GENERAL ข้อกำหนดและเงื่อนไขการขายและการจัดส่ง

of

Liqcreate เทคโนโลยี

 

1. ทั่วไป

1. ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปในการขายและการจัดส่งจะใช้กับข้อเสนอ ใบเสนอราคา และสัญญาทั้งหมดที่ทำโดย Liqcreate (ในนามของ ALT Group BV หมายเลขหอการค้า: 68186606) ต่อไปนี้เรียกว่า 'ผู้ขาย' ซึ่งผู้ขายตกลงที่จะส่งมอบผลิตภัณฑ์ให้แก่ผู้ซื้อ
2. ผู้ซื้ออาจเป็นบริษัท (ข้อ 1.3) หรือผู้บริโภค (ข้อ 1.4) ซึ่งทำข้อตกลง (ทางไกล) กับผู้ขาย
3. บริษัท คือ บุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคล/บุคคลที่ประกอบวิชาชีพหรือประกอบธุรกิจ
4. ผู้บริโภค คือ บุคคลธรรมดาที่ไม่ได้กระทำการในฐานะผู้ประกอบอาชีพหรือธุรกิจ
5. การบังคับใช้เงื่อนไขทั่วไปของผู้ซื้อหรือเงื่อนไขทั่วไปอื่นใดจะถูกปฏิเสธโดยชัดแจ้ง
6. การเบี่ยงเบนจากข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปเหล่านี้จะถือว่าถูกต้องเฉพาะในกรณีที่ผู้ขายตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดแจ้งเท่านั้น
7. ในกรณีที่ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปเหล่านี้มีการร่างขึ้นในภาษาอื่นที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษ ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งใดๆ ข้อความภาษาอังกฤษจะต้องมีผลเหนือกว่าเสมอ
8. คำว่า 'เป็นลายลักษณ์อักษร' มีความหมายดังต่อไปนี้: โดยจดหมายหรือทางอีเมล

2. ข้อเสนอและการสรุปข้อตกลง

1. ข้อเสนอทั้งหมดที่ทำโดยผู้ขายไม่มีข้อผูกมัดใดๆ
2. ข้อมูลและข้อมูลทั้งหมดที่มีอยู่ในเอกสารผลิตภัณฑ์และรายการราคา ไม่ว่าจะอยู่ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์หรือรูปแบบอื่นใดก็ตาม จะมีผลผูกพันเฉพาะในขอบเขตที่อ้างอิงและระบุไว้อย่างชัดแจ้งในข้อตกลงเท่านั้น
3. ข้อตกลงจะมีผลบังคับใช้เมื่อผู้ขายได้ยืนยันคำสั่งซื้อเป็นลายลักษณ์อักษรแล้ว
4. ในกรณีที่ตกลงกันในการชำระเงินผ่านหนังสือเครดิต ข้อตกลงดังกล่าวจะมีผลบังคับใช้ก็ต่อเมื่อผู้ขายยอมรับหนังสือเครดิตที่ยืนยันแล้ว (เพิกถอนไม่ได้) ที่เกี่ยวข้องเป็นลายลักษณ์อักษรตาม UCP 600 หนังสือเครดิตนี้จะเปิดโดยธนาคาร โดยต้องได้รับการยืนยันจากผู้ขายล่วงหน้า และจะเปิดอย่างช้าที่สุดห้า (5) วันทำการหลังจากที่ผู้ขายส่งคำยืนยันคำสั่งซื้อ
5. ข้อเสนอหรือคำมั่นสัญญาใดๆ ที่เสนอโดยตัวแทนของผู้ขายจะมีผลผูกพันก็ต่อเมื่อตัวแทนของผู้ขายยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรเท่านั้น

3. ราคา

1. เว้นแต่จะตกลงกันเป็นลายลักษณ์อักษรเป็นอย่างอื่น ราคาจะต้องระบุเป็นเงินยูโร โดยไม่รวมภาษีและภาษีมูลค่าเพิ่ม และ/หรือภาษีอื่นใด รวมถึงภาษีขาย ภาษีขนส่ง ยกเว้นภาษีจากกำไรของผู้ขาย (ถ้ามี) ราคาไม่รวมค่าธรรมเนียมการแลกเปลี่ยนเงินตราเป็นเงินยูโร ภาษีนำเข้า ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ฯลฯ ราคาจะต้องระบุเป็นราคา Ex Works (เมืองยูเทรกต์ ประเทศเนเธอร์แลนด์)
2. ราคาใดๆ ที่ผู้ขายอ้างจะต้องยึดตามเงื่อนไขทางการเงินที่มีอยู่ ต้นทุนแรงงาน ราคาจัดซื้อ ภาษีอากร ค่าธรรมเนียม และค่าธรรมเนียมอื่นๆ เงินอุดหนุน และอื่นๆ ที่ใช้บังคับในขณะที่ทำข้อตกลงที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่ส่วนประกอบราคาต้นทุนหนึ่งรายการขึ้นไปเพิ่มขึ้นหลังจากการทำข้อตกลงแต่ก่อนที่จะส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง ผู้ขายจะมีสิทธิที่จะส่งต่อการขึ้นราคาที่สมเหตุสมผลใดๆ ให้กับผู้ซื้อ

