GENERAL SATIŞ VE TESLİMAT ŞARTLARI VE KOŞULLARI

of

Liqcreate ürünler

1. Genel

Bu genel satış ve teslimat şartları, aşağıdakiler tarafından yapılan tüm teklifler, fiyat teklifleri ve sözleşmeler için geçerli olacaktır: Liqcreate (ALT Group BV adına, Ticaret Odası no.: 68186606) bundan böyle 'Satıcı' olarak anılacak olup, Satıcı, ürünleri Alıcıya teslim etmeyi taahhüt etmektedir.
Alıcı, Satıcı ile (mesafeli) Sözleşme yapan bir Şirket (madde 1.3) veya bir Tüketici (madde 1.4) olabilir.
Şirket, bir meslek veya işletmenin yürütülmesinde faaliyet gösteren gerçek veya tüzel kişi/kuruluştur.
Tüketici, meslek veya işletme sıfatıyla hareket etmeyen gerçek kişidir.
Alıcının genel şartlarının veya diğer genel şartların uygulanabilirliği açıkça reddedilir.
Bu genel şartlardan sapmalar yalnızca Satıcı tarafından yazılı olarak açıkça kabul edilmesi halinde geçerli olacaktır.
Bu genel şartlar ve koşullar İngilizce dışında bir dilde de düzenlenmişse, herhangi bir ihtilaf halinde İngilizce metin her zaman geçerli olacaktır.
Yazılı olarak ifadesinin anlamı mektupla veya e-posta ile olacaktır.

2. Teklifler ve sözleşmenin akdedilmesi

Satıcı tarafından yapılan tüm teklifler bağlayıcı olmayacaktır.
Ürün dokümantasyonunda ve fiyat listelerinde yer alan tüm bilgiler ve veriler, ister elektronik ister başka bir biçimde olsun, yalnızca sözleşmede açıkça atıfta bulunulduğu ölçüde bağlayıcıdır.
Satıcının siparişi yazılı olarak onaylamasıyla sözleşme yürürlüğe girer.
Akreditif yoluyla ödeme yapılması konusunda anlaşmaya varılması halinde, ilgili anlaşma ancak Satıcının ilgili geri alınamaz (teyitli) akreditifi UCP 600'e göre yazılı olarak kabul etmesiyle yürürlüğe girer. Bu akreditif, Satıcının önceden kabulüne bağlı olarak bir banka tarafından açılacak ve Satıcının sipariş onayını göndermesinden itibaren en geç beş (5) iş günü içinde açılacaktır.
Satıcının temsilcisi tarafından yapılan herhangi bir teklif veya verilen herhangi bir taahhüt, yalnızca temsilcinin bunu yazılı olarak teyit etmesi halinde bağlayıcı olacaktır.

3. Fiyatlar

Aksi yazılı olarak kararlaştırılmadığı sürece, fiyatlar, tüm vergiler, KDV ve/veya satış vergisi, nakliye vergisi (varsa Satıcının kârı üzerinden alınan vergi hariç) hariç EURO cinsinden belirtilecektir. Fiyatlara, EURO'ya dönüştürme ücreti, ithalat vergileri, ek ücretler vb. dahil değildir. Fiyatlar ayrıca Ex Works (Utrecht, Hollanda) olarak da belirtilecektir.
Satıcı tarafından belirtilen herhangi bir fiyat, ilgili sözleşmenin akdedildiği tarihte geçerli olan mevcut parasal koşullar, işçilik maliyetleri, tedarik fiyatları, vergiler, harçlar ve diğer kesintiler, sübvansiyonlar ve benzerleri esas alınarak belirlenecektir. Bu maliyet fiyatı bileşenlerinden bir veya birkaçının sözleşmenin akdedilmesinden sonra ancak ilgili ürünlerin teslim edilmesinden önce artması halinde, Satıcı makul fiyat artışını Alıcıya yansıtma hakkına sahip olacaktır.

