GENERAL FÖRSÄLJNINGS- OCH LEVERANSVILLKOR

of

Liqcreate produkter

1. Allmänt

Dessa allmänna försäljnings- och leveransvillkor gäller för alla erbjudanden, offerter och avtal som görs av Liqcreate (för ALT Group BV:s räkning, handelskammarnummer: 68186606) nedan kallat "Säljaren", varigenom Säljaren åtar sig att leverera produkter till Köparen.
En köpare kan antingen vara ett företag (artikel 1.3) eller en konsument (artikel 1.4) som ingår ett (distans-)avtal med säljaren.
Ett företag är en fysisk eller juridisk person/person som agerar i utövandet av ett yrke eller en affärsverksamhet.
En konsument är en fysisk person som inte agerar i egenskap av yrke eller näringsverksamhet.
Tillämpligheten av Köparens allmänna villkor eller andra allmänna villkor avvisas uttryckligen.
Avvikelser från dessa allmänna villkor är endast giltiga om säljaren uttryckligen har godkänt dem skriftligen.
I den mån dessa allmänna villkor även är upprättade på ett annat språk än engelska, ska den engelska texten alltid ha företräde vid eventuella konflikter.
Termen ”skriftligen” ska ha följande betydelse: per brev eller per e-post.

2. Erbjudanden och ingående av avtal

Alla erbjudanden som lämnas av säljaren är utan förpliktelser.
All information och data i produktdokumentation och prislistor, oavsett om de är i elektronisk eller annan form, är bindande endast i den utsträckning de uttryckligen hänvisas till i avtalet.
Ett avtal träder i kraft när säljaren skriftligen har bekräftat beställningen.
I händelse av att överenskommelse träffas om betalning med hjälp av en remburs, träder avtalet i kraft först när säljaren skriftligen accepterar den relevanta oåterkalleliga (bekräftade) rembursen i enlighet med UCP 600. Denna remburs öppnas av en bank efter förhandsgodkännande från säljaren och öppnas senast fem (5) arbetsdagar efter att säljaren har skickat orderbekräftelsen.
Alla erbjudanden eller åtaganden som lämnas av en representant för Säljaren är endast bindande i den mån denne skriftligen bekräftar detta.

3. Priser

Om inte annat skriftligen avtalats ska priserna anges i EURO, exklusive alla skatter och moms och/eller andra skatter inklusive moms, transportskatt, med undantag för skatt på säljarens vinst, i förekommande fall. Priserna ska exklusive växlingsavgift till EURO, importtullar, tilläggsavgifter etc. Priserna ska även anges Ex Works (Utrecht, Nederländerna).
Alla priser som Säljaren anger ska baseras på rådande monetära förhållanden, arbetskraftskostnader, anskaffningspriser, tullar, skatter och andra avgifter, subventioner och liknande som gäller vid tidpunkten för det berörda avtalets ingående. I händelse av att en eller flera av dessa självkostnadspriskomponenter ökar efter avtalets ingående men innan de relevanta produkterna har levererats, har Säljaren rätt att föra vidare eventuella rimliga prisökningar till Köparen.