4. การจัดส่ง

1. ข้อกำหนดและเงื่อนไขการจัดส่งจะต้องตกลงกันในแต่ละธุรกรรม ข้อกำหนดและเงื่อนไขการจัดส่งทั้งหมดจะมีผลบังคับใช้ตามข้อตกลง lncoterms 2020 ระยะเวลาการจัดส่งจะถูกกำหนดในแต่ละธุรกรรม เว้นแต่ผู้ขายจะตกลงกันไว้เป็นอย่างอื่น สินค้าจะถือว่าได้รับการจัดส่งแล้วตามดุลยพินิจของผู้ขายเมื่อสินค้าออกจากโรงงานหรือคลังสินค้าของผู้ขาย ระยะเวลาการจัดส่งจะเริ่มต้นเมื่อข้อตกลงที่เกี่ยวข้องได้ข้อสรุป พิธีการอย่างเป็นทางการทั้งหมดเสร็จสมบูรณ์ และผู้ขายได้ยอมรับหลักประกันการชำระเงินใดๆ ที่อาจตกลงกันไว้หรือได้รับการชำระเงินล่วงหน้าแล้ว เว้นแต่จะตกลงกันไว้เป็นอย่างอื่น ระยะเวลาการจัดส่งที่ระบุไว้จะไม่ถือเป็นวันหมดอายุไม่ว่าในกรณีใดๆ ผู้ขายจะไม่ผิดนัดเกี่ยวกับระยะเวลาการจัดส่งดังกล่าวจนกว่าผู้ซื้อจะแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรว่าผู้ซื้อผิดนัด โดยในการดำเนินการดังกล่าวได้กำหนดระยะเวลาที่เหมาะสมที่ผู้ขายมีโอกาสดำเนินการจัดส่ง และผู้ขายยังคงไม่ดำเนินการดังกล่าว
2. ผู้ขายจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ อันเนื่องมาจากการจัดส่งล่าช้า หากและในขอบเขตที่เกิดจากสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมและขอบเขตความเสี่ยงของผู้ขาย ซึ่งถือว่ารวมถึงการล่าช้าหรือไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดของซัพพลายเออร์หรือบริษัทขนส่งที่ผู้ขายว่าจ้าง
3. การที่ผู้ซื้อไม่ปฏิบัติตามหน้าที่ในการชำระเงิน (หรือไม่ชำระเงินตรงเวลา) จะมีผลทำให้หน้าที่ของผู้ขายในการจัดส่งสินค้าถูกระงับ
4. เว้นแต่จะตกลงกันเป็นอย่างอื่นเป็นลายลักษณ์อักษร ผู้ซื้อจะต้องรับผิดชอบความเสี่ยงและค่าใช้จ่ายของตนเองในการจัดเตรียมใบอนุญาต ใบอนุญาต การยกเว้น และ/หรือการอนุมัติทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการนำเข้าผลิตภัณฑ์
5. ผู้ขายขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการจัดส่งสินค้าบางส่วน การจัดส่งบางส่วนแต่ละครั้งถือเป็นข้อตกลงแยกกัน ผู้ขายมีสิทธิ์เรียกร้องการชำระเงินสำหรับการจัดส่งบางส่วนแต่ละครั้งก่อนที่จะดำเนินการจัดส่งส่วนอื่น
6. หากผู้ขายเลือกผู้ให้บริการขนส่ง ผู้ขายอาจไม่ต้องรับผิดชอบทั้งจากการเลือกนี้และจากการให้บริการขนส่ง ผู้ซื้อมีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการปกป้องสิทธิของตนเกี่ยวกับผู้ให้บริการขนส่ง โดยต้องดำเนินการเรียกร้องค่าเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการขนส่งโดยตรงกับผู้ให้บริการขนส่งภายในระยะเวลาที่กำหนด โดยส่งสำเนาเอกสารให้ผู้ขาย
7. ผู้ซื้อจะต้องคืนเงินค่าขนส่งใดๆ ที่ไม่รวมอยู่ในราคาสินค้า/สินค้าให้แก่ผู้ขาย ไม่ว่าวิธีการขนส่งจะใช้วิธีใด ผู้ขายขอสงวนสิทธิ์ในการส่งต่อค่าธรรมเนียมน้ำมันเชื้อเพลิงใดๆ ที่ผู้ให้บริการขนส่งเรียกเก็บจากผู้ซื้อ หรือค่าธรรมเนียมการขนส่งใดๆ ที่สามารถนำมาอ้างเป็นของผู้ขายให้แก่ผู้ซื้อโดยอัตโนมัติและโดยปริยาย แม้หลังจากที่ได้ทำสัญญาแล้ว
8. เว้นแต่ผู้ขายจะตกลงกันไว้เป็นอย่างอื่นโดยชัดแจ้ง ค่าขนส่งจะรวมค่าเช่ายานพาหนะทางบกและอุปกรณ์รถไฟสำหรับการเดินทางไปกลับ และค่าจอดรถเป็นเวลาสอง (2) ชั่วโมง (ในกรณีของรถบรรทุกน้ำมันทางบก) และ 48 ชั่วโมง (ในกรณีของรถบรรทุกน้ำมันทางราง) ณ โรงงานของผู้ซื้อ ผู้ขายมีสิทธิ์ที่จะส่งต่อค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกิดขึ้นอันเนื่องมาจากระยะเวลาเพิ่มเติมที่สินค้าไม่พร้อมใช้งาน ไม่ว่าผู้ซื้อจะใช้วิธีการรับและขนส่งแบบใด ผู้ซื้อตกลงที่จะปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องและใช้แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการรับและขนส่งสินค้า

