja irracional .

16. Lei aplicável e foro

Estes termos e condições gerais e quaisquer acordos celebrados pelo Vendedor serão regidos e interpretados exclusivamente de acordo com a lei dos Países Baixos.
Em caso de qualquer disputa, o tribunal competente em Utrecht, Holanda, terá o direito de lidar com a disputa, a menos que o Vendedor opte por submeter a disputa a outros tribunais competentes. outro tribunal, o Comprador renuncia ao seu direito de acionar a garantia do Vendedor perante tal tribunal para que, em qualquer caso, prevaleça esta cláusula de escolha do foro.
As disposições da Cláusula 12 deixam intacto o direito do Vendedor de obter um acordo por meio de arbitragem da Câmara de Comércio Internacional sob as Regras de Conciliação e Arbitragem da Câmara de Comércio Internacional por um ou mais árbitros. O local da arbitragem será Amsterdã, na Holanda. O procedimento arbitral será conduzido no idioma holandês ou no idioma inglês.

Termos e condições gerais de venda e entrega - data da revisão = 18-08-2021 (V2)