4. Leverans

Leveransvillkoren ska avtalas per transaktion. Alla leveransvillkor ska tillämpas i enlighet med Incoterms 2020. Leveranstider ska bestämas per transaktion. Om inte annat avtalats med säljaren ska produkterna anses levererade, efter säljarens gottfinnande, när de lämnar säljarens fabrik eller lager. Leveranstiden ska börja löpa från den tidpunkt då det relevanta avtalet ingås, alla officiella formaliteter har fullgjorts och säljaren även har accepterat eventuell säkerhet för betalning som kan ha avtalats eller har mottagit någon förskottsbetalning. Om inte annat avtalats ska en angiven leveranstid under inga omständigheter anses utgöra en fatal dag. Säljaren ska inte vara i dröjsmål med avseende på sådan leveranstid förrän köparen skriftligen meddelar denne att han är i dröjsmål, därigenom anger en rimlig tidsperiod inom vilken säljaren har möjlighet att verkställa leverans, och säljaren ändå underlåter att göra detta.
Säljaren ansvarar inte för skada på grund av försenad leverans om och i den mån denna är hänförlig till omständigheter utanför säljarens kontroll och risksfär, vilket inkluderar försening eller bristande efterlevnad från säljarens leverantörers eller anlitat transportföretags sida.
Köparens underlåtenhet att fullgöra sin skyldighet att erlägga betalning (eller att göra det i tid) ska medföra att säljarens skyldighet att verkställa en leverans upphävs.
Om inte annat skriftligen avtalats ska Köparen på egen risk och bekostnad tillhandahålla alla tillstånd, licenser, dispenser och/eller godkännanden som krävs för import av produkterna.
Säljaren förbehåller sig rätten att utföra en leverans i delar. Varje delleverans ska anses utgöra ett separat avtal. Säljaren har rätt att kräva betalning för varje delleverans innan han/hon fortsätter med någon annan.
Om säljaren väljer transportör kan säljaren inte hållas ansvarig vare sig för detta val eller för utförandet av transporttjänsten. Köparen är ensam ansvarig för att skydda sina rättigheter gentemot transportören och för att rikta eventuella krav på skador som uppstår under transporten direkt till transportören inom de angivna tidsfristerna med en kopia skickad till säljaren.
Köparen ska återbetala säljaren alla transportkostnader som inte ingår i priset för produkterna/varorna. Oavsett transportmetod förbehåller sig säljaren rätten att automatiskt och ipso jure, även efter att avtalet har ingåtts, överföra eventuella bränsletillägg som köparen åläggs av transportleverantörer eller eventuella transporttillägg som kan hänföras till säljaren.
Om inte annat uttryckligen avtalats med säljaren ska transportkostnaderna omfatta hyra av vägfordon och järnvägsutrustning för tur och retur samt parkering i två (2) timmar (för tankbilar) respektive 48 timmar (för järnvägstankar) vid köparens anläggning. Säljaren har rätt att debitera eventuella kostnader som uppstår i samband med ytterligare perioder av otillgänglighet. Oavsett vilket upphämtnings- och transportsätt som används av köparen åtar sig köparen att följa gällande bestämmelser och att använda bästa praxis för upphämtnings- och transport vid transport av produkterna/varorna.

5. Betalning

Säljaren har när som helst rätt att kräva hel eller delvis förskottsbetalning för alla övriga försäljningar. Betalningsvillkoren bestäms per transaktion. Betalning ska ske via banköverföring. Utebliven betalning av en faktura eller ett utkast utgör ett allvarligt avtalsbrott från Köparens sida och ger Säljaren rätt att avbryta andra leveranser eller att anse avtalet vara automatiskt uppsagt på grund av Köparens brott, utan att det påverkar Säljarens övriga rättigheter.
Om Köparen inte uppfyller sin betalningsskyldighet och inte har fullgjort sin skyldighet inom den angivna betalningstiden (högst 14 dagar, om inte annat anges på proformafakturan/fakturan), är Köparen, som är Företag, i dröjsmål. Köparen, som är Konsument, ska först få en skriftlig påminnelse med en löptid på 14 dagar efter påminnelsens datum för att fortfarande fullgöra betalningsskyldigheten, inklusive en redogörelse för de utomrättsliga kostnaderna om Konsumenten inte fullgör sina skyldigheter inom den tiden, innan denne blir dröjsmål.
Från den dag då Köparen är i dröjsmål har Säljaren, utan ytterligare meddelande om dröjsmål, rätt till lagstadgad (kommersiell) ränta från den första dagen för dröjsmålet tills full betalning och ersättning för utomrättsliga kostnader är erlagd i enlighet med artikel 6:96 i den nederländska civillagen (artikel 6:96 Burgerlijk Wetboek), beräknad enligt skalan från beslutet om ersättning för utomrättsliga inkassokostnader av den 1 juli 2012.
Vidare, med förbehåll för eventuella andra rättigheter som säljaren kan ha enligt lagen eller avtalet, har säljaren, i avsaknad av betalning i tid, rätt att antingen avbryta fortsatt leverans eller att säga upp hela eller delar av avtalet utan behov av meddelande om försummelse eller rättsligt ingripande, såsom efter eget gottfinnande och med förbehåll för säljarens rätt att begära ersättning för eventuell skada som denne lidit.
I vilket fall som helst förfaller hela köpeskillingen med omedelbar verkan om Köparen inte erlägger betalning i tid eller om Köparen försätts i konkurs, beviljas betalningsanstånd, sätts i förmyndarens vård, dess tillgångar utmäts, Köparen avlider i den mån Köparen är en fysisk person, eller om Köparens verksamhet likvideras eller upplöses.
Vid eller efter avtalets ingående och före dess verkställande har säljaren rätt att kräva en garanti från köparen för att både betalningsskyldigheterna och andra skyldigheter som följer av detta avtal kommer att uppfyllas. Vägran från köparens sida att ställa erforderlig säkerhet ger säljaren rätt att avbryta sina skyldigheter och i slutändan, utan meddelande om försummelse eller rättsligt ingripande, rätt att helt eller delvis häva avtalet, utan att det påverkar säljarens rätt till ersättning för eventuella skador som säljaren lidit.