5. การชำระเงิน

1. ผู้ขายมีสิทธิ์เรียกร้องการชำระเงินเต็มจำนวนหรือบางส่วนล่วงหน้าสำหรับการขายอื่นๆ ทั้งหมดได้ตลอดเวลา เงื่อนไขการชำระเงินจะกำหนดในแต่ละธุรกรรม การชำระเงินจะดำเนินการผ่านการโอนเงินผ่านธนาคาร การไม่ชำระเงินตามใบแจ้งหนี้หรือธนาณัติถือเป็นการละเมิดสัญญาอย่างร้ายแรงโดยผู้ซื้อ และผู้ขายอนุญาตให้ระงับการส่งมอบอื่นๆ หรือถือว่าสัญญาสิ้นสุดลงโดยอัตโนมัติหากผู้ซื้อละเมิดสัญญา โดยไม่กระทบต่อสิทธิ์อื่นใดที่ผู้ขายมี
2. หากผู้ซื้อไม่ปฏิบัติตามภาระผูกพันในการชำระเงินและไม่ปฏิบัติตามภาระผูกพันภายในระยะเวลาการชำระเงินที่กำหนด (สูงสุด 14 วัน เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในใบแจ้งหนี้/ใบแจ้งหนี้) ผู้ซื้อในฐานะบริษัทจะถือว่าผิดสัญญา ผู้ซื้อในฐานะผู้บริโภคจะได้รับหนังสือเตือนเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้า 14 วันหลังจากวันที่แจ้งเตือนให้ยังคงปฏิบัติตามภาระผูกพันในการชำระเงิน รวมถึงคำชี้แจงค่าใช้จ่ายนอกศาล หากผู้บริโภคไม่ปฏิบัติตามภาระผูกพันภายในระยะเวลาดังกล่าว ก่อนที่ผู้ซื้อจะผิดสัญญา
3. นับจากวันที่ผู้ซื้อผิดนัด ผู้ขายจะมีสิทธิได้รับดอกเบี้ยตามกฎหมาย (เชิงพาณิชย์) ตั้งแต่วันแรกของการผิดนัดจนถึงการชำระเงินเต็มจำนวนและค่าชดเชยค่าใช้จ่ายนอกศาลตามมาตรา 6:96 ของประมวลกฎหมายแพ่งของเนเธอร์แลนด์ (มาตรา 6:96 Burgerlijk Wetboek) โดยจะคำนวณตามมาตราส่วนจากการตัดสินใจเกี่ยวกับการชดเชยค่าใช้จ่ายในการติดตามทวงถามนอกศาลลงวันที่ 1 กรกฎาคม 2012
4. นอกจากนี้ ขึ้นอยู่กับสิทธิอื่นใดที่ผู้ขายอาจมีตามกฎหมายหรือข้อตกลง ในกรณีที่ไม่มีการชำระเงินตรงเวลา ผู้ขายมีสิทธิ์ที่จะระงับการส่งมอบเพิ่มเติมหรือยกเลิกข้อตกลงที่เกี่ยวข้องทั้งหมดหรือบางส่วนโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบถึงการผิดสัญญาหรือการแทรกแซงทางกฎหมาย เช่น ตามดุลยพินิจของผู้ขายเอง และขึ้นอยู่กับสิทธิของผู้ขายในการเรียกร้องค่าชดเชยสำหรับความเสียหายใดๆ ที่ตนได้รับ
5. ไม่ว่าในกรณีใด ราคาซื้อทั้งหมดจะมีผลทันทีในกรณีที่ผู้ซื้อไม่ชำระเงินตรงเวลา หรือหากผู้ซื้อล้มละลาย ได้รับการระงับการชำระเงิน อยู่ในความดูแลของผู้ปกครอง ทรัพย์สินของผู้ซื้อถูกยึด ผู้ซื้อเสียชีวิตในขณะที่ผู้ซื้อเป็นบุคคลธรรมดา หรือในกรณีที่ธุรกิจของผู้ซื้อถูกชำระบัญชีหรือยุบเลิก
6. เมื่อหรือหลังจากทำสัญญาและก่อนการบังคับใช้ ผู้ขายมีสิทธิ์เรียกร้องให้ผู้ซื้อรับประกันว่าทั้งภาระผูกพันในการชำระเงินและภาระผูกพันอื่นๆ ที่เกิดขึ้นจากสัญญานี้จะได้รับการปฏิบัติตาม หากผู้ซื้อปฏิเสธที่จะให้หลักประกันที่จำเป็น ผู้ขายมีสิทธิ์ระงับภาระผูกพัน และในที่สุด ผู้ขายมีสิทธิ์ยกเลิกสัญญาทั้งหมดหรือบางส่วน โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าถึงการผิดสัญญาหรือการแทรกแซงทางกฎหมาย โดยไม่กระทบต่อสิทธิ์ในการได้รับค่าชดเชยความเสียหายใดๆ ที่ผู้ขายได้รับ

