CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET DE LIVRAISON

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1. Général

Les présentes conditions générales de vente et de livraison s'appliquent à toutes les offres, devis et contrats établis par Liqcreate (au nom d'ALT Group BV, chambre de commerce n° : 68186606) ci-après « Vendeur », dans laquelle le Vendeur s'engage à livrer les produits à l'Acheteur.
Un Acheteur peut être soit une Entreprise (article 1.3) soit un Consommateur (article 1.4) qui conclut un Contrat (à distance) avec le Vendeur.
Une entreprise est une personne physique ou morale qui agit dans l'exercice d'une profession ou d'une entreprise.
Un Consommateur est une personne physique qui n'agit pas à titre professionnel ou commercial.
L'applicabilité des conditions générales de l'Acheteur ou de toute autre condition générale est expressément rejetée.
Les dérogations aux présentes conditions générales ne seront valables que si elles ont été expressément acceptées par écrit par le vendeur.
Dans la mesure où ces conditions générales sont également rédigées dans une langue autre que l'anglais, en cas de conflit, le texte anglais prévaudra toujours.
Le terme « par écrit » aura la signification suivante : par lettre ou par e-mail.

2. Offres et conclusion du contrat

Toutes les offres faites par le vendeur sont sans engagement.
Toutes les informations et données contenues dans la documentation des produits et les listes de prix, qu'elles soient sous forme électronique ou sous toute autre forme, ne sont contraignantes que dans la mesure où elles sont expressément incluses dans le contrat.
Un accord entre en vigueur une fois que le vendeur a confirmé la commande par écrit.
Dans le cas où un accord est conclu pour effectuer le paiement au moyen d'une lettre de crédit, l'accord concerné n'entrera en vigueur qu'une fois que le vendeur aura accepté par écrit la lettre de crédit irrévocable (confirmée) correspondante conformément à l'UCP 600. Cette lettre de crédit sera ouvert par une banque sous réserve de l'acceptation préalable par le Vendeur et sera ouvert au plus tard cinq (5) jours ouvrables après l'envoi de la confirmation de commande par le Vendeur.
Toute offre faite ou engagement donné par un représentant du Vendeur n'est contraignant que dans la mesure où ce dernier le confirme par écrit.

3. Prix

Sauf accord écrit contraire, les prix sont indiqués en EURO, hors toutes taxes et TVA et/ou toutes autres taxes y compris la taxe sur les ventes, la taxe de transport, autre qu'un impôt sur les bénéfices du Vendeur, le cas échéant. Les prix s'entendent hors frais de change en EURO, droits d'importation, suppléments, etc. Les prix s'entendent également Ex Works (Utrecht, Pays-Bas).
Tout prix indiqué par le vendeur doit être basé sur les conditions monétaires existantes, les coûts de main-d'œuvre, les prix d'achat, les droits, taxes et autres prélèvements, subventions et similaires en vigueur au moment de la conclusion du contrat concerné. Dans le cas où un ou plusieurs de ces les composantes du prix de revient augmentent après la conclusion du contrat mais avant la livraison des produits concernés, le vendeur est en droit de répercuter toute augmentation de prix raisonnable sur l'acheteur.