4. Teslimat

Teslimat şartları ve koşulları işlem başına kararlaştırılacaktır. Tüm teslimat şartları ve koşulları lncoterms 2020 uyarınca uygulanacaktır. Teslimat süreleri işlem başına belirlenecektir. Satıcı tarafından aksi kararlaştırılmadıkça, ürünler Satıcı'nın takdirine bağlı olarak, Satıcı'nın fabrikasından veya deposundan çıktıkları anda teslim edilmiş sayılacaktır. Teslimat süresi, ilgili sözleşmenin imzalandığı, tüm resmi formalitelerin tamamlandığı ve Satıcı'nın ayrıca kararlaştırılmış olabilecek herhangi bir ödeme teminatını kabul ettiği veya herhangi bir ön ödeme aldığı anda başlayacaktır. Aksi kararlaştırılmadıkça, belirtilen bir teslimat süresi hiçbir koşulda kritik bir tarih olarak kabul edilmeyecektir. Satıcı, Alıcı'nın yazılı olarak temerrüde düştüğünü bildirmesi, bunu yaparken Satıcı'nın teslimatı gerçekleştirme fırsatına sahip olduğu makul bir süre belirlemesi ve Alıcı'nın teslimatı yine de yapmaması durumunda, söz konusu teslimat süresi konusunda temerrüde düşmüş sayılmaz.
Satıcı, tedarikçilerinin veya anlaşma yaptığı nakliye şirketinin teslimatı geciktirmesi veya yerine getirmemesi de dahil olmak üzere, Satıcının kontrolü ve risk alanı dışında kalan durumlardan kaynaklanması halinde, teslimatın gecikmesinden kaynaklanan herhangi bir zarardan sorumlu olmayacaktır.
Alıcının ödeme yapma yükümlülüğünü yerine getirmemesi (veya zamanında ödeme yapmaması), Satıcının teslimat yapma yükümlülüğünün askıya alınması sonucunu doğuracaktır.
Aksi yazılı olarak kararlaştırılmadığı takdirde, Alıcı, ürünlerin ithalatı için gerekli tüm izinleri, lisansları, muafiyetleri ve/veya onayları kendi risk ve masraflarıyla sağlayacaktır.
Satıcı, teslimatı parçalar halinde yapma hakkını saklı tutar. Her kısmi teslimat, ayrı bir sözleşme olarak kabul edilir. Satıcı, başka bir teslimata geçmeden önce her kısmi teslimat için ödeme talep etme hakkına sahiptir.
Satıcı taşıyıcıyı seçerse, Satıcı bu seçimden veya taşıma hizmetinin ifasından dolayı sorumlu tutulamaz. Alıcı, taşıyıcıya karşı haklarını korumaktan, taşıma sırasında uğranılan zararlara ilişkin her türlü talebi, belirlenen süreler içinde doğrudan taşıyıcıya iletmekten ve bir kopyasını Satıcıya göndermekten tek başına sorumludur.
Alıcı, ürün/malların fiyatına dahil olmayan taşıma masraflarını Satıcı'ya iade edecektir. Taşıma yöntemi ne olursa olsun, Satıcı, taşıma hizmeti sağlayıcıları tarafından Alıcı'ya yüklenen herhangi bir yakıt ek ücretini veya Satıcı'ya atfedilebilecek herhangi bir taşıma ek ücretini, sözleşme imzalandıktan sonra bile, otomatik olarak ve hukuken Alıcı'ya yansıtma hakkını saklı tutar.
Satıcı tarafından aksi açıkça kararlaştırılmadığı sürece, taşıma maliyetleri, gidiş-dönüş karayolu taşıtları ve demiryolu ekipmanlarının kiralanmasını ve Alıcı'nın tesisinde iki (2) saat (kara tankerleri için) ve 48 saat (demiryolu tankerleri için) park edilmesini kapsayacaktır. Satıcı, herhangi bir ek müsait olmama süresiyle ilgili olarak ortaya çıkan tüm masrafları Satıcı'ya yükleme hakkına sahiptir. Alıcı tarafından kullanılan toplama ve taşıma yöntemi ne olursa olsun, Alıcı, ilgili düzenlemelere uymayı ve ürün/malların taşınmasında en iyi toplama ve taşıma uygulamalarını kullanmayı taahhüt eder.