6. Äganderättsförbehåll

Om leverans sker före betalning av hela det belopp som är skyldigt enligt avtalet, förblir de levererade produkterna säljarens egendom tills allt som är skyldigt för leveransen av dessa produkter, inklusive eventuella inkassokostnader och ränta, samt eventuellt belopp som ska betalas på grund av köparens underlåtenhet att fullgöra sina skyldigheter enligt detta avtal eller något annat avtal, är betalt.
Tills dess att äganderätten till produkterna övergår till Köparen har Köparen inte rätt att överlåta äganderätten till dem till tredje part, att erbjuda dem som säkerhet, att belåna eller pantsätta dem, eller att ställa dem till tredje parts förfogande på något annat sätt. Köparen har dock rätt att sälja dessa produkter i sin normala verksamhet. Köparen ska alltid hjälpa Säljaren att utöva sin äganderätt. Så länge äganderättsförbehåll gäller är Köparen skyldig att ge Säljaren tillträde till sina byggnader och lokaler.
När säljaren först begär det är köparen skyldig att pantsätta till säljaren alla fordringar som köparen förvärvar avseende produkter som säljaren levererat och som omfattas av äganderättsförbehåll och som har sålts till dennes köpare.
Om förpackning har blivit Köparens egendom är Köparen ensam ansvarig för eventuella konsekvenser i samband med kassering eller återanvändning av denna förpackning, och Köparen ska kassera och/eller återanvända den i enlighet med gällande föreskrifter. Om förpackning återanvänds åtar sig Köparen att ta bort Säljarens namn från förpackningen. Om förpackning levereras av Köparen är Köparen ensam ansvarig för valet och kvaliteten på den förpackning som ska användas för produkterna och åtar sig att leverera förpackningar som uppfyller gällande föreskrifter och Säljarens krav.

7. Klagomål

Köparen är skyldig att kontrollera produkterna vid leverans. Det finns en skillnad mellan:
a. synliga och/eller omedelbart observerbara defekter (artikel 7.2), eller;
b. osynliga defekter (artikel 7.3).
Om Köparen underlåter att rapportera synliga och/eller omedelbart observerbara fel inom åtta arbetsdagar från leveransdatum, anses Köparen ha godkänt de levererade produkterna och reklamationer kommer inte längre att beaktas.
Osynliga fel, dvs. fel som först kan observeras senare än vad som anges i artikel 7.2, kan rapporteras av köparen till säljaren omedelbart efter upptäckt, dock senast fem månader efter leveransdatum. Om köparen inte rapporterar några osynliga fel inom denna tidsram, anses köparen ha godkänt de levererade produkterna och reklamationer kommer inte längre att beaktas.
Reklamationer avseende antal, mått eller vikt måste lämnas in tillsammans med kopior av fakturor, batchnummer, frakt- och leveransdokument. Andra reklamationer måste åtföljas av respektive produkt eller ett prov.
Vid skada på produkterna ska köparen omedelbart vid leverans göra en anmärkning på transportdokumentet som undertecknats av ifrågavarande förare, varav en kopia ska lämnas in som bevis.
Produkten kan endast returneras för Köparens räkning och risk och endast efter att skriftligt tillstånd i förväg har erhållits från Säljaren. Eventuell transport av returnerade produkter ska organiseras av Säljaren om inte annat skriftligen avtalats. Om reklamationen visar sig vara berättigad har Säljaren rätt att återbetala transportkostnaderna för returnering av varorna. Om Parterna inte har avtalat om transport av returnerade produkter och Köparen organiserat transporten, kan Säljaren friskriva sig från transportkostnaderna.
Om inte annat skriftligen avtalats, ska en reklamation inte upphäva Köparens betalningsskyldighet, inte ens om Säljaren godkänner en retur.
Reklamationen ska innehålla en beskrivning av felet och säljaren ska på första begäran ges möjlighet att undersöka reklamationen.