6. การคงไว้ซึ่งกรรมสิทธิ์

1. ในกรณีที่การจัดส่งเกิดขึ้นก่อนการชำระเงินเต็มจำนวนที่ค้างชำระตามข้อตกลง ผลิตภัณฑ์ที่จัดหาจะยังคงเป็นทรัพย์สินของผู้ขายจนกว่าจะชำระเงินทั้งหมดสำหรับการจัดหาผลิตภัณฑ์ดังกล่าว รวมถึงค่าใช้จ่ายในการเรียกเก็บเงินและดอกเบี้ย ตลอดจนจำนวนเงินที่ต้องชำระเนื่องจากผู้ซื้อไม่ปฏิบัติตามภาระผูกพันตามข้อตกลงนี้หรือข้อตกลงอื่นใด
2. จนกว่ากรรมสิทธิ์ในผลิตภัณฑ์จะตกเป็นของผู้ซื้อ ผู้ซื้อจะไม่มีสิทธิ์โอนกรรมสิทธิ์ในผลิตภัณฑ์ดังกล่าวให้แก่บุคคลที่สาม นำมาเป็นหลักประกัน จำนองหรือจำนำ หรือนำไปให้บุคคลที่สามจัดการด้วยวิธีอื่นใด อย่างไรก็ตาม ผู้ซื้อมีสิทธิ์ขายผลิตภัณฑ์เหล่านี้ในการดำเนินธุรกิจตามปกติ ผู้ซื้อต้องช่วยเหลือผู้ขายในการใช้สิทธิ์ความเป็นเจ้าของของตนตลอดเวลา ตราบใดที่ยังมีการสงวนสิทธิ์ในกรรมสิทธิ์ ผู้ซื้อมีหน้าที่ต้องอนุญาตให้ผู้ขายเข้าถึงอาคารและสถานที่ของตน
3. เมื่อได้รับการร้องขอครั้งแรกจากผู้ขาย ผู้ซื้อจะต้องมีหน้าที่จำนำบัญชีลูกหนี้ที่ผู้ซื้อได้มาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่จัดหาโดยผู้ขายซึ่งอยู่ภายใต้การสงวนสิทธิ์ในกรรมสิทธิ์และได้ขายให้กับผู้ซื้อของผู้ซื้อ
4. ในกรณีที่บรรจุภัณฑ์ตกเป็นกรรมสิทธิ์ของผู้ซื้อ ผู้ซื้อจะต้องรับผิดชอบต่อผลที่ตามมาใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการกำจัดหรือการนำบรรจุภัณฑ์นี้กลับมาใช้ใหม่แต่เพียงผู้เดียว และผู้ซื้อจะต้องกำจัดและ/หรือนำกลับมาใช้ใหม่ตามระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง หากมีการนำบรรจุภัณฑ์กลับมาใช้ใหม่ ผู้ซื้อตกลงที่จะลบชื่อผู้ขายออกจากบรรจุภัณฑ์ หากผู้ซื้อเป็นผู้จัดหาบรรจุภัณฑ์ ผู้ซื้อจะต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการเลือกและคุณภาพของบรรจุภัณฑ์ที่จะใช้กับผลิตภัณฑ์ และตกลงที่จะจัดหาบรรจุภัณฑ์ที่สอดคล้องกับระเบียบข้อบังคับที่บังคับใช้และข้อกำหนดของผู้ขาย

7. การร้องเรียน

1. ผู้ซื้อมีหน้าที่ตรวจสอบสินค้าเมื่อได้รับสินค้า มีความแตกต่างระหว่าง:
   ก. ข้อบกพร่องใดๆ ที่สามารถมองเห็นได้และ/หรือสังเกตเห็นได้ทันที (ข้อ 7.2) หรือ
   ข. ข้อบกพร่องที่มองไม่เห็น (ข้อ 7.3)
2. หากผู้ซื้อไม่รายงานข้อบกพร่องที่มองเห็นได้และ/หรือสังเกตได้ทันทีภายในแปดวันทำการหลังจากวันที่ส่งมอบ ผู้ซื้อจะถือว่าอนุมัติผลิตภัณฑ์ที่จัดหาให้แล้ว และจะไม่พิจารณาข้อร้องเรียนอีกต่อไป
3. ข้อบกพร่องที่มองไม่เห็น เช่น ข้อบกพร่องที่สังเกตเห็นได้เฉพาะในระยะหลังกว่าที่ระบุไว้ในข้อ 7.2 ผู้ซื้อสามารถรายงานไปยังผู้ขายได้ทันทีหลังจากตรวจพบ แต่ไม่เกินห้าเดือนหลังจากวันที่ส่งมอบ หากผู้ซื้อไม่รายงานข้อบกพร่องที่มองไม่เห็นใดๆ ภายในระยะเวลาดังกล่าว จะถือว่าผู้ซื้ออนุมัติผลิตภัณฑ์ที่ส่งมอบ และจะไม่พิจารณาข้อร้องเรียนอีกต่อไป
4. ข้อเรียกร้องเกี่ยวกับหมายเลข ขนาด หรือน้ำหนัก ต้องยื่นพร้อมสำเนาใบแจ้งหนี้ หมายเลขชุดการผลิต เอกสารการขนส่งและการจัดส่ง ข้อเรียกร้องอื่นๆ ต้องแนบผลิตภัณฑ์หรือตัวอย่างสินค้าที่เกี่ยวข้องมาด้วย
5. ในกรณีที่สินค้าได้รับความเสียหาย ผู้ซื้อต้องแจ้งหมายเหตุในเอกสารการขนส่งที่ลงนามโดยพนักงานขับรถที่เกี่ยวข้องทันทีเมื่อได้รับสินค้า โดยต้องส่งสำเนามาเพื่อเป็นหลักฐาน
6. สินค้าสามารถส่งคืนได้โดยผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบและรับผิดชอบความเสี่ยง และต้องได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากผู้ขายก่อนเท่านั้น การขนส่งใดๆ สำหรับสินค้าที่ส่งคืนจะดำเนินการโดยผู้ขาย เว้นแต่จะตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรไว้เป็นอย่างอื่น หากข้อร้องเรียนพิสูจน์ได้ว่ามีเหตุผล ผู้ขายสามารถคืนเงินค่าขนส่งสำหรับการส่งคืนสินค้าได้ ในกรณีที่คู่สัญญาไม่ได้ตกลงกันเรื่องการขนส่งสำหรับสินค้าที่ส่งคืน และผู้ซื้อเป็นผู้จัดการขนส่ง ผู้ขายสามารถยกเว้นค่าใช้จ่ายในการขนส่งได้
7. เว้นแต่จะตกลงกันเป็นอย่างอื่นเป็นลายลักษณ์อักษร การร้องเรียนจะไม่ทำให้ภาระผูกพันการชำระเงินของผู้ซื้อถูกระงับ แม้ว่าผู้ขายจะอนุมัติการคืนสินค้าก็ตาม
8. ข้อร้องเรียนจะต้องมีคำอธิบายถึงข้อบกพร่อง และผู้ขายจะต้องได้รับโอกาสในการตรวจสอบข้อร้องเรียนดังกล่าวเมื่อได้รับคำขอครั้งแรก