5. Ödeme

Satıcı, diğer tüm satışlarda olduğu gibi, her zaman tam veya kısmi peşin ödeme talep etme hakkına sahiptir; ödeme koşulları işlem başına belirlenecektir. Ödeme banka havalesi yoluyla yapılacaktır. Bir faturanın veya poliçenin ödenmemesi, Alıcı tarafından sözleşmenin ciddi şekilde ihlal edilmesi anlamına gelir ve Satıcı'ya, diğer teslimatları askıya alma veya sözleşmeyi Alıcı tarafından ihlal nedeniyle otomatik olarak feshedilmiş sayma yetkisi verir; bu, Satıcı'nın sahip olduğu diğer haklara halel getirmez.
Alıcı, ödeme yükümlülüğünü yerine getirmez ve belirtilen ödeme süresi içinde (proforma fatura/faturada aksi belirtilmediği takdirde en fazla 14 gün) yükümlülüğünü yerine getirmezse, Şirket olan Alıcı temerrüde düşmüş sayılır. Tüketici olan Alıcı, temerrüde düşmeden önce, ödeme yükümlülüğünü yerine getirmesi için hatırlatma tarihinden itibaren 14 gün süreli yazılı bir hatırlatma alır ve bu hatırlatmaya, Tüketicinin yükümlülüklerini bu süre içinde yerine getirmemesi halinde mahkeme dışı masrafların da dahil olduğu bir bildirim de eklenir.
Alıcının temerrüde düştüğü tarihten itibaren, Satıcı, temerrüt bildirimine gerek kalmaksızın, temerrüdün ilk gününden itibaren, Hollanda Medeni Kanunu'nun 6:96. maddesi (Madde 6:96 Burgerlijk Wetboek) uyarınca, mahkeme dışı masrafların tam olarak ödenmesi ve tazmin edilmesine kadar yasal (ticari) faize hak kazanacaktır; bu faiz, 1 Temmuz 2012 tarihli mahkeme dışı tahsilat masraflarının tazmini kararındaki tarifeye göre hesaplanacaktır.
Ayrıca, Satıcının kanun veya sözleşme uyarınca sahip olabileceği diğer haklar saklı kalmak üzere, zamanında ödeme yapılmaması halinde, kendi takdiri gibi bir temerrüt bildirimine veya yargısal müdahaleye gerek kalmaksızın ve Satıcının uğradığı herhangi bir zararın tazminini talep etme hakkına tabi olarak, daha fazla teslimatı askıya alma veya ilgili sözleşmenin tamamını veya bir kısmını feshetme hakkına sahip olacaktır.
Her halükarda, Alıcının zamanında ödeme yapmaması veya Alıcının iflas etmesi, ödemelerin durdurulması, bir vesayet altına alınması, malvarlığına haciz konulması, Alıcının gerçek kişi olması halinde ölümü veya Alıcının işinin tasfiye edilmesi veya feshedilmesi halinde, satın alma bedelinin tamamı derhal muaccel hale gelecektir.
Sözleşmenin akdedilmesi sırasında veya akdedilmesinden sonra ve yürürlüğe girmesinden önce, Satıcı, Alıcı'dan hem ödeme yükümlülüklerinin hem de bu sözleşmeden doğan diğer yükümlülüklerin yerine getirileceğine dair bir garanti talep etme hakkına sahip olacaktır. Alıcı'nın gerekli teminatı vermeyi reddetmesi, Satıcı'ya yükümlülüklerini askıya alma ve nihayetinde, herhangi bir temerrüt bildirimi veya hukuki müdahale olmaksızın, Satıcı'nın uğradığı zararların tazmin edilmesi hakkına halel gelmeksizin, sözleşmeyi tamamen veya kısmen feshetme hakkı verir.