8. Garanti

Säljaren garanterar, med uteslutande av alla andra garantier och/eller ansvarsskyldigheter, att produkterna vid leveransdagen är fria från defekter i material och utförande. Köparen åtar sig att inspektera dem vid leverans och före användning. Köparen måste tillhandahålla bevis på förekomsten av eventuella observerade defekter eller avvikelser och ge säljaren all möjlighet att observera sådana defekter eller avvikelser. Om köparen inte har inspekterat produkternas kvalitet inom ovannämnda tidsfrister, eller om säljaren, efter att ha gjort det, använder eller överlåter produkterna till tredje part, kan säljaren inte hållas ansvarig för någon skada av något slag som kan uppstå till följd av deras användning av köparen eller tredje part.
Om och i den mån någon produkt eller någon del inte uppfyller de avtalade kvalitetskraven, ska säljaren, efter eget gottfinnande, antingen byta ut eller reparera dem eller ta tillbaka de defekta produkterna i enlighet med omfattningen av den felaktiga leveransen och kreditera köparen för inköpspriset, förutsatt att köparen har lämnat in en reklamation i enlighet med bestämmelserna i artikel 7 och att säljaren har bekräftat denna reklamation.
Alla delar som blir tillgängliga till följd av ett utbyte ska förbli/bli säljarens egendom. Säljaren ska under inga omständigheter vara ansvarig gentemot köparen för några indirekta skador och/eller följdskador som uppstår, såsom i synnerhet utebliven inkomst, rörelseförluster, utebliven vinst eller kommersiella möjligheter, skador på 3D-skrivare eller tillhörande och/eller relaterad utrustning och verktyg, ökning av omkostnader eller minskning av förväntade besparingar, även om sådana förluster eller skador var förutsebara.
Ingen garanti gäller i händelse av att:
Produkten underhålls inte korrekt eller används inte i enlighet med dess bruksanvisningar och instruktioner;
Produkten har blivit felaktigt reparations- eller modifieringsbehövande av köparen eller tredje part;
Felet orsakas av en omständighet som huvudsakligen är belägen eller har sitt ursprung utanför produkten;
Det påstådda felet är resultatet av normalt slitage; eller
Köparen har fortsatt att använda produkten efter att felet upptäckts, såvida inte säljarens skriftliga tillstånd för fortsatt användning har erhållits.