4. Livraison

Les conditions de livraison doivent être convenues par transaction. Toutes les conditions de livraison s'appliquent conformément aux Incoterms 2020. Les délais de livraison sont déterminés par transaction. Sauf accord contraire du Vendeur, les produits sont réputés livrés, au choix du Vendeur, lorsqu'ils quittent l'usine ou l'entrepôt du Vendeur. Le délai de livraison commence à courir au moment où l'accord correspondant est conclu, toutes les formalités officielles ont été accomplies et le vendeur a également accepté toute garantie de paiement éventuellement convenue ou a reçu tout paiement anticipé. Sauf convention contraire, un délai de livraison spécifié ne peut en aucun cas être considéré comme une date fatale. Le Vendeur ne sera pas en défaut à l'égard de ce délai de livraison jusqu'à ce que l'Acheteur lui notifie par écrit qu'il est en défaut, stipulant ainsi un délai raisonnable dans lequel le Vendeur a la possibilité d'effectuer la livraison, et ce dernier ne parvient pas à le faire.
Le Vendeur ne sera pas responsable de tout dommage dû à un retard de livraison si et dans la mesure où celui-ci est imputable à des circonstances échappant au contrôle et à la sphère de risque du Vendeur, ce qui est réputé inclure le retard ou le non-respect de la part de ses fournisseurs ou du transporteur. entreprise qu'elle engage.
Le non-respect par l'Acheteur de son obligation d'effectuer le paiement (ou de le faire dans les délais), aura pour effet de suspendre l'obligation du Vendeur d'effectuer une livraison.
Sauf convention écrite contraire, l'Acheteur fournira, à ses propres risques et frais, tous les permis, licences, dispenses et/ou approbations nécessaires à l'importation des produits.
Le vendeur se réserve le droit d'effectuer une livraison en plusieurs parties. Chaque livraison partielle est réputée représenter un accord séparé. Le Vendeur sera en droit d'exiger le paiement de chaque livraison partielle avant de procéder à toute autre.
Si le Vendeur choisit le transporteur, la responsabilité du Vendeur ne pourra être engagée ni du fait de ce choix ni du fait de l'exécution de la prestation de transport. L'Acheteur est seul responsable de la sauvegarde de ses droits vis-à-vis du transporteur, d'adresser toute réclamation pour dommages subis au cours du transport directement au transporteur dans les délais impartis avec copie au Vendeur.
L'Acheteur remboursera au Vendeur les éventuels frais de port non inclus dans le prix des produits/marchandises. Quel que soit le mode de transport utilisé, le Vendeur se réserve le droit de répercuter sur l'Acheteur, de plein droit et de plein droit, même postérieurement à la conclusion du contrat, tout supplément carburant imposé à l'Acheteur par les prestataires de transport ou tout supplément transport pouvant être attribué au Vendeur.
Sauf convention contraire expresse du Vendeur, les frais de port comprennent la location des véhicules routiers et ferroviaires pour un aller-retour et le stationnement de deux (2) heures (pour les camions-citernes) et de 48 heures (pour les wagons-citernes ) à l'usine de l'Acheteur. Le Vendeur est en droit de répercuter tous les frais encourus en relation avec toute période d'indisponibilité supplémentaire. Quel que soit le mode de collecte et de transport utilisé par l'Acheteur, l'Acheteur s'engage à respecter la réglementation en vigueur et à utiliser les meilleures pratiques de collecte et de transport pour le transport des produits/marchandises.

5. Paiement

Le vendeur aura à tout moment le droit d'exiger le paiement intégral ou partiel à l'avance comme pour toutes les autres ventes, les conditions de paiement seront déterminées par transaction. Le paiement s'effectuera par virement bancaire. Le non-paiement d'une facture ou d'une traite constitue une faute grave du contrat par l'Acheteur et autorise le Vendeur à suspendre les autres livraisons ou à considérer le contrat comme résilié de plein droit pour faute de l'Acheteur, sans préjudice de tout autre droit détenu par l'Acheteur. Vendeur.
Si l'Acheteur ne remplit pas son obligation de paiement et n'a pas rempli son obligation dans le délai de paiement spécifié (un maxminimum de 14 jours, sauf indication contraire sur la facture pro forma), l'Acheteur étant une Entreprise est en défaut. L'Acheteur, en tant que Consommateur, recevra d'abord un rappel écrit dans un délai de 14 jours après la date du rappel pour continuer à respecter l'obligation de paiement, y compris un relevé des frais extrajudiciaires si le Consommateur ne remplit pas ses obligations dans ce délai. , avant qu'ils ne tombent en défaut.
À compter de la date à laquelle l'acheteur est en défaut, le vendeur aura droit, sans autre mise en demeure, aux intérêts (commerciaux) légaux à compter du premier jour de retard jusqu'au paiement intégral et à l'indemnisation des frais extrajudiciaires conformément à l'article 6 : 96 du Code civil néerlandais (artikel 6:96 Burgerlijk Wetboek), à calculer conformément au barème de la décision sur l'indemnisation des frais de recouvrement extrajudiciaires du 1er juillet 2012.
En outre, sous réserve de tout autre droit que le vendeur peut avoir en vertu de la loi ou du contrat, en l'absence de paiement dans les délais, il est en droit soit de suspendre la livraison ultérieure, soit de résilier tout ou partie du contrat concerné sans qu'il soit besoin d'un préavis. d'un défaut ou d'une intervention judiciaire, à sa discrétion et sous réserve du droit du Vendeur de demander réparation pour tout préjudice qu'il a subi.
Dans tous les cas, la totalité du prix d'achat deviendra exigible avec effet immédiat si l'Acheteur n'effectue pas le paiement dans les délais ou si l'Acheteur fait faillite, bénéficie d'un sursis de paiement, est confié à un tuteur, ses biens sont saisis, l'Acheteur décède dans la mesure où l'Acheteur est une personne physique, ou en cas de liquidation ou de dissolution de l'entreprise de l'Acheteur.
Au moment ou après la conclusion du contrat et avant sa mise en œuvre, le vendeur sera en droit d'exiger de l'acheteur une garantie que les obligations de paiement et toute autre obligation découlant du présent contrat seront remplies. Le refus de l'Acheteur de fournir la garantie requise donne au Vendeur le droit de suspendre ses obligations et, en définitive, sans aucune mise en demeure ni intervention judiciaire, le droit de résilier le contrat en tout ou partie, sans préjudice de son droit à l'indemnisation des dommages éventuels. subi par le Vendeur.