6. Mülkiyetin saklı tutulması

Teslimat, sözleşme uyarınca borçlu olunan tüm tutarın ödenmesinden önce gerçekleşirse, tedarik edilen ürünler, söz konusu ürünlerin tedariki için borçlu olunan tüm tutar, tahsilat masrafları ve faizler ile Alıcının bu sözleşme veya başka bir sözleşme uyarınca yükümlülüklerini yerine getirmemesi nedeniyle ödenmesi gereken tutarlar ödenene kadar Satıcının mülkiyetinde kalacaktır.
Ürünlerin mülkiyeti Alıcı'ya geçene kadar, Alıcı, ürünlerin mülkiyetini üçüncü bir tarafa devredemez, teminat olarak sunamaz, ipotek altına alamaz veya rehin veremez veya başka bir şekilde üçüncü bir tarafın tasarrufuna sunamaz. Bununla birlikte, Alıcı, bu ürünleri normal ticari faaliyetleri kapsamında satma hakkına sahiptir. Alıcı, Satıcı'nın mülkiyet hakkını kullanmasına her zaman yardımcı olacaktır. Mülkiyet hakkının saklı tutulması geçerli olduğu sürece, Alıcı, Satıcı'ya binalarına ve tesislerine erişim izni vermekle yükümlüdür.
Satıcı tarafından ilk defa talep edilmesi halinde, Alıcı, Satıcı tarafından tedarik edilen ve mülkiyeti saklı tutulan ve Alıcılarına satılan ürünlerle ilgili olarak edindiği tüm alacakları Satıcıya rehin etmekle yükümlüdür.
Ambalaj Alıcı'nın mülkiyetine geçmişse, bu ambalajın imhası veya yeniden kullanımıyla ilgili tüm sonuçlardan yalnızca Alıcı sorumludur ve Alıcı, ambalajı yürürlükteki düzenlemelere uygun olarak imha etmeli ve/veya yeniden kullanmalıdır. Ambalajın yeniden kullanılması durumunda, Alıcı, Satıcı'nın adını ambalajdan çıkarmayı taahhüt eder. Ambalajın Alıcı tarafından tedarik edilmesi durumunda, Alıcı, ürünler için kullanılacak ambalajın seçiminden ve kalitesinden yalnızca kendisi sorumludur ve yürürlükteki düzenlemelere ve Satıcı'nın gerekliliklerine uygun ambalaj tedarik etmeyi taahhüt eder.