9. Returpolicy

Ångerrätten gäller inte för Köparen som är ett Företag. Köparen, som är Konsument, har rätt att utöva sin ångerrätt inom den lagstadgade tiden. Om ångerrätt gäller ska Köparen hantera Produkten och förpackningen med varsamhet. Köparen ska endast packa upp eller använda Produkten i den utsträckning det är nödvändigt för att fastställa Produktens art, egenskaper och funktion. De direkta kostnaderna för att returnera Produkten ska betalas av Köparen.
Produkter som inte kan tas tillbaka på grund av anpassning, förseglade produkter etc. är undantagna från ångerrätten. Det är inte nödvändigt för säljaren att uttryckligen ange detta i erbjudandet.
Säljaren accepterar returer eller byten, om det sker i enlighet med artiklarna 9.1 och/eller 9.2, under följande villkor:
a. Köparen ska kontakta säljaren inom 15 arbetsdagar efter leverans. Efter denna period kommer säljaren inte att acceptera returer eller byten av den försändelsen.
b. Innan du returnerar en vara, kontakta säljaren (info@liqcreate.com) för att förklara orsaken till returen eller bytet. Om köparens retur eller byte accepteras anges ett "returnummer" som köparen ska bifoga paketet med returnerade varor.
c. De returnerade varorna måste vara oanvända, oskadade och i sin originalförpackning i samma skick som de mottogs. Säljaren accepterar inte returer eller byten om förpackningen är öppnad, använd eller skadad.
d. Efter att ha accepterat returen eller bytet ska köparen ordna och betala för frakt av varorna till säljaren. Vid byte ansvarar köparen för alla fraktkostnader för de nya varorna.
e. Säljaren kommer att återbetala eller byta produkter efter att ha mottagit och inspekterat de returnerade varorna.
f. En återinsättningsavgift på 10 % kommer att dras av från återbetalningsavgiften.

10. Risköverföring

Risken för förlust eller skada på de produkter som omfattas av avtalet övergår till köparen, som är ett företag, i det ögonblick då varorna lämnar säljarens lager. För konsumenter övergår ovannämnda risk till köparen om produkterna har tillhandahållits under köparens kontroll. Detta är fallet om produkterna har levererats till köparens leveransadress. Leverans till "grannar" eller till en "upphämtningsplats" anses vara levererad till köparens adress.

11. Ansvar

Om säljarens fullgörande av avtalet leder till säljarens ansvar gentemot köparen eller tredje man, är detta ansvar begränsat till de kostnader som säljaren debiterat i samband med avtalet, såvida inte skadan orsakats av uppsåt eller grov vårdslöshet. Säljarens ansvar är i vilket fall som helst begränsat till det maximala belopp som försäkringsbolaget betalar ut per händelse och år.
Säljaren ansvarar inte för följdskador, indirekta skador, utebliven vinst och/eller förlust, förlorade besparingar och skador till följd av användningen av de levererade produkterna är undantagna. En begränsning gäller för konsumenten i enlighet med vad som är tillåtet enligt artikel 7:24 paragraf 2 i den nederländska civillagen (artikel 7:24 lid 2 Burgerlijk Wetboek).
Säljaren är inte ansvarig för och/eller skyldig att reparera skador som orsakats av användning av Produkten. Säljaren tillhandahåller strikta användningsinstruktioner som ska följas av Köparen. Dessa instruktioner och råd finns tillgängliga och visas på Säljarens webbplats (www.liqcreate.com). All skada på Produkter till följd av slitage och användning är uttryckligen undantagen från ansvar (detta inkluderar spår av användning, bruksskador, fallskador, ljus- och vattenskador, stöld, förlust etc.).
Säljaren ansvarar inte för skada som är eller kan vara resultatet av någon handling eller underlåtenhet till följd av (ofullständig och/eller felaktig) information på webbplatsen/webbplatserna eller länkade webbplatser.
Säljaren ansvarar inte för fel och/eller oegentligheter i webbplatsens funktionalitet och ansvarar inte för fel eller otillgänglighet på webbplatsen av någon anledning.
Säljaren garanterar inte korrekt och fullständig överföring av innehållet i e-postmeddelanden som skickas av/å säljarens vägnar, inte heller för att dessa tas emot i tid.
Alla Köparens anspråk på grund av brister från Säljarens sida förfaller om de inte skriftligen och med motiveringar rapporteras till Säljaren inom ett år efter det att Köparen blev medveten om eller rimligen kunde ha varit medveten om de omständigheter som Köparen grundar sina anspråk på. Alla Köparens anspråk förfaller under alla omständigheter ett år efter Avtalets upphörande.