6. Réserve de propriété

Lorsque la livraison intervient avant le paiement de la totalité des sommes dues en vertu du contrat, les produits livrés restent la propriété du Vendeur jusqu'à ce que la totalité de ce qui est dû pour la fourniture de ces produits, y compris les éventuels frais de recouvrement et intérêts, ainsi que toute somme due du fait du non-respect par l'Acheteur de ses obligations au titre du présent contrat ou de tout autre, est versé.
Tant que la propriété des produits n'est pas transférée à l'Acheteur, l'Acheteur n'a pas le droit d'en transférer la propriété à un tiers, de les offrir à titre de sûreté, de les grever ou de les mettre en gage, ou de les mettre à la disposition d'un tiers de toute autre manière. Néanmoins, l'Acheteur est en droit de vendre ces produits dans le cadre normal de son activité. L'Acheteur doit à tout moment aider le Vendeur à exercer son droit de propriété. Tant que la réserve de propriété s'applique, l'Acheteur a l'obligation d'accorder au Vendeur l'accès à ses bâtiments et locaux.
A la première demande du Vendeur, l'Acheteur est tenu de mettre en gage auprès du Vendeur toutes créances acquises par l'Acheteur concernant les produits livrés par le Vendeur qui font l'objet d'une réserve de propriété et qui ont été vendus à ses Acheteurs.
Lorsque les emballages sont devenus la propriété de l'Acheteur, l'Acheteur est seul responsable des conséquences liées à l'élimination ou à la réutilisation de ces emballages, et l'Acheteur devra les éliminer et/ou les réutiliser conformément à la réglementation applicable. En cas de réutilisation de l'emballage, l'Acheteur s'engage à retirer le nom du Vendeur de l'emballage. Si des emballages seront fournis par l'Acheteur, l'Acheteur est seul responsable du choix et de la qualité des emballages à utiliser pour les produits et s'engage à fournir des emballages conformes à la réglementation en vigueur et aux exigences du Vendeur.

7. Réclamations

L'Acheteur est tenu de vérifier les produits à la livraison. Il y a une différence entre :
un. tout défaut visible et/ou immédiatement observable (article 7.2), ou ;
b. défauts invisibles (article 7.3).
Si l'Acheteur ne signale pas de défauts apparents et/ou immédiatement observables dans les huit jours ouvrables suivant la date de livraison, l'Acheteur sera réputé avoir approuvé les produits livrés et les réclamations ne seront pas acceptées. longer être considéré.
Les défauts invisibles, par exemple les défauts qui ne peuvent être constatés qu'à un stade ultérieur à celui indiqué à l'article 7.2, peuvent être signalés par l'acheteur au vendeur immédiatement après leur découverte mais au plus tard cinq mois après la date de livraison. A défaut de signalement par l'Acheteur d'objets invisibles dans ce délai, l'Acheteur sera réputé avoir approuvé les produits livrés et aucune réclamation ne sera longer être considéré.
Les réclamations concernant le nombre, la mesure ou le poids doivent être soumises avec des copies des factures, les numéros de lot, les documents de transport et de livraison. Les autres réclamations doivent être accompagnées du produit respectif ou d'un échantillon.
En cas de détérioration des produits, l'Acheteur devra faire, dès la livraison, une remarque sur le document de transport soussigné par le chauffeur concerné dont une copie devra être produite à titre de preuve.
Le retour du produit ne peut être effectué qu'aux risques et périls de l'Acheteur et uniquement après autorisation écrite préalable du Vendeur. Tout transport de produit(s) retourné(s) sera organisé par le Vendeur sauf accord écrit contraire. Si la réclamation s'avère fondée, le Vendeur est en mesure de rembourser les frais de transport pour le retour de la marchandise. Dans le cas où les Parties n'ont pas convenu de transport pour les produits retournés et que l'Acheteur a organisé le transport, le Vendeur peut s'exclure des frais de transport.
Sauf convention écrite contraire, une réclamation ne suspend pas l'obligation de paiement de l'Acheteur, même si le Vendeur approuve un retour.
La réclamation doit contenir une description du défaut et le vendeur doit, à première demande, avoir la possibilité d'enquêter sur la réclamation.