7. Şikayetler

Alıcı, teslimat sırasında ürünleri kontrol etmekle yükümlüdür. Aşağıdakiler arasında fark vardır:
a. herhangi bir görünür ve/veya hemen gözlemlenebilir kusur (madde 7.2) veya;
b. Görünmeyen ayıplar (madde 7.3).
Alıcı, teslimat tarihinden itibaren sekiz iş günü içerisinde gözle görülür ve/veya hemen fark edilebilen kusurları bildirmezse, Alıcının tedarik edilen ürünleri onayladığı kabul edilecek ve şikayetler artık dikkate alınmayacaktır.
Görünmeyen kusurlar (örneğin, 7.2. maddede belirtilenden daha sonraki bir aşamada fark edilebilen kusurlar), Alıcı tarafından tespit edildikten hemen sonra, ancak teslimat tarihinden itibaren beş ay içinde Satıcıya bildirilebilir. Alıcı, bu süre içinde herhangi bir görünmez nesneyi bildirmezse, tedarik edilen ürünleri onaylamış sayılır ve şikayetler artık dikkate alınmaz.
Adet, ölçü veya ağırlık bazındaki talepler, faturaların kopyaları, parti numaraları, nakliye ve teslimat belgeleriyle birlikte sunulmalıdır. Diğer talepler ise ilgili ürün veya numune ile birlikte sunulmalıdır.
Ürünlerde hasar olması halinde Alıcı, teslimat anında ilgili sürücünün imzasını taşıyan taşıma belgesine bir nüshasını delil olarak ibraz etmek suretiyle durumu derhal bildirmek zorundadır.
Ürün, yalnızca Alıcı'nın hesabına ve riski kendisine ait olmak üzere ve Satıcı'dan önceden yazılı izin alındıktan sonra iade edilebilir. Aksi yazılı olarak kararlaştırılmadığı sürece, iade edilen ürün(ler) için her türlü nakliye Satıcı tarafından organize edilecektir. Şikayetin haklı çıkması halinde, Satıcı, malların iadesi için yapılan nakliye masraflarını iade edebilir. Taraflar iade edilen ürünler için nakliye konusunda anlaşmamışsa ve Alıcı nakliyeyi organize etmişse, Satıcı nakliye masraflarından muaf tutulabilir.
Aksi yazılı olarak kararlaştırılmadığı takdirde, Satıcı iadeyi onaylasa bile, şikayet Alıcının ödeme yükümlülüğünü askıya almaz.
Şikâyette kusurun açıklaması yer almalı ve Satıcıya ilk talepte şikâyeti araştırma imkânı verilmelidir.

8. Garanti

Satıcı, diğer tüm garanti ve/veya yükümlülüklerin hariç tutulması kaydıyla, ürünlerin teslimat tarihinde malzeme ve işçilik kusurlarından ari olduğunu garanti eder. Alıcı, ürünleri teslimat sırasında ve kullanmadan önce incelemeyi taahhüt eder. Alıcı, gözlemlenen herhangi bir kusur veya anormalliğin varlığına dair kanıt sunmalı ve Satıcı'ya bu kusurları veya anormallikleri incelemesi için her türlü fırsatı vermelidir. Alıcı, ürünlerin kalitesini yukarıda belirtilen süreler içinde incelememişse veya incelemişse, ürünleri kullanmış veya üçüncü şahıslara devretmişse, Satıcı, ürünlerin Alıcı veya üçüncü şahıslar tarafından kullanımından kaynaklanabilecek hiçbir zarardan sorumlu tutulamaz.
Herhangi bir ürün veya parçanın kararlaştırılan kalite şartlarına uymaması halinde, Satıcı, kendi takdirine bağlı olarak, kusurlu teslimatın kapsamına göre bunları değiştirecek veya onaracak veya kusurlu ürünleri geri alacak ve Alıcının 7. madde hükümlerine göre bir şikayette bulunduğunu ve Satıcının bu şikayeti kabul ettiğini varsayarak, satın alma bedelini Alıcıya iade edecektir.
Değişim sonucunda ortaya çıkan tüm parçalar Satıcı'nın mülkiyetinde kalacaktır/olacaktır. Satıcı, hiçbir koşulda, özellikle kazanç kaybı, işletme kayıpları, kâr veya ticari fırsat kaybı, 3D yazıcılara veya ilgili ve/veya bağlantılı ekipman ve araçlara verilen hasar, genel giderlerde artış veya beklenen tasarruflarda azalma gibi dolaylı ve/veya sonuçsal zararlardan, bu tür kayıp veya zararlar öngörülebilir olsa bile, Alıcı'ya karşı sorumlu olmayacaktır.
Aşağıdaki durumlarda hiçbir garanti geçerli olmayacaktır:
Ürünün uygun şekilde bakımı yapılmamış veya kullanım kılavuzlarına ve talimatlarına uygun şekilde kullanılmamış olması;
Ürünün Alıcı veya üçüncü kişiler tarafından hatalı onarım veya değişikliğe tabi tutulması;
Arızanın, esas olarak ürünün dışında bulunan veya ürünün dışında ortaya çıkan bir durumdan kaynaklanması;
İddia edilen kusurun normal aşınma ve yıpranmanın bir sonucu olması; veya
Alıcı, ayıbın keşfedilmesinden sonra, Satıcının sürekli kullanım için önceden yazılı izni alınmadıkça, ürünü kullanmaya devam etmiştir.