12. Force majeure

I händelse av krig, civila oroligheter, upplopp, strejker (hela eller delvisa), administrativa beslut, ändrade regler, åtgärder från tredje part, statliga åtgärder, brand, översvämning, andra katastrofer och andra omständigheter utanför säljarens kontroll, oavsett om dessa inträffar i säljarens lokaler, hos dess leverantörer eller hos det transportföretag som anlitas, eller i händelse av förändringar i omständigheter av sådan art att säljaren inte rimligen kan krävas att han eller hon fullgör sina skyldigheter, har säljaren rätt att återkalla sina offerter, avbryta leveranser eller säga upp relevant avtal utan rättsligt ingripande, och är inte skyldig att lämna någon ersättning.
I händelse av att säljaren åberopar force majeure ska denne omedelbart skriftligen underrätta köparen om detta, samt om dess upphörande.
Om säljaren redan har ingått en del av ett avtal ska köparen betala köpeskillingen för de produkter som har levererats.

13. Avstängning och uppsägning

Om Köparen inte fullgör sina skyldigheter enligt ett avtal som han har ingått, eller inte gör det korrekt eller i tid, om det finns skäl att befara att detta kommer att inträffa, eller om Köparen ansöker om betalningsinställelse, ansöker om konkurs eller likviderar sin verksamhet, har Säljaren rätt att avbryta eller säga upp avtalet i fråga utan att behöva meddela eller ingripa, och Säljaren har ingen skyldighet att lämna någon form av ersättning.
Alla anspråk från säljarens sida som avser en del av avtalet som redan har ingåtts, eller skada som lidits till följd av dess uppsägning eller uppsägning, vilket ska anses innefatta utebliven vinst, förfaller med omedelbar verkan.

14. Immateriella rättigheter

Säljaren förbehåller sig alla sina immateriella rättigheter i samband med de produkter som denne levererar.
Köparen har inte rätt att modifiera hela eller delar av någon levererad produkt, eller att anbringa något annat varumärke på den, att använda det relevanta varumärket på något annat sätt eller att registrera det i eget namn.
Vid erbjudande eller leverans av produkter som liknar säljarens produkter, i prislistor och marknadsföringsmaterial samt i all marknadsföringsaktivitet, ska köparen avstå från alla hänvisningar till säljarens produkter, från användning av ordet "loco" eller motsvarande, och från alla andra hänvisningar till säljarens produkter, vare sig det är genom användning av varumärken eller handelsnamn som tillhör säljaren.
När Köparen bearbetar råvaror som levererats av Säljaren ska Köparen avstå från att på de bearbetade varorna, i trycksaker eller reklam etc., använda någon beteckning som Säljaren ger dessa råvaror. Varje påstående om att Köparens produkt innehåller råvaror eller komponenter som levererats av Säljaren kräver Säljarens föregående skriftliga samtycke.

15. Sekretess, databehandling och säkerhet

Säljaren hanterar köparens och besökarnas (personuppgifter) på webbplatsen/webbplatserna med omsorg. Säljaren kommer att informera den registrerade om detta på begäran.
Om Säljaren är skyldig att tillhandahålla informationssäkerhet enligt Avtalet, ska denna säkerhet uppfylla de överenskomna specifikationerna och en säkerhetsnivå som, med hänsyn till teknikens ståndpunkt, uppgifternas känslighet och de därmed sammanhängande kostnaderna, inte är orimlig.

16. Tillämplig lag och domstol

Dessa allmänna villkor och alla avtal som ingås av säljaren ska enbart regleras av och tolkas i enlighet med nederländsk lag.
Vid tvist har behörig domstol i Utrecht, Nederländerna, rätt att hantera tvisten, såvida inte säljaren väljer att hänskjuta tvisten till behörig domstol. Om ett krav mot köparen väcks av tredje part i en annan domstol avstår köparen härmed från rätten att åberopa säljarens garanti vid sådan domstol, så att denna forumklausul under alla omständigheter ska ha företräde.
Bestämmelserna i klausul 12 lämnar säljarens rätt att erhålla en förlikning genom skiljedom vid Internationella handelskammarens domstol enligt Internationella handelskammarens regler för förlikning och skiljedom, utförd av en eller flera skiljemän. Platsen för skiljeförfarandet ska vara Amsterdam, Nederländerna. Skiljeförfarandet ska genomföras på nederländska eller engelska.

Allmänna försäljnings- och leveransvillkor – revideringsdatum = 18-08-2021 (V2)