8. Garantie

Le Vendeur garantit, à l'exclusion de toute autre garantie et/ou responsabilité, qu'à la date de leur livraison, les produits sont exempts de tout défaut de matière et de fabrication. L'Acheteur s'engage à les contrôler à la livraison et avant de les utiliser. L'Acheteur devra apporter la preuve de l'existence des défauts ou anomalies constatés et donner au Vendeur toute possibilité de constater ces défauts ou anomalies. Si l'Acheteur n'a pas vérifié la qualité des produits dans les délais précités ou si, l'ayant fait, il utilise ou transfère les produits à des tiers, le Vendeur ne pourra être tenu pour responsable de tout dommage de toute nature qui pourrait résulter de leur utilisation par l'Acheteur ou des tiers.
Si et dans la mesure où des produits ou des pièces ne sont pas conformes aux exigences de qualité convenues, le vendeur, agissant à sa discrétion, soit les remplacera ou les réparera, soit reprendra les produits défectueux en fonction de la livraison défectueuse et du crédit. l'Acheteur pour le prix d'achat, en supposant que l'Acheteur a déposé une réclamation conformément aux dispositions de l'article 7 et que le Vendeur a reconnu cette réclamation.
Toutes les pièces devenues disponibles à la suite d'un remplacement resteront/deviendront la propriété du vendeur. En aucun cas, le Vendeur ne sera responsable vis-à-vis de l'Acheteur des dommages indirects et/ou consécutifs subis tels que, notamment, manque à gagner, pertes d'exploitation, manque à gagner ou d'opportunité commerciale, dommages aux imprimantes 3D ou aux équipements associés et/ou connexes. et outils, augmentation des frais généraux ou réduction des économies escomptées, même si ces pertes ou dommages étaient prévisibles.
Aucune garantie ne s'appliquera dans le cas où :
Le produit n'est pas correctement entretenu ou n'est pas utilisé conformément à ses manuels d'utilisation et instructions ;
Le produit a fait l'objet d'une réparation défectueuse ou de modifications par l'Acheteur ou des tiers ;
Le défaut est causé par une circonstance principalement située ou provenant de l'extérieur du produit ;
Le défaut allégué est le résultat d'une usure normale ; ou
L'Acheteur a continué à utiliser le produit après la découverte du défaut, sauf autorisation écrite préalable du Vendeur pour une utilisation continue.

9. Politique de retour

Le droit de rétractation est exclu pour l'Acheteur étant une Entreprise. L'Acheteur, en tant que Consommateur, a le droit d'exercer son droit de rétractation dans le délai légal. En cas de rétractation, l'Acheteur manipulera le Produit et l'emballage avec soin. L'Acheteur ne déballera ou n'utilisera le Produit que dans la mesure nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du Produit. Les frais directs de retour du Produit sont à la charge de l'Acheteur.
Les produits qui ne peuvent être repris pour cause de personnalisation, les produits scellés, etc. sont exclus du droit de rétractation. Il n'est pas nécessaire que le vendeur l'indique explicitement dans l'offre.
Le Vendeur acceptera les retours ou les échanges, s'ils sont effectués conformément aux articles 9.1 et/ou 9.2, dans les conditions suivantes :
un. L'Acheteur doit contacter le Vendeur dans les 15 jours ouvrables suivant l'expédition. Passé ce délai, le Vendeur n'acceptera pas les retours ou les échanges de cet envoi.
b. Avant de retourner un article, contactez le vendeur (info@liqcreate.com.com) pour expliquer la raison du retour ou de l'échange. Si le retour ou l'échange de l'Acheteur est accepté, un "numéro de retour" est attribué que l'Acheteur doit joindre au paquet avec les marchandises retournées.
c. Les articles retournés doivent être inutilisés, non endommagés et dans leur emballage d'origine non ouvert dans le même état que celui reçu. Le Vendeur n'accepte pas les retours ou les échanges si l'emballage est ouvert, utilisé ou endommagé.
ré. Après avoir accepté le retour ou l'échange, l'acheteur doit organiser et payer l'expédition des marchandises au vendeur. Pour un échange, l'Acheteur est responsable de tous les frais d'expédition pour les nouveaux articles.
e. Le Vendeur remboursera ou échangera les produits après réception et inspection des marchandises retournées.
F. Des frais de restockage de 10% seront déduits des frais de remboursement.