8. การรับประกัน

1. ผู้ขายรับประกันว่า ณ วันที่ส่งมอบสินค้า สินค้าจะปราศจากข้อบกพร่องใดๆ ทั้งในด้านวัสดุและฝีมือการผลิต ผู้ซื้อตกลงที่จะตรวจสอบสินค้าเมื่อส่งมอบและก่อนใช้งาน ผู้ซื้อต้องแสดงหลักฐานว่ามีข้อบกพร่องหรือความผิดปกติใดๆ ที่ตรวจพบ และให้โอกาสผู้ขายอย่างเต็มที่ในการสังเกตข้อบกพร่องหรือความผิดปกติดังกล่าว หากผู้ซื้อไม่ได้ตรวจสอบคุณภาพของสินค้าภายในระยะเวลาที่กำหนดข้างต้น หรือหากผู้ซื้อได้ดำเนินการดังกล่าวแล้ว ผู้ขายจะนำสินค้าไปใช้หรือโอนให้แก่บุคคลที่สาม ผู้ขายจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้งานสินค้าโดยผู้ซื้อหรือบุคคลที่สาม
2. หากและในส่วนใด ๆ ที่มีผลิตภัณฑ์หรือชิ้นส่วนใด ๆ ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดคุณภาพที่ตกลงกันไว้ ผู้ขายจะดำเนินการตามดุลยพินิจของตนเองโดยเปลี่ยนหรือซ่อมแซม หรือรับผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องคืนตามขอบเขตของการจัดส่งที่ผิดพลาด และเครดิตให้กับผู้ซื้อสำหรับราคาซื้อ โดยถือว่าผู้ซื้อได้ยื่นคำร้องเรียนตามบทบัญญัติของมาตรา 7 และผู้ขายได้รับทราบคำร้องเรียนดังกล่าวแล้ว
3. ชิ้นส่วนใดๆ ที่พร้อมใช้งานอันเป็นผลมาจากการเปลี่ยนอะไหล่ จะยังคงเป็น/กลายเป็นทรัพย์สินของผู้ขาย ไม่ว่าในกรณีใดๆ ผู้ขายจะไม่รับผิดชอบต่อผู้ซื้อสำหรับความเสียหายทางอ้อมและ/หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใดๆ ที่เกิดขึ้น เช่น การสูญเสียรายได้ การสูญเสียการดำเนินงาน การสูญเสียกำไรหรือโอกาสทางการค้า ความเสียหายต่อเครื่องพิมพ์ 3 มิติ หรืออุปกรณ์และเครื่องมือที่เกี่ยวข้องและ/หรือที่เกี่ยวข้อง ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เพิ่มขึ้น หรือการลดลงของเงินออมที่คาดว่าจะได้รับ แม้ว่าความสูญเสียหรือความเสียหายดังกล่าวจะคาดการณ์ได้ก็ตาม
4. การรับประกันจะไม่สามารถใช้ได้ในกรณีที่:
5. ผลิตภัณฑ์ไม่ได้รับการบำรุงรักษาอย่างถูกต้องหรือไม่ได้ใช้งานตามคู่มือการใช้งานและคำแนะนำ
6. สินค้าได้รับการซ่อมแซมหรือดัดแปลงอันมีข้อบกพร่องโดยผู้ซื้อหรือบุคคลที่สาม
7. ข้อบกพร่องเกิดจากสถานการณ์ที่เกิดขึ้นหรือมีต้นกำเนิดมาจากภายนอกผลิตภัณฑ์เป็นหลัก
8. ข้อบกพร่องที่ถูกกล่าวอ้างนั้นเป็นผลมาจากการสึกหรอตามปกติ หรือ
9. ผู้ซื้อจะต้องใช้ผลิตภัณฑ์ต่อไปหลังจากค้นพบข้อบกพร่อง เว้นแต่จะได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากผู้ขายเพื่อใช้ต่อเนื่อง