9. İade Politikası

Şirket olan Alıcı için cayma hakkı geçerli değildir. Tüketici olan Alıcı, yasal süre içerisinde cayma hakkını kullanma hakkına sahiptir. Cayma hakkının geçerli olması durumunda, Alıcı, Ürünü ve ambalajını özenle kullanacaktır. Alıcı, yalnızca Ürünün niteliğini, özelliklerini ve işlevini belirlemek için gerekli olduğu ölçüde ürünü ambalajından çıkaracak veya kullanacaktır. Ürünün iadesine ilişkin doğrudan masraflar Alıcı'ya aittir.
Özelleştirme nedeniyle iade alınamayan ürünler, mühürlü ürünler vb. cayma hakkı kapsamı dışındadır. Satıcının bunu teklifte açıkça belirtmesi gerekmez.
Satıcı, 9.1 ve/veya 9.2 maddelerine uygun olarak yapılması halinde aşağıdaki koşullar altında iade veya değişimleri kabul edecektir:
a. Alıcı, sevkiyattan sonraki 15 iş günü içinde Satıcı ile iletişime geçmelidir. Bu süreden sonra, Satıcı söz konusu sevkiyatın iadesini veya değişimini kabul etmeyecektir.
b. Bir ürünü iade etmeden önce Satıcıyla iletişime geçin (info@liqcreate.com) iade veya değişim nedenini açıklamak. Alıcının iade veya değişimi kabul etmesi halinde, Alıcının iade edilen ürünle birlikte pakete iliştirmesi gereken bir 'iade numarası' verilir.
c. İade edilen ürünlerin kullanılmamış, hasarsız ve teslim alındığı haliyle orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Satıcı, ambalajı açılmış, kullanılmış veya hasarlı ürünlerde iade veya değişim kabul etmemektedir.
d. İade veya değişimi kabul ettikten sonra, Alıcı, malların Satıcıya gönderimini sağlamalı ve ödemesini yapmalıdır. Değişim durumunda, yeni ürünlerin tüm nakliye masrafları Alıcı'ya aittir.
e. Satıcı, iade edilen ürünleri teslim alıp inceledikten sonra iade veya değişim yapacaktır.
f. İade ücretinden %10 oranında yeniden stoklama ücreti kesilecektir.

10. Riskin Transferi

Sözleşme konusu ürünlerin kaybolması veya hasar görmesi riski, malların Satıcı'nın deposundan çıktığı anda Şirket olan Alıcı'ya geçer. Tüketiciler için, yukarıda belirtilen risk, Ürünler Alıcı'nın kontrolü altında sağlanmışsa Alıcı'ya geçer. Bu durum, Ürünler'in Alıcı'nın teslimat adresine teslim edilmesi durumunda geçerlidir. 'Komşulara' veya 'teslim alma noktasına' yapılan teslimatlar, Alıcı'nın adresine yapılmış sayılır.