10. Transfert des risques

Le risque de perte ou d'endommagement des produits faisant l'objet du Contrat est transféré à l'Acheteur, en tant qu'Entreprise, au moment où les marchandises quittent l'entrepôt du Vendeur. Pour les Consommateurs, le risque susmentionné sera transféré à l'Acheteur si les Produits ont été fournis sous le contrôle de l'Acheteur. Tel est le cas si les Produits ont été livrés à l'adresse de livraison de l'Acheteur. La livraison aux «voisins» ou à un «point de retrait» est considérée comme livrée à l'adresse de l'Acheteur.

11. Responsabilité

Si l'exécution du contrat par le vendeur entraîne la responsabilité du vendeur envers l'acheteur ou des tiers, cette responsabilité est limitée aux frais facturés par le vendeur dans le cadre du contrat, à moins que le dommage n'ait été causé intentionnellement ou par négligence grave. La responsabilité du Vendeur est en tout état de cause limitée au maxMontant maximal versé par la compagnie d'assurance par événement et par an.
Le Vendeur n'est pas responsable des dommages consécutifs, des dommages indirects, du manque à gagner et/ou de la perte subie, des économies perdues et les dommages résultant de l'utilisation des Produits livrés sont exclus. Une restriction s'applique au Consommateur conformément à ce qui est autorisé en vertu de l'article 7:24 paragraphe 2 du Code civil néerlandais (artikel 7:24 couvercle 2 Burgerlijk Wetboek).
Le Vendeur n'est pas responsable et/ou n'est pas tenu de réparer les dommages causés par l'utilisation du Produit. Le Vendeur fournit des instructions d'utilisation strictes à suivre par l'Acheteur. Ces instructions et conseils sont mis à disposition et affichés sur le site internet du Vendeur (www.liqcreate.com). Tous les dommages aux Produits résultant du port et de l'utilisation sont expressément exclus de la responsabilité (cela inclut les traces d'utilisation, les dommages d'utilisation, les dommages causés par les chutes, les dommages causés par la lumière et l'eau, le vol, la perte, etc.).
Le vendeur n'est pas responsable des dommages qui sont ou peuvent être le résultat d'un acte ou d'une omission résultant d'informations (incomplètes et/ou incorrectes) sur le(s) site(s) Internet ou les sites Internet liés.
Le vendeur n'est pas responsable des erreurs et/ou des irrégularités dans la fonctionnalité du site Web et n'est pas responsable des dysfonctionnements ou de l'indisponibilité du site Web pour quelque raison que ce soit.
Le Vendeur ne garantit pas une transmission correcte et complète du contenu et des e-mails envoyés par/au nom du Vendeur, ni leur réception dans les délais.
Toutes les réclamations de l'Acheteur dues à des manquements du Vendeur sont caduques si elles ne sont pas signalées par écrit et motivées au Vendeur dans un délai d'un an après que l'Acheteur a eu connaissance ou aurait pu raisonnablement avoir connaissance des faits sur lesquels il fonde sa réclamations. Toutes les réclamations de l'Acheteur expirent dans tous les cas un an après la résiliation du Contrat.