9. นโยบายการคืนสินค้า

1. ผู้ซื้อซึ่งเป็นบริษัทจะไม่มีสิทธิ์ในการถอนตัว ผู้ซื้อในฐานะผู้บริโภคมีสิทธิ์ใช้สิทธิ์ในการถอนตัวภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากการถอนตัวมีผลบังคับใช้ ผู้ซื้อจะดูแลสินค้าและบรรจุภัณฑ์ด้วยความระมัดระวัง ผู้ซื้อจะแกะบรรจุภัณฑ์หรือใช้สินค้าเฉพาะเท่าที่จำเป็นเพื่อพิจารณาลักษณะ คุณสมบัติ และการทำงานของสินค้าเท่านั้น ค่าใช้จ่ายโดยตรงในการส่งคืนสินค้าเป็นความรับผิดชอบของผู้ซื้อ
2. สินค้าที่ไม่สามารถรับคืนได้เนื่องจากการปรับแต่ง การปิดผนึกสินค้า ฯลฯ จะไม่มีสิทธิ์ในการถอนคืน ผู้ขายไม่จำเป็นต้องระบุอย่างชัดเจนในข้อเสนอ
3. ผู้ขายจะยอมรับการคืนสินค้าหรือการแลกเปลี่ยน หากดำเนินการตามข้อ 9.1 และ/หรือ 9.2 ภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้:
   ก. ผู้ซื้อควรติดต่อผู้ขายภายใน 15 วันทำการหลังจากการจัดส่ง หลังจากระยะเวลานี้ ผู้ขายจะไม่รับคืนหรือเปลี่ยนสินค้าที่จัดส่งนั้น
   ข. ก่อนส่งคืนสินค้า โปรดติดต่อผู้ขาย (info@liqcreate.com) เพื่ออธิบายเหตุผลในการคืนสินค้าหรือเปลี่ยนสินค้า หากผู้ซื้อยอมรับการคืนสินค้าหรือเปลี่ยนสินค้า จะมีการแจ้ง 'หมายเลขการคืนสินค้า' ให้ผู้ซื้อแนบมากับสินค้าที่ส่งคืน
   ค. สินค้าที่ส่งคืนจะต้องไม่ถูกใช้งาน ไม่เสียหาย และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมที่ยังไม่ได้เปิด และอยู่ในสภาพเดียวกับที่ได้รับ ผู้ขายไม่รับคืนหรือเปลี่ยนสินค้าหากบรรจุภัณฑ์ถูกเปิด ใช้งาน หรือชำรุด
   ง. หลังจากยอมรับการคืนสินค้าหรือเปลี่ยนสินค้าแล้ว ผู้ซื้อจะต้องจัดการและชำระค่าขนส่งสินค้าให้แก่ผู้ขาย สำหรับการเปลี่ยนสินค้า ผู้ซื้อจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าใหม่ทั้งหมด
   e. ผู้ขายจะคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าหลังจากได้รับและตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืนแล้ว
   f. ค่าธรรมเนียมการเติมสต๊อก 10% จะถูกหักจากค่าธรรมเนียมการคืนเงิน

10. การโอนความเสี่ยง

ความเสี่ยงจากการสูญหายหรือเสียหายของสินค้าตามข้อตกลงนี้ตกเป็นของผู้ซื้อในฐานะบริษัท ณ ขณะที่สินค้าออกจากคลังสินค้าของผู้ขาย สำหรับผู้บริโภค ความเสี่ยงดังกล่าวจะตกเป็นของผู้ซื้อหากสินค้าถูกจัดส่งภายใต้การควบคุมของผู้ซื้อ ในกรณีนี้หากสินค้าถูกจัดส่งไปยังที่อยู่จัดส่งของผู้ซื้อ การจัดส่งไปยัง "เพื่อนบ้าน" หรือ "จุดรับสินค้า" ถือเป็นการจัดส่งไปยังที่อยู่ของผู้ซื้อ