11. Sorumluluk

Satıcı'nın Sözleşme'yi ifa etmesi, Satıcı'nın Alıcı'ya veya üçüncü şahıslara karşı bir sorumluluğuna yol açarsa, bu sorumluluk, hasarın kasıt veya ağır ihmal sonucu meydana gelmesi durumu hariç olmak üzere, Satıcı tarafından Sözleşme ile bağlantılı olarak talep edilen masraflarla sınırlıdır. Satıcı'nın sorumluluğu her durumda, sigorta şirketi tarafından olay başına yılda ödenen azami tutarla sınırlıdır.
Satıcı, teslim edilen Ürünlerin kullanımından kaynaklanan dolaylı zararlardan, kâr kaybından ve/veya kayıptan, tasarruf kaybından ve hasarlardan sorumlu değildir. Tüketici için, Hollanda Medeni Kanunu'nun 7:24. maddesinin 2. fıkrası uyarınca izin verilen kısıtlama geçerlidir (madde 7:24, 2. Burgerlijk Wetboek).
Satıcı, Ürünün kullanımından kaynaklanan hasarlardan sorumlu değildir ve/veya bunları onarmakla yükümlü değildir. Satıcı, Alıcı tarafından uyulması gereken kesin kullanım talimatları sağlar. Bu talimatlar ve tavsiyeler, Satıcının web sitesinde (www.liqcreate.com). Ürünlerin giyilmesi ve kullanılması sonucu oluşan her türlü hasar açıkça sorumluluk kapsamı dışındadır (kullanım izleri, kullanım hasarı, düşme hasarı, ışık ve su hasarı, hırsızlık, kayıp vb. dahildir).
Satıcı, web sitesi(leri)nde veya bağlantılı web sitelerinde yer alan (eksik ve/veya yanlış) bilgilerden kaynaklanan herhangi bir fiil veya ihmal sonucu oluşan veya oluşabilecek zararlardan sorumlu değildir.
Satıcı, web sitesinin işlevselliğindeki hatalardan ve/veya düzensizliklerden sorumlu değildir ve web sitesinin herhangi bir nedenle arızalanmasından veya kullanılamamasından sorumlu değildir.
Satıcı, Satıcı tarafından/adına gönderilen e-postanın içeriğinin doğru ve eksiksiz iletilmesini veya zamanında alınmasını garanti etmez.
Alıcının Satıcı'nın kusurlarından kaynaklanan tüm talepleri, Alıcının taleplerini dayandırdığı olguları öğrendiği veya makul olarak öğrenebileceği tarihten itibaren bir yıl içinde Satıcı'ya yazılı ve gerekçeli olarak bildirilmediği takdirde düşer. Alıcının tüm talepleri, her halükarda Sözleşme'nin feshedilmesinden itibaren bir yıl sonra sona erer.

12. Mücbir sebep

Savaş, iç karışıklık, isyan, grev (tamamen veya kısmen), idari kararlar, mevzuat değişiklikleri, üçüncü taraf eylemleri, devlet eylemleri, yangın, sel, diğer afetler ve Satıcının kontrolü dışındaki diğer tüm durumlar, bunların kendi tesislerinde, tedarikçilerinin tesislerinde veya çalıştırdığı nakliye şirketinde meydana gelip gelmediğine bakılmaksızın veya Satıcının yükümlülüklerini makul bir şekilde yerine getirmesini talep edemeyeceği nitelikteki herhangi bir durum değişikliği halinde, Satıcı, yargısal müdahalede bulunmaksızın tekliflerini geri çekme, teslimatları durdurma veya ilgili herhangi bir sözleşmeyi feshetme hakkına sahip olacak ve herhangi bir tazminat ödemek zorunda olmayacaktır.
Satıcı, mücbir sebebe dayanması halinde, durumu derhal yazılı olarak Alıcıya bildirir ve ayrıca mücbir sebebin sona erdiğini bildirir.
Satıcının sözleşmenin bir kısmını daha önceden imzalamış olması halinde, Alıcı teslim edilen ürünlerin satın alma bedelini ödeyecektir.

13. Askıya alma ve fesih

Alıcının, akdettiği bir sözleşme gereği yükümlülüklerini yerine getirmemesi veya bunları usulüne uygun veya zamanında yerine getirmemesi, böyle bir durumun meydana gelmesinden endişe duyulması halinde veya Alıcının ödemelerin durdurulması için başvuruda bulunması, iflas başvurusunda bulunması veya işini tasfiye etmesi halinde, Satıcı, temerrüt bildiriminde bulunmaya veya yargısal müdahalede bulunmaya gerek kalmaksızın ilgili sözleşmeyi askıya alma veya feshetme hakkına sahip olacak ve herhangi bir tazminat sağlama yükümlülüğü bulunmayacaktır.
Satıcının, sözleşmenin daha önce akdedilmiş olan bir kısmı ile ilgili olarak veya sözleşmenin askıya alınması veya feshedilmesi sonucu uğranılan zarar ile ilgili olarak, kar kaybını da kapsayacak şekilde doğan her türlü talebi derhal muaccel hale gelir.