12. Force majeure

En cas de guerre, troubles civils, émeutes, grèves (totales ou partielles), décisions administratives, modification de la réglementation, fait des tiers, fait de l'état, incendie, inondation, autres catastrophes et toutes autres circonstances indépendantes de la volonté du Vendeur quelles qu'en soient les que cela se produise ou non dans ses locaux, ceux de ses fournisseurs ou de la société de transport qu'il engage, ou en cas de changement de circonstances d'une nature telle que le Vendeur ne peut raisonnablement être tenu de remplir ses obligations, le Vendeur sera en droit de retirer ses devis, de suspendre les livraisons ou de résilier tout accord pertinent sans intervention judiciaire, sans qu'il soit tenu à aucune indemnité.
Dans le cas où le Vendeur se prévaudrait d'un cas de force majeure, il en informera immédiatement l'Acheteur par écrit, ainsi que la cessation de celui-ci.
Si le vendeur a déjà exécuté une partie d'un accord, l'acheteur doit payer le prix d'achat pour tous les produits qui ont été livrés.

13. Suspension et résiliation

Dans le cas où l'Acheteur manque à ses obligations au titre d'un contrat qu'il a conclu, ou ne le fait pas correctement ou dans les délais, s'il existe des raisons de craindre que cela se produise, ou dans le cas où l'Acheteur demande un sursis de paiement, dépose le bilan ou liquide son entreprise, le vendeur est en droit de suspendre ou de résilier le contrat concerné sans qu'il soit besoin de mettre en demeure ou d'intervention judiciaire, et il n'a pas l'obligation de fournir forme de dédommagement.
Toute réclamation de la part du Vendeur relative à une partie du contrat déjà exécutée, ou tout préjudice subi du fait de sa suspension ou de sa résiliation, qui sera réputé inclure le manque à gagner, deviendra exigible avec effet immédiat.

14. Droits de propriété intellectuelle

Le Vendeur se réserve tous ses droits de propriété intellectuelle sur les produits qu'il fournit.
L'Acheteur ne sera pas autorisé à modifier tout ou partie d'un produit fourni, ni à y apposer une autre marque, à utiliser la marque concernée d'une autre manière ou à l'enregistrer en son propre nom.
En offrant ou en livrant des produits similaires aux produits du Vendeur, dans les listes de prix et le matériel promotionnel et dans toute activité promotionnelle, l'Acheteur s'abstiendra de toute référence aux produits du Vendeur, de l'utilisation du mot « loco » ou de tout équivalent de celui-ci, et de toute autre référence aux produits du Vendeur, que ce soit en utilisant une marque ou un nom commercial appartenant au Vendeur.
Lorsque l'Acheteur transforme des matières premières livrées par le Vendeur, il s'interdit sur les biens transformés, imprimés ou publicitaires etc., d'utiliser toute dénomination donnée à ces matières premières par le Vendeur. Toute déclaration selon laquelle le produit des Acheteurs contient une matière première ou un composant livré par le Vendeur est soumise à l'accord écrit préalable du Vendeur.

15. Confidentialité, traitement des données et sécurité

Le vendeur traite les données (personnelles) de l'acheteur et des visiteurs du ou des sites Web avec soin. Sur demande, le vendeur informera la personne concernée.
Si le Vendeur est tenu de fournir une sécurité des informations dans le cadre du Contrat, cette sécurité sera conforme aux spécifications convenues et à un niveau de sécurité qui, compte tenu de l'état de l'art, de la sensibilité des données et des coûts associés, n'est pas déraisonnable. .

16. Droit applicable et for

Les présentes conditions générales et tous les accords conclus par le vendeur seront uniquement régis et interprétés conformément au droit des Pays-Bas.
En cas de litige, le tribunal compétent d'Utrecht, aux Pays-Bas, sera habilité à traiter le litige, à moins que le vendeur ne choisisse de soumettre le litige à d'autres tribunaux compétents. Dans le cas où une réclamation contre l'acheteur est intentée par un tiers en tribunal différent, l'Acheteur renonce par les présentes à faire appel à la garantie du Vendeur devant ce tribunal de sorte qu'en tout état de cause, cette clause d'élection de for prévaudra.
Les dispositions de la Clause 12 laissent intact le droit du Vendeur d'obtenir un règlement par voie d'arbitrage de la Chambre de Commerce Internationale en vertu du Règlement de Conciliation et d'Arbitrage de la Chambre de Commerce Internationale par un ou plusieurs arbitre(s). Le lieu de l'arbitrage sera Amsterdam, Pays-Bas. La procédure arbitrale se déroulera en néerlandais ou en anglais.

Conditions générales de vente et de livraison – date de révision = 18-08-2021 (V2)