11. ความรับผิด

1. หากการปฏิบัติตามข้อตกลงโดยผู้ขายทำให้ผู้ขายต้องรับผิดต่อผู้ซื้อหรือบุคคลที่สาม ความรับผิดดังกล่าวจะจำกัดอยู่ที่ค่าใช้จ่ายที่ผู้ขายเรียกเก็บตามข้อตกลง เว้นแต่ความเสียหายนั้นเกิดจากเจตนาหรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง ไม่ว่ากรณีใด ความรับผิดของผู้ขายจะจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินสูงสุดที่บริษัทประกันภัยจ่ายให้ต่อเหตุการณ์ต่อปี
2. ผู้ขายจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง ความเสียหายทางอ้อม การสูญเสียกำไรและ/หรือการสูญเสียที่เกิดขึ้น การสูญเสียเงินออม และความเสียหายอันเป็นผลมาจากการใช้ผลิตภัณฑ์ที่ส่งมอบ ข้อจำกัดนี้ใช้กับผู้บริโภคตามที่ได้รับอนุญาตภายใต้มาตรา 7:24 วรรค 2 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งเนเธอร์แลนด์ (มาตรา 7:24 lid 2 Burgerlijk Wetboek)
3. ผู้ขายไม่รับผิดชอบและ/หรือมีภาระผูกพันในการซ่อมแซมความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผลิตภัณฑ์ ผู้ขายได้ให้คำแนะนำการใช้งานอย่างเคร่งครัดที่ผู้ซื้อต้องปฏิบัติตาม คำแนะนำและคำแนะนำเหล่านี้มีให้และแสดงไว้บนเว็บไซต์ของผู้ขาย (www.liqcreate.com) ความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์อันเป็นผลมาจากการสวมใส่และการใช้งานนั้นจะไม่รับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้น (รวมถึงร่องรอยการใช้งาน ความเสียหายจากการใช้งาน ความเสียหายจากการตก ความเสียหายจากแสงและน้ำ การโจรกรรม การสูญหาย ฯลฯ)
4. ผู้ขายจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นหรืออาจเกิดจากการกระทำหรือการละเว้นอันเป็นผลมาจากข้อมูล (ไม่ครบถ้วนและ/หรือไม่ถูกต้อง) บนเว็บไซต์หรือเว็บไซต์ที่เชื่อมโยง
5. ผู้ขายจะไม่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดและ/หรือความผิดปกติในการใช้งานเว็บไซต์ และจะไม่รับผิดชอบต่อการทำงานผิดปกติหรือไม่สามารถใช้งานเว็บไซต์ได้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
6. ผู้ขายไม่รับประกันการส่งเนื้อหาและอีเมลที่ส่งโดย/ในนามของผู้ขายอย่างถูกต้องและครบถ้วน รวมถึงการได้รับเนื้อหาและอีเมลดังกล่าวอย่างทันท่วงทีด้วย
7. ข้อเรียกร้องทั้งหมดของผู้ซื้ออันเนื่องมาจากข้อบกพร่องของผู้ขายจะถือเป็นโมฆะ หากไม่ได้รายงานเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมเหตุผลให้ผู้ขายทราบภายในหนึ่งปีหลังจากที่ผู้ซื้อได้ทราบหรืออาจทราบโดยสมเหตุสมผลถึงข้อเท็จจริงที่ผู้ซื้อใช้เป็นพื้นฐานในการเรียกร้อง ข้อเรียกร้องทั้งหมดของผู้ซื้อจะถือเป็นโมฆะไม่ว่าในกรณีใดๆ ก็ตามภายในหนึ่งปีหลังจากการสิ้นสุดของข้อตกลง

12. เหตุสุดวิสัย

1. ในกรณีที่เกิดสงคราม ความไม่สงบในประเทศ การจลาจล การหยุดงาน (ทั้งหมดหรือบางส่วน) การตัดสินใจทางการบริหาร การเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบ การกระทำของบุคคลที่สาม การกระทำของรัฐ ไฟไหม้ น้ำท่วม ภัยพิบัติอื่นๆ และสถานการณ์อื่นใดที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของผู้ขาย ไม่ว่าจะเกิดขึ้นในสถานที่ของผู้ขาย สถานที่ของซัพพลายเออร์ หรือบริษัทขนส่งที่ผู้ขายว่าจ้างหรือไม่ หรือในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสถานการณ์ใดๆ ในลักษณะที่ผู้ขายไม่สามารถเรียกร้องอย่างสมเหตุสมผลให้ปฏิบัติตามภาระผูกพันของตนได้ ผู้ขายมีสิทธิที่จะถอนใบเสนอราคา ระงับการจัดส่ง หรือยกเลิกข้อตกลงที่เกี่ยวข้องใดๆ โดยไม่ต้องมีการแทรกแซงทางกฎหมาย และจะไม่จำเป็นต้องให้ค่าชดเชยใดๆ
2. ในกรณีที่ผู้ขายอาศัยเหตุสุดวิสัย ผู้ขายจะต้องแจ้งให้ผู้ซื้อทราบเป็นลายลักษณ์อักษรทันที และแจ้งให้ผู้ซื้อทราบถึงการยุติเหตุสุดวิสัยด้วย
3. ในกรณีที่ผู้ขายได้ดำเนินการตามข้อตกลงบางส่วนแล้ว ผู้ซื้อจะต้องชำระราคาซื้อสำหรับผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่ได้รับการจัดส่ง

13. การระงับและการยุติ

1. ในกรณีที่ผู้ซื้อไม่ปฏิบัติตามภาระผูกพันตามข้อตกลงที่ผู้ซื้อได้ทำไว้ หรือไม่ปฏิบัติตามอย่างถูกต้องหรือตรงเวลา หากมีเหตุอันควรเกรงกลัวว่าเหตุการณ์ดังกล่าวจะเกิดขึ้น หรือในกรณีที่ผู้ซื้อยื่นคำร้องขอระงับการชำระเงิน ยื่นฟ้องล้มละลาย หรือชำระบัญชีธุรกิจ ผู้ขายจะมีสิทธิระงับหรือยกเลิกข้อตกลงที่เกี่ยวข้องโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าถึงการผิดสัญญาหรือการแทรกแซงทางกฎหมาย และผู้ขายจะไม่มีหน้าที่ต้องจ่ายค่าชดเชยใดๆ ทั้งสิ้น
2. การเรียกร้องใดๆ ในส่วนของผู้ขายที่เกี่ยวข้องกับส่วนหนึ่งของข้อตกลงซึ่งได้ดำเนินการไปแล้ว หรือความเสียหายที่เกิดขึ้นอันเป็นผลมาจากการระงับหรือการยุติข้อตกลง ซึ่งถือว่ารวมถึงการสูญเสียผลกำไร จะต้องชำระทันที

14. สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา

1. ผู้ขายขอสงวนสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่ตนจัดหา
2. ผู้ซื้อจะไม่ได้รับอนุญาตให้ดัดแปลงผลิตภัณฑ์ใดๆ ที่จัดหาให้ทั้งหมดหรือบางส่วน หรือติดเครื่องหมายการค้าอื่นใดลงไป หรือนำเครื่องหมายที่เกี่ยวข้องไปใช้ในลักษณะอื่นใด หรือจดทะเบียนในชื่อของตนเอง
3. ในการเสนอหรือส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกับผลิตภัณฑ์ของผู้ขาย ในรายการราคาและสื่อส่งเสริมการขาย และในกิจกรรมส่งเสริมการขายใดๆ ผู้ซื้อจะต้องงดเว้นจากการอ้างอิงถึงผลิตภัณฑ์ของผู้ขาย จากการใช้คำว่า 'loco' หรือคำที่เทียบเท่า และการอ้างอิงอื่นใดถึงผลิตภัณฑ์ของผู้ขาย ไม่ว่าจะโดยใช้เครื่องหมายการค้าหรือชื่อทางการค้าใดๆ ที่เป็นของผู้ขาย
4. เมื่อผู้ซื้อดำเนินการแปรรูปวัตถุดิบที่ผู้ขายส่งมอบ ผู้ซื้อจะต้องงดเว้นการใช้ราคาใดๆ ที่กำหนดให้กับวัตถุดิบดังกล่าวในสินค้าที่แปรรูป ไม่ว่าจะเป็นสิ่งพิมพ์หรือโฆษณา ฯลฯ คำแถลงใดๆ ที่ว่าสินค้าของผู้ซื้อมีวัตถุดิบหรือส่วนประกอบใดๆ ที่ผู้ขายส่งมอบนั้น จะต้องได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากผู้ขาย

15. ความเป็นส่วนตัว การประมวลผลข้อมูล และความปลอดภัย

1. ผู้ขายจะจัดการข้อมูล (ส่วนบุคคล) ของผู้ซื้อและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ด้วยความระมัดระวัง หากมีการร้องขอ ผู้ขายจะแจ้งให้เจ้าของข้อมูลทราบ
2. หากผู้ขายจำเป็นต้องจัดหาการรักษาความปลอดภัยข้อมูลภายใต้ข้อตกลง การรักษาความปลอดภัยดังกล่าวจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดที่ตกลงกันไว้และระดับความปลอดภัยที่เมื่อพิจารณาจากสถานะทางเทคนิค ความอ่อนไหวของข้อมูล และต้นทุนที่เกี่ยวข้องแล้ว ถือว่าไม่สมเหตุสมผล

16. กฎหมายที่ใช้บังคับและศาล

1. ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปเหล่านี้และข้อตกลงใดๆ ที่ทำโดยผู้ขายจะอยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของประเทศเนเธอร์แลนด์เท่านั้น
2. ในกรณีที่มีข้อพิพาทใดๆ ศาลที่มีอำนาจในเมืองยูเทรคท์ ประเทศเนเธอร์แลนด์ จะมีสิทธิพิจารณาข้อพิพาทนั้น เว้นแต่ผู้ขายจะเลือกส่งข้อพิพาทนั้นไปยังศาลที่มีอำนาจมิฉะนั้น ในกรณีที่มีการยื่นข้อเรียกร้องต่อผู้ซื้อโดยบุคคลที่สามในศาลอื่น ผู้ซื้อจะสละสิทธิ์ในการเรียกร้องการรับประกันของผู้ขายต่อศาลดังกล่าว ดังนั้น ไม่ว่าในกรณีใดๆ ก็ตาม ข้อกำหนดในการเลือกศาลนี้จะมีผลเหนือกว่า
3. บทบัญญัติของข้อ 12 ยังคงสิทธิของผู้ขายในการได้รับการระงับข้อพิพาทโดยวิธีอนุญาโตตุลาการของหอการค้าระหว่างประเทศ ภายใต้กฎการไกล่เกลี่ยและอนุญาโตตุลาการของหอการค้าระหว่างประเทศ โดยอนุญาโตตุลาการหนึ่งคนหรือมากกว่า สถานที่ดำเนินการอนุญาโตตุลาการจะอยู่ที่อัมสเตอร์ดัม ประเทศเนเธอร์แลนด์ กระบวนการอนุญาโตตุลาการจะดำเนินการเป็นภาษาดัตช์หรือภาษาอังกฤษ

 

เงื่อนไขทั่วไปในการขายและการจัดส่ง – วันที่แก้ไข = 18-08-2021 (V2)