14. Fikri mülkiyet hakları

Satıcı, tedarik ettiği ürünlerle ilgili tüm fikri mülkiyet haklarını saklı tutar.
Alıcının, tedarik edilen herhangi bir ürünün tamamını veya bir kısmını değiştirmesi veya buna başka bir ticari marka eklemesi, ilgili markayı başka bir şekilde kullanması veya kendi adına tescil ettirmesi yasaktır.
Alıcı, Satıcının ürünlerine benzer ürünlerin teklif edilmesi veya teslim edilmesi sırasında, fiyat listelerinde ve tanıtım materyallerinde ve herhangi bir tanıtım faaliyetinde, Satıcının ürünlerine herhangi bir atıf yapmaktan, 'loco' kelimesini veya buna eşdeğer herhangi bir kelimeyi kullanmaktan ve Satıcıya ait herhangi bir ticari marka veya ticari adı kullanarak Satıcının ürünlerine herhangi bir başka atıf yapmaktan kaçınacaktır.
Alıcı, Satıcı tarafından teslim edilen hammaddeleri işlerken, işlenmiş mallarda, basılı materyallerde veya reklamlarda vb. Satıcı tarafından bu hammaddelere verilen herhangi bir adlandırmayı kullanmaktan kaçınacaktır. Alıcının ürününün Satıcı tarafından teslim edilen herhangi bir hammadde veya bileşen içerdiğine dair her türlü beyan, Satıcının önceden yazılı onayına tabidir.

15. Gizlilik, veri işleme ve güvenlik

Satıcı, Alıcının ve web sitesi/sitelerini ziyaret edenlerin (kişisel) verilerini özenle işler. Talep edilmesi halinde, Satıcı ilgili kişiyi bilgilendirecektir.
Satıcının Sözleşme uyarınca bilgi güvenliği sağlaması gerekiyorsa, bu güvenlik, mutabık kalınan özelliklere ve en son teknoloji, verilerin hassasiyeti ve ilgili maliyetler göz önünde bulundurulduğunda makul sayılan bir güvenlik düzeyine uygun olacaktır.

16. Geçerli hukuk ve forum

Bu genel şartlar ve koşullar ve Satıcı tarafından akdedilen tüm sözleşmeler yalnızca Hollanda yasalarına tabi olacak ve bu yasalara göre yorumlanacaktır.
Herhangi bir anlaşmazlık durumunda, Satıcı anlaşmazlığı başka bir yetkili mahkemeye götürmeyi seçmediği takdirde, Hollanda'nın Utrecht kentindeki yetkili mahkeme anlaşmazlığı ele almaya yetkili olacaktır. Alıcıya karşı üçüncü bir tarafça farklı bir mahkemede bir talepte bulunulması durumunda, Alıcı bu mahkemede Satıcının garantisini talep etme hakkından feragat eder; dolayısıyla her durumda bu forum seçimi maddesi geçerli olacaktır.
Madde 12 hükümleri, Satıcının, Uluslararası Ticaret Odası'nın Uzlaşma ve Tahkim Kuralları uyarınca, bir veya daha fazla hakem tarafından Uluslararası Ticaret Odası'nın tahkimi yoluyla uzlaşma sağlama hakkını saklı tutar. Tahkim yeri Amsterdam, Hollanda olacaktır. Tahkim süreci Felemenkçe veya İngilizce olarak yürütülecektir.

Genel satış ve teslimat koşulları – revizyon tarihi = 18-08-2021 